sales follow up benefits

Sumusunod up sa mga kliyente at mga customer ay isa sa mga pinaka-mahalagang mga estratehiya sa negosyo ng mga benta o sa marketing tao ay maaaring sundin. Ito ay ngayon isang naitatag na katotohanan sa mga benta at marketing sektor. Ang follow-ups magdagdag ng halaga sa produkto o serbisyo at makatulong na bumuo ng isang pangmatagalang relasyon sa customer.

Kung matugunan mo ang isang talagang magandang pagkakataon sa araw na ito, kung gaano katagal ang nais mong maghintay upang follow-up sa mga client?

Kung wala kang mga ulirang plan upang gumawa ng follow-up na tawag o email, ipaalam sa amin ipakita sa iyo unang ilang mga katotohanan. Ito ay makakatulong sa linawin ang buong senaryo.

Katotohanan na mag-udyok mong Gumawa ng follow-up na Tawag

  • karaniwan, ito ay tumatagal sa paligid ng 8 tumawag pagtatangka upang maabot ang isang pag-asam. samantala, karamihan sa mga salespersons lamang gumawa ng 2 pagtatangka upang maabot ang isang pag-asam.
  • 44% ng salespersons sumuko pagkatapos ng isang follow-up.
  • sa paligid 80% ng mga benta ay nangangailangan ng 5 follow-up na tawag pagkatapos ng pulong.
  • Sumusunod up sa web lead sa loob ng 5 minuto Tinitiyak 9 beses na mas posibilidad ng conversion.

follow up na gawain benta

Kumuha ng isang I-clear ang pananaw sa pamamagitan ng pagsunod-up

Minsan ito tunog tulad ng tao na patuloy na pagtawag sa kanilang mga customer lamang upang makagawa ng isang magandang impression sa mga iyon. Ngunit ito ay hindi totoo. Ang pangunahing pag-aalala ng isang follow-up call ay upang malaman kung saan ang client ay nakatayo sa kasalukuyang deal. Iyon ay kung paano ka maaaring makakuha ng isang malinaw na pananaw at isang mas mahusay na-unawa sa mga kadahilanan ng mga benta-unlad.

Bukod sa, follow-up na tawag ay maaaring matugunan ang posibleng mga problema sa mas maagang. Siguraduhin upang hikayatin ang iyong client o customer upang magtanong upang gawing malinaw. Sagutin ang lahat ng tanong bago nagtatapos ang tawag. Sa ganitong paraan ka rin ng pagpapaalam sa client malaman na ang iyong negosyo ay nagbibigay ng hindi pa nababayarang suporta sa Customer, hindi mahalaga kung ano ang kalagayan ay.

follow up na proseso para sa mga benta

Magdagdag ng Halaga sa iyong produkto o serbisyo

Habang tumutuon sa isang unang proseso ng pagbebenta, makatwirang madalas na tawag ay maaaring magdagdag ng halaga sa iyong mga serbisyo o produkto. Kahit na lumitaw ang deal na sarado, isang follow-up call ay maaaring makatulong upang ipahayag ang ikaw ay interesado sa pagbuo ng pang-matagalang relasyon.

Kapag mayroon kang walang upang makakuha pagkatapos mong gawin ang pagbebenta, ang client ay unti-unting Nagtitiwala na kayo ay nagsasabi ng katotohanan.

Ang ganitong uri ng pagtitiwala Tinitiyak hindi lamang customer kasiyahan kundi pati na rin mga rekomendasyon o mga referral. Kahit na ang pagtitiwala sa isang solong produkto ay maaaring maging katapatan patungo sa buong brand. Ito ay maaaring maka-impluwensya sa hinaharap pagpapasya sa pagbili pati na rin.

benta follow up software

Follow-up Call: Ang isang pagpapasya Factor likod Sale

Maaari mong madaling isipin ang iyong sariling mga karanasan sa pagbili. Ano ang mga pinaka-impluwensya kadahilanan sa likod ng isang pagbili? Kapag pakiramdam mo na pinapahalagahan sa pamamagitan ng mga shop assistant, ikaw ay mas malamang na bumili ng higit sa isang produkto mula sa tindahan na.

Bukod sa, ang follow-up call gumagana bilang isang paalala pati na rin. Ito rin ay tumutulong upang maabot busy mamimili at dagdagan ang benta.

Pamamahala ng Lahat ng mga Contact na may Isang Tool: A Perfect Utility ng CRM

ngayon, kung paano pamahalaan ang mga detalye ng customer contact madali? Ito ay malinaw naman isang malaking tanong. Bukod sa, ito ay hindi lamang sa usapin ng pamamahala ng mga detalye ng contact, isang salesperson ay kailangang tandaan ng maraming mga bagay-bagay- katayuan ng mga deal, mga detalye pagtatanong, kapag ang tumawag sa customer, ang mga detalye huling pag-uusap, ang background ng client, at marami pang iba.

follow up sa mga lead

Isa sa mga pangunahing pakinabang ng CRM ay upang magamit ang pag-access at pamamahala ng buong sistema sa suporta sa customer, kasama ang iba pang mga kinakailangang impormasyon. Sa ibaba ay ang mga bentahe maaari kang makakuha ng mula sa isang mobile Customer Relationship Management aplikasyon:

  • Sa pamamagitan ng isang mobile CRM, maaari kang makatanggap ng paalala ng tawag at paalala sa pulong.
  • Ito ay tumutulong upang subaybayan ang mga benta paglala.
  • Bago pagtawag sa customer mo makita ang kasaysayan ng tawag at huling pag-uusap detalye.
  • Maaari mong ilagay ang bagong mga detalye at baguhin ang katayuan ng pag-asa.
  • Maaari kang lumikha ng isang tiket numero para sa bawat customer inquiry.
  • Ang numero ng tiket ay makakatulong sa iyo na hanapin ang mga detalye at katayuan ng mga inquiry ng customer.

higit sa rito, dahil ang lahat ng impormasyon sa customer-kaugnay na ay naka-imbak sa iyong mobile CRM, ito ay tumutulong sa mong pag-aralan ang mga pangangailangan ng mga customer at kahit na asahan ang kanilang mga problema. Ang lahat ng mga pagtaas kasiyahan ng customer at ligtas na mga benta, bilang karagdagan sa mga mas mataas na profit margin.

konklusyon

Sa maikling sabi, isang salesperson ay dapat maghangad ng isang pangmatagalang relasyon sa customer, sa kabila ng naghahanap para sa mga kita maikling-time. kaya, kung nais mong panatilihin ang iyong mga customer para sa isang mahabang tagal, mayroon kang upang makilala ang kahalagahan ng mga sumusunod-up sa pag-asam. Ang CRM software Pinahuhusay ng mga benta mga posibilidad sa kanyang mga pasilidad sa pamamahala ng tawag na mapalakas ang buong proseso selling.

Libre CRM Trail Banner