Kapture CRMビジネス

Kapture CRMビジネス

スプレッドシートは現在、彼らのリードについての情報を記録し、保存するために企業や組織で利用されています, 見込み客や顧客. このような行為は、物理的な文書の数千人を閲覧することなく、大量のデータへの迅速かつ容易なアクセスの必要性に起因して導入されました.

スプレッドシートは、顧客データのハードコピーを参照する上で多くの利点を持っていたが、, お問い合わせ, そして、注文, 彼らは急速にビッグデータの出現で陳腐化に動いている - 自由に野次馬によって提供され、利用可能なデータの量が指数関数的に増加し. これは、データの量が増加するようになります, アクセスのしやすさは減少し、ビジネスはより良いデータ管理のための代替手段を探すことを余儀なくされます.

CRMソフトウェア ますます、システム上のストレスを軽減し、顧客ベースのより良い理解を持ってしようとする試みには、企業の過半数によって採択されている新しいデータ管理ツールです.

いくつかの重要な理由 CRMソフトウェアサービス データ管理のための伝統的なスプレッドシートよりも優先されています:

1. より簡単な組織と迅速に勉強

スプレッドシートのサイズは、様々なリードからのデータの流入に伴って増加するように, 見込み客や顧客, それはそれからの情報のいくつかの特定のビットを取得するのにかかる時間はありません. データソースは、ビジネスが採用しているマーケティングチャネルの数に応じて変動することができます, これらのチャネルは、唯一の技術の進歩は、ほぼ毎日のように行われて増加しています.

CRMソフトウェアは、それぞれ、すべてのマーケティングチャネルからすべての情報を収集に長けています, 格納および有意義な方法で中央のデータベースでそれを整理します. これは、ビジネスが迅速かつ効果的な処理および分析によって貴重かつ信頼性の高い洞察を得ることができます.

2. エラーフリーのデータベースを生成します

収集し、手動でそれにデータを入力するための人間の介入を必要とスプレッドシート - これは、それは可能性が高いスプレッドシートは、エラーを含むようにするために作られました, それは顧客との関係を管理することになると絶対に耐えられないです.

自動化されたCRMソフトウェアサービスへのデータ入力や組織の責任を残すことにより、, ビジネスでは、データの整合性がで維持されることを保証することができます 100%. エラーフリーのデータベースを持つことにより、, 販売およびマーケティングチームは、より良いコンバージョン率を最大化するために彼らのツールを利用することができます, 販売を後押しし、顧客維持率を高めます.

3. 販売力は、より良いツールを装備します

データベースには、定数にすることはできません; それが正確かつ一貫してデータ更新を受信するたびに維持する必要があります. このデータ更新は、通常、クライアントとフィールドの会合であり、同社の製品およびサービスの提供への関心を測る営業担当者から供給されます. この目的のために, インクルード セールスチーム 迅速な意思決定と近いより取引を行うために、リアルタイムのデータ更新を必要とします.

CRM 営業担当者が直接、すぐに情報が鉛や見通しによってそれらに中継されるように、中央データベースで更新を行うことができます. 生成された注文の承認は、外出先で行うことができます, オフィスに戻って必要とセールスマネージャーとの会談営業担当なし.

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