Vad är nytt med Kapture?

Hem > Vad är nytt > Vad är nytt med Kapture?

whats-new-med-Kapture

Vid Kapture CRM, vi alltid kokar ihop något nytt att våra kunder kommer att njuta. Denna del av vår blogg ger dig en inblick i våra senaste delikatesser aka funktionsuppdateringar för kundens framgång och lukten av spänning fläktade genom våra ingenjörs korridorer.

Vår nya uppsättning funktioner hjälper ditt supportteam bli bättre på att stödja sina kunder, cut-back på arbetsbelastning och bli smartare på att hantera den dagliga verksamheten.

Här är en översikt över de senaste funktionerna / uppdateringar av vår CRM-plattform.

  • Sväva vy i tickeinstrumentbrädan

Om du är ett stöd rep, kanske du redan medveten om att vissa biljetter förtjänar före uppmärksamhet till andra. Istället för att klicka runt flera biljetter, Kapture s ’svävande view’ kan du visa biljetten i biljettinstrumentbrädan innan du klickar på den enskilda biljetten.

ny-in-Kapture-crm

Detta gör det möjligt att på ett effektivt sätt prioritera mellan olika biljetter utan att klicka på varje biljett. Detta sparar din agent tid på att manuellt klicka och väntar på varje biljett för att ladda innan man beslutar om biljetten prioritet.

  • Kapture CRM LMS modul kan du utföra test för att utvärdera agent kunskaper på sina respektive verksamhetsområde. För detta, chefen kan tilldela tester för varje lag och agent.

Du kan läsa mer om den omfattande funktionerna i helpdesk programvara genom kontroll ut vår hemsida.

Gratis CRM Trail Banner

NYA INLÄGG

Avatar for Kapture CRM
Författare:
Kapture CRM
Handla om:
Detta är admin.
Fler artiklar av: Kapture CRM

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. behövliga fält är markerade *

*

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte
Senaste nytt om CRM

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning