Wow Wanderlusters med CRM för resebranschen

Hem > Kundservice > Wow Wanderlusters med CRM för resebranschen

Travel CRM

Ända sedan begreppet helhetssyn marknadsföring tillkom, företag inom olika branscher har insett att nå försäljningsmålen räcker inte kommer att räcka. Därför, näring och stabilitet i verksamheten helt beroende av relationen upprätthålls med kunder. Medan nya konsumenter är viktiga för företagets tillväxt, lojala kunder fungera som ryggraden i ditt företag.

En färsk studie har visat att nya konsumenter kosta 6-7 gånger mer än de befintliga.

Detta visar att en positiv rekommendation från en befintlig kund lämnar ett bestående intryck och det gör hänvisningar. Därav, en avgörande del av verksamheten är att hålla upp och vårda konsument köparnas bas för att dra ut långsiktiga vinster.

Med fokus skiftar från företag till konsumenter, behovet av CRM har nu blivit en stapelvara. När andra sektorer använder CRM för sina awesome funktioner, resebranschen är också lockar konsumenterna med sina lockande fördelar. Men hur en CRM wows de wanderlusters du frågar?

Väl, Här är några fördelar med att använda en Travel CRM som kan helt ge dina kunder en välbekant upplevelse; och inga ... .vi talar inte om Déjà Vu 😀

Överraska dina kunder med enkel integration web:

Från enkla webb integrationer till webb förfrågningar, hantera allt med CRM-integration. Du kan även analysera vilka Google eller Facebook-kampanjer får flest förfrågningar.

Realtid status för varje utredning:

En av fördelarna med att genomföra CRM är att uppnå realtid status för varje utredning. Eftersom en fantastisk CRM kan du komma åt alla data från var som helst, helst, ditt lag kvar på samma sida. Menande, visning alla frågor och tilldela den berörda laget vid rätt tidpunkt.

Förbättrad tillfredsställelse och lojalitet konsument:

När du välkomnar dina kunder med deras namn, de känner sig överväldigad, som är lika med förbättrad kundservice. Detta blir en annan viktig faktor för dina konsumenter att använda dina tjänster igen.

  • Webbaserad tillgång till alla inklusive kunddata med 24*7 tillgänglighet över flera enheter. Detta förhindrar styr i ditt lag som alla vet om kunddata och uppdaterade med den senaste kommunikations.
  • Att upprätthålla kundhistorik för bättre kundupplevelse: Hantera en utsikter blir lättare när du redan är uppdaterad med den senaste rapporten. En kickass CRM kan du se alla tidigare kommunikation. Detta gör det möjligt att utnyttja de tidigare data och lura din konsumenten relevant lösning.
  • CRM har varningar, uppföljning, etc. genom vilken du kan kontrollera dina kunder och hantera dem mer effektivt.

Resebranschen och CRM

Resebranschen växer och göra sina rötter starkare för varje år. På grund av denna kontinuerliga tillväxt, riklig företag växer fram och innovativa sina produkter för att tillgodose alla konsumenternas behov över hela världen.

Enligt de studier, den globala resebranschen skördar $7.6 Trillion och förväntas växa under de kommande åren.

Att hålla denna siffra i åtanke, resebranschen har en enorm potential för alla typer av resor företag. Men den viktigaste komponenten är att göra köparens resan smidig och ge dem en oförglömlig reseupplevelse. Framgången för ett reseföretag beror helt på det och det är därför reseföretag lutar mot CRM.

Rätt CRM sparar avsevärd tid, därav, produktivitetsökningar. genom CRM, en resa företag kan ställa åtkomstnivåer, skapa lag, automatisera uppgifter, effektivt hantera arbetsbelastningen, och mer. Nu, vad mer?

Väl, Här är några mer uppnåeliga fördelar efter att genomföra den perfekta CRM:

  • hantera & behålla kunders information och snabb tillgång till laget för att visa dina kunders uppgifter.
  • Hjälper resebyråer att hantera bättre delegation, enkel kommunikation, täcka frånvaro och åtgärder prestanda.
  • De CRM-verktyg skapar rapporter för medel. En stor mängd data bearbetas utan krångel och förbättrar effektiviteten för resebyråer, gör det möjligt för dem att fokusera på utsikterna.
  • En CRM genererar exakta rapporter som gör analysen av myndighetens verksamhet.

Med tanke på 80-20 regel där 80% av intäkterna genereras från 20% av kunderna kan inte vara sant eftersom reseföretag behöver för att tillgodose behoven hos alla konsumenter med samma uppmärksamhet, på samma gång.

Rätt CRM med mätning och kontroll gör att du kan analysera yays & nays av din strategisk planering och föra ut de viktigaste områdena att fokusera. Trots storleken på verksamheten, CRM är en viktig del av marknadsföringen, drift, och naturligtvis, kundservice.

Nu, nästa fråga som slår sinnet är ”Vilken CRM att använda?”Well, varför inte börja med ett CRM som ger dig en gratis demo?

Redan funderar på att ge det ett försök? Starta din 30-dagars provversion här:https://goo.gl/DqqcKJ Det är gratis 😀

NYA INLÄGG

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. behövliga fält är markerade *

*

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning
Kapture CRM-program är ett användarvänligt Customer Relationship Management anpassade för olika behov i Real Estate, banker, Hotell och FMCG industrin. Som integrerade CRM-lösningar det är också optimalt lämplig som bäst CRM för småföretag. Få en första-val CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Låda: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore