客戶細分Stratergy

Customer Segmentation Stratergy

如果每一個新的付費客戶將被視為營養的一個商業來源, 正確的受眾細分將意味著更好的收入失誤.

像客戶個性化的營養需求, 每個業務也將通過吸引和維持自己的具體利基觀眾受益.

這只是意味著你的業務決策都在不斷的掃描儀下,應該吸引你的核心受眾.

通過實現觀眾滿意度較高的水平, 可以保證客戶滿意度與定期購買或續費的客戶前景的核心. 這確保了每月的經常性收入 (MRR) 並確保穩定地進一步促進業務增長.

考慮到所有不同方面, 您的企業的成功取決於搞清楚養血盈利的客戶細分. 為了這, 你需要遵循一個聰明的和有效的客戶細分策略.

  1. 第一, 零對你最有效的客戶細分

在-為了優化 消費者滿意度, 你需要積極零在右邊的客戶群. 所以, 你細分你的客戶合適的理由?

最有可能你是不是.

一段時間後, 大多數企業想當然地認為他們了解自己的客戶由內而外. 但是,情況在不斷變化和發展.

企業需要實際追踪觀眾的興趣和參與. 然後, 您需要鞏固所收集的數據以獲得全方位的觀眾認識.

然後, 你可以開始轉向關注客戶的權利細分受眾群.

按照甲骨文的研究, 滿意的客戶更容易更新和您的企業投入更多.

如果您的客戶滿意, 他們更願意留在您的業務. 如果他們感到滿意, 這意味著你的產品或服務是最適合於他們的要求.

這使它成為成功的受眾群細分一個很好的起點. 在時間的轉, 這可以成為更好的客戶滿意度繪製一個和藹可親值得信賴的指標.

分組客戶成功的後段, 你可以去向前,以確定保留客戶的主要特徵.

  1. 枚舉所有可用的客戶群

如前所述, 正確的細分可以讓用戶獲得所有客戶的名單混合感. 您需要進一步蒸策略收集的見解和決定觀眾的興趣可能的參數.

沒有他們, 您全場列表可以顯示為模糊或虛假陳述. 例如, 客戶名單沒有細分將類似於像下面給出的一個.

您可以回憶起任何特定的客戶, 但他們沒有給出任何具體的見解.

枚舉 - 所有最可供客戶細分

這裡, 該 Kapture CRM 細分可以讓你獲得可用的受眾群體參數的採集功能列表.

下載

然後, 你可以列舉你的聽眾的基本要素. 這可以讓你認識和構建上認識你的受眾群體的特性的權利.

同樣的原理可用於實現有效區隔你的鉛和前景列表.

固井你的核心客戶諒解

客戶細分的主要目的是獲取客戶的角度更好地了解哪些可以反過來轉化為更好的服務.

為了這, 你需要分割和迎合觀眾的需求轉化為具體的細分. 通過保持一個單一的儀表板為所有觀眾的要求, 你可以得到你的觀眾群顯著派系. 這可以防止在長期得到稀釋或混淆你的核心觀眾需求.

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