介绍Kapture CRM的停运售票模块

介绍Kapture CRM的停运售票模块

公司处理大量的门票可以从Kapture CRM的新的停运售票模块受益巨大. 在服务中断的罕见病例, 该功能将帮助企业避免大规模的SLA上报创建一个主票,收集一个单一线程的支持下与相关停运所有查询. 一旦停电发生, 一个消息在整个CRM家仪表板闪现. 然后,管理员可以简单地创建一个子票…

在不同的行业招呼顾客的艺术

在不同的行业招呼顾客的艺术

最大推迟了世界上任何客户谁认为你是一个很好的业务,从购买, 是越来越纠缠,跟着时间的结束,直到他/她进行购买. 对于伪造的交易关系, 传统的方法是在严格的专业态度与客户交谈. 但我们知道它是多么的重要培养一个有爱心, 今天友好客户品牌关系, 对于长协. 什么时候…

3 导致代理应力,以及如何联系中心可以缓解它的因素

3 导致代理应力,以及如何联系中心可以缓解它的因素

联络中心的工作击败了所有竞争对手中引起的应力水平方面. 虽然这会带来严重的健康危害工人; 联络中心受到影响,因为整体性能下降,导致不必要的开支. 当日常生活的压力达到顶点, 它可以让位给“倦怠” (慢性情绪和人际关系压力) 这是最好的避免员工以及为组织. 因此, 联络中心强调的是,必须强调的一个严重的问题,…

5 原因为什么一个巡航管理系统是必不可少的旅行社

5 原因为什么一个巡航管理系统是必不可少的旅行社

在任何销售主张 - 营业员有 4 秒做出了积极的影响. 换一种说法, 他有 4 秒,以获得潜在客户的注意力. 这同样适用于前景寻找邮轮旅游套餐. 只有当这一前景感到您的邮轮是一个伟大的交易,看起来像一个很大的乐趣 - 他将注册铅,甚至做出购买? 现在, 你可以去花费数千美元…

有效的监控,以创建更好的球队动态

有效的监控,以创建更好的球队动态

听说过这句格言, “如果你不是在边缘, 你可能会占用太多的空间。”这种说法完美地体现现代客户服务运作的内在机制. 无论您是企业还是小型企业, 所有的客户都与他们的互动提升的期望与您的业务. 他们希望将出席他们的查询, 工作,并解决在最短的时间内. 不待说, 服务团队需要努力…

五个原因学习管理系统是最好的员工培训体系

五个原因学习管理系统是最好的员工培训体系

学习管理系统的作用就像一个疗程聚合和检测工具 - 员工可以随时随地访问学习材料. 然后,他们可以使用这些信息来参加由公司持有的测试,以确定你希望他们学习新政策的了解或任何其他技能. 学习管理系统是一个基于云计算的模型 - 这样的员工可以随时随地访问信息. 随着LMS即可…

提示有效的呼叫中心管理在佳节

提示有效的呼叫中心管理在佳节

假期是指日可待,你的支持团队破解他们的关节为未来奠定一个大量的工作. 混沌和混乱在途中 – 他们相信. It doesn’t have to be this way – you can actually have a smooth sailing contact centre during the holidays. 想象这个场景, 票被生成,然后奇迹般地飞进你代理的计算机. 在短短几分钟内,…

五个非明显的方式云售票系统改善客户体验

五个非明显的方式云售票系统改善客户体验

在无处不在的竞争和消息灵通的客户今天的时代, 商家需要提供一些独特的特殊找到在顾客心目中的地方. 当定价和产品质量是相似, 客户支持质量可能是决定你的客户体验的决定性因素. 正如谚语所说, 做的工作做好的秘密的一半“选择了合适的工具”. 对于客户支持团队, 该工具会…

是什么让一个邮轮真正翱翔海洋?

是什么让一个邮轮真正翱翔海洋?

游轮是采用了豪华的远洋经验几乎代名词. 理想的情况下, 这意味着客人应该能够放纵自己在一个完全放手的放松体验. 这涉及到避免与旅游相关的任何计划或任何打嗝. 为了这, 游轮应该能够提供端至端来宾接待等相关服务. 他们应该练习 1:1 客户体验, 允许一个系统地避免客人旅行的潜在问题. 同…

随意问
我们不咬人
最新消息关于CRM

让我们的谈话

  • 从你的手掌运行您的业务
  • 有超过你的销售活动进行精确控制
  • 每个产品售后提供持续的支持