Lo que se está cociendo en Kapture CRM? Bien, Aquí está la receta!

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Estamos emocionados de presentar nuestra renovada CRM servicio plataforma que dará vuelta a sus agentes de apoyo en vengadores de la vida real. Estas nuevas características fuera de la caja ayudarán a crear flujos de trabajo más inteligentes de venta de entradas, educar a sus agentes en una forma más inteligente y mantenerlos siempre listo para guardar el Mundial (Con esto queremos decir sus objetivos de negocio).

Aquí se presenta una visión general de las características más recientes extenderá a mantenerse por delante en el juego:

1. Ahora puede enviar inmediatamente una actualización de todo su personal de apoyo a través de actualizaciones de flash. Puede configurar las actualizaciones en última ofertas o normas de cumplimiento como noticia de última hora en el salpicadero.

2. Un agente puede marcar un boleto como una reclamación en el salpicadero de venta de entradas unificado. Esto sin duda allanar un camino más suave en la resolución de numerosos problemas de los clientes.

3. Un sistema de gestión del conocimiento actualizado. Sí, KMS le permitirá gestionar todos los documentos de la empresa, portales, información de productos y artículos en un solo almacenamiento basado en la nube – Kapdrive. Imagínese su equipo de apoyo se convierta en la vida real Edwin Jarvis. Bien, realmente no.

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