epektibong follow up estratehiya

epektibong follow up estratehiya

Sumusunod up sa mga kliyente ay isang pangangailangan kung nais mong samantalahin ang listahan ng mga kliyente na ang iyong kumpanya ay nagtrabaho nang husto upang bumuo ng up sa pamamagitan ng mga taon. gayunman, kailangan mong pagtapak maingat kapag kayo ay pakikipag-ugnayan sa mga kliyente upang maiwasan ang pagdating sa kabuuan bilang pushy o dominante.

Sa pamamagitan ng paggawa ng bahagyang mga pag-aayos sa iyong follow up na gawi, maaari mong pagbutihin ang iyong mga resulta upang ang mga kliyente ay palaging nakikita mo bilang isang provider ng magkano-kinakailangang tulong sa halip na isang nakakainis na istorbo.

Ang mga sumusunod ay anim na mahusay na mga tip para sa mga sumusunod na up sa mga kliyente na walang pagiging dominante.

Tumutok sa mga pangangailangan ng mga kliyente

Masyadong maraming mga kumpanya gawin ang mga pagkakamali ng pagtulak ang kanilang sariling mga naisin sa follow up tawag. Ito ay mahusay na upang magbigay ng halaga sa iyong mga kliyente sa pamamagitan ng hindi lamang pagtutustos ng pagkain sa kanilang mga pangangailangan ngunit din anticipating ang kanilang mga pangangailangan.

Subukan upang manatili nai-post sa anumang kumpanya ng balita para sa mga client na iyong tinatawagan. Sa ganitong paraan, maaari mong ihanda ang mga produkto at serbisyo lalo na para sa mga ito. Ang mga tao gustong makita ng iba ang pagkuha ng isang interes sa kanilang mga layunin. Pag-alam kung ano ang nangyayari para sa inyong mga kliyente ay mapamahal sa iyong kumpanya sa kanila at iwan ang mga ito kinakapos upang ipakita ang kanilang pagpapahalaga ng iyong pansin.

Panatilihin ang mga bagay bilang maikling hangga't maaari

Katulad mo, ang inyong mga kliyente ay may abala iskedyul na kailangan nila upang makasabay sa upang manatili sa tuktok ng mga bagay. Gusto mong siguraduhin na walang oras na nasayang kapag sinusunod up na tawag ay ginawa.

Habang pakikipagpalitan pleasantries at tinatalakay ang mga balita ay maaaring maging kapaki-pakinabang, mga miyembro ng kawani paggawa follow up tawag kailangang maging sensitibo sa mga reaksyon ng mga kliyente at malaman kung paano mapabilis ang mga bagay up kapag kinakailangan. Yaong paggawa ng mga tawag ay dapat ding maging handa upang tumawag pabalik sa ibang oras kung naabot nila ang isang taong abala sa sandaling ito.

Laging magkaroon ng kamalayan ng ginustong pamamaraan ng komunikasyon ng iyong kliyente

Hindi ka pagpunta upang makakuha ng kahit saan gamit ang isang client kung paulit-ulit mong huwag pansinin kung ano ang sabihin nila sa iyo. Kung ang isang client prefers upang makipag-ugnayan lamang sa pamamagitan ng email, Hindi sila ay pagpunta sa Pinahahalagahan na huwag makontak sa telepono. din, mga kliyente ay hindi ang mga bisita sa pagkuha ng mga email mula sa iyo kung hayagang nila na sinabi mo sa nakaraan na sila lamang ang pag-uugali ng negosyo sa pamamagitan ng telepono o nang personal.

Tiyakin na ikaw ay tumututok sa input mula sa iyong mga kliyente at lamang gamit ang paraan sa pagkontak gusto nila. Ito ay magpapakita sa emosyonal na katalinuhan sa lugar ng trabaho sa iyong debosyon sa pagtugon sa mga pangangailangan ng kliyente. Ito ay malamang din pigilan ang iyong mga kliyente mula sa pagtatanong na aalisin mula sa iyong listahan ng contact.

Huwag palampasin ang maraming oras pass bago ka follow up

Kung hindi mo i-follow up sa mga bagay sa lalong madaling panahon ng sapat na, maaari mong tampalasanin ang iyong mga pagkakataon dahil ang iyong client ay maaaring kalimutan kung sino ka. Kailangan mo upang panatilihin ang mga koneksyon sa buhay sa pamamagitan ng matigas-usap sa paglipas ng panahon.

Huwag hayaan months pass by bago ka follow up. din, siguraduhin na ang iyong kasaping mga kawani napupunta sa loob ng isang pagbabalik-tanaw ng kung ano ang negosyo na iyong ginawa sa kliyente sa nakaraan upang paalalahanan ang mga ito.

Maghanap ng isang paraan upang tumayo out mula sa kompetisyon

Kung ang iyong mga tawag sa tunog tulad ng lahat ng ibang tao ay, ikaw ay pagpunta sa tila isang pulutong mas nakakainis pa sa makikita mo kung magtagumpay ka sa pagiging natatangi at di malilimutang. Subukan na panatilihin ang anumang mga generic kasagutan sa labas ng dialogue na ang iyong mga miyembro ng kawani ay may sa iyong mga kliyente.

Bumuo ng isang natatanging pagkatao para sa iyong kumpanya at tiyakin na ito pagkatao ay dumating out sa bawat solong follow up call. Sa ganitong paraan, makikita mo agad na makikilala at hindi mo ipaalala sa iyong mga kliyente ng lahat ng mga iba pang mga i-follow up tawag na nakukuha mo mula sa iyong mga kakumpitensya.

Huwag mong ipilit ang paggawa ng isang benta at basta-basta focus sa ang pakikipag-ugnayan

Isa sa mga pinaka off-paglalagay ng mga paraan upang maging pushy ay upang subukan upang pilitin ang isang benta na malinaw na hindi sa cards. Ang kliente ay pahalagahan na handa kang tanggapin kapag sila ay malinaw na hindi nais na magtrabaho sa iyo sa sandaling ito. Makakatulong ito sa iyo pababa ng kalsada kapag ang isang client ay may isang pangangailangan maaari mong makipagkita sa iyong produkto o serbisyo.

Kung kayo ay kaaya-aya at hindi pushy, kliyente ay magiging mas malamang na tanggapin ang iyong tawag down ang kalye kapag handog ng iyong kumpanya ay higit pa sa linya na may mga pangangailangan sa partikular na mga kliyente sa sandaling ito.

Ang pag-optimize ng iyong kumpanya follow up call rehimen

Kung nalaman mo na hindi ka nagkakaroon ng isang pulutong ng mga tagumpay sa iyong mga follow up na tawag, ay oras na upang gumawa ng ilang mga pagbabago. Tumuon sa mga tip sa itaas at sanayin ang iyong mga benta kawani upang isama ang mga tip sa bawat pakikipag-ugnayan. Kailangan mong lumikha ng isang sitwasyon kung saan ang iyong mga kliyente nais na makatanggap ng follow up ng mga tawag at inaasahan ang marinig mula sa iyong mga tauhan dahil sa lahat ng mga benepisyo ay nag-aalok mo ang mga ito. Upang malaman ang higit pa tumawag sa amin @ 7899-887-755.

Libre CRM Trail Banner