支持票报告变得不那么杂乱

支持票报告变得不那么杂乱

Kapture CRM推出一项新功能,可以让企业创建自定义的门票报告模板. 全新的报告配置可以让您选择票务报告 - 所以你可以挑选你想从CRM提取数据. 在建立这些模板, 简单地选择票字段您希望报告向你介绍. 给模板的名称和保存. 然后,您可以前往售票…

快速消费品制造商现在可以轻松地跟踪零售股票与Kapture的移动CRM的新鲜度

快速消费品制造商现在可以轻松地跟踪零售股票与Kapture的移动CRM的新鲜度

Kapture的快速消费品CRM已通电制造商库存, 销售和服务管理软件,帮助这些公司跟踪经销商, 仓库和零售商在一个统一的仪表盘. 为了提高这些公司的盈利能力和效益, Kapture CRM推出了移动应用程序,允许在现场销售人员只需要输入制造日期到应用程序在商店检查零售股票的新鲜感一个新的模块. 3 简单步骤…

介绍Kapture CRM的停运售票模块

介绍Kapture CRM的停运售票模块

公司处理大量的门票可以从Kapture CRM的新的停运售票模块受益巨大. 在服务中断的罕见病例, 该功能将帮助企业避免大规模的SLA上报创建一个主票,收集一个单一线程的支持下与相关停运所有查询. 一旦停电发生, 一个消息在整个CRM家仪表板闪现. 然后,管理员可以简单地创建一个子票…

Kapture CRM推出了一项新功能检查您的机票质量

Kapture CRM推出了一项新功能检查您的机票质量

每天多支持团队应对无数门票. 许多门票仍然没有解决/未查看/待定. Kapture的质量分析,这样可确保从CRM软件大量bei0ng生成的门票的质量. 这也有助于你查看门票管理系统对您个人代理人的性能. 你可以看到每周对他们的表现的详细报告, 每月一次, 和每年的基础. 这种质量的参数可以被配置为基于…

它在这里: 新路子的Magento商店的业主,以个性化的电子商务体验店

它在这里: 新路子的Magento商店的业主,以个性化的电子商务体验店

随着互联网的爆炸, 在线业务肆虐. 该解决问题的新产品是游戏的名字. 电子商务公司现在对他们的方式转化每天的基础上的购买体验. 牢记这一新趋势, Kapture CRM推出新的功能,使Magento的供电商店的业主可以使用的API的力量,基于云的CRM集成到他们的店里帮助他们管理服务…

绩效仪表盘,使您的数据洞察明显

绩效仪表盘,使您的数据洞察明显

几乎所有的大中型企业需要同时进行多项操作. 平时, 这些操作连接,需要各行其是发生. 理想的情况下, 企业应跟踪和持续不断地优化这些不同的操作. 但是,大多数企业缺乏合适的工具,以覆盖多个正在进行的活动. 在这些情况下, 企业努力使自己的总业务数据的意义. Kapture CRM使企业审查汇总数据集成到仪表板….

什么跟Kapture的新? 移动应用SDK用于聊天,第一支持生态系统

什么跟Kapture的新? 移动应用SDK用于聊天,第一支持生态系统

当你想到一个客户服务团队, 第一个图像可能是一个嘈杂的房间忙碌支持代理煲电话粥和解决客户的查询. 然而,高呼叫等待时间, 没完没了的背景喋喋不休能得到您的客户有时愤怒. 此外, 您的客户支持,甚至可以给人的印象毫无准备来管理大量的互动. 一个聊天软件是一个额外的手段来支持您的客户和减少…

有哪些新Kapture?

有哪些新Kapture?

在Kapture CRM, 我们一直在做饭了新的东西,我们的客户将品尝. 我们的博客本节为您提供客户成功一窥我们最新的美食又名功能更新和兴奋的通过我们的工程走廊里飘出的香味. 我们的品牌新的特性功能可以帮助您的支持团队获得更好的支持,在他们的客户, 切回工作量和管理日常操作变得更聪明. Here’s an overview of the

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