Papaano data ng customer maging sanhi ng isang sakit sa leeg ng iyong negosyo? At kung paano namin maaaring makatulong sa iyo na mapawi ang mga ito?

bahay > customer Service > Customer Data Management > Papaano data ng customer maging sanhi ng isang sakit sa leeg ng iyong negosyo? At kung paano namin maaaring makatulong sa iyo na mapawi ang mga ito?

Customer data management

Tayo'y magsimula sa ang mga pangunahing kaalaman ng customer data Let. Ano ang eksakto ay ang customer data? Ito ay ang impormasyon ng mga tao na nakikipag-ugnayan o nais makakuha ng kasangkot sa iyong negosyo. At ito ay talagang mahalaga upang ang kanilang impormasyon sa iyo sa lahat ng oras? Oo, ito ay. Ang impormasyon na ito ay kung ano ay makakatulong sa iyo makakuha ng mga lead, bumuo ng iyong database at bumuo ng isang relasyon sa kanila. Sila ay bumili ng iyong mga serbisyo mula sa iyo at.. mabuti, gumawa ka mayaman!

Isipin kung may mga 3000 tao na nanggagaling sa iyong website na may pag-asa ng pagbili ng isang bagay o marahil upang lamang suriin ang iyong mga produkto out. Paano na pamahalaan ang kanilang personal na impormasyon, ang kanilang mga pangangailangan at mga review ng sabay-sabay? Ang lahat ng data na ito ay mahalaga para sa iyong negosyo upang mabuhay. Ngunit ang mga posibilidad sa inyo nakaligtas na ito labis na karga ng impormasyon mula sa 3000 mga tao tila sa maaari tunay mas mababa. Huwag mag-alala, ito ay kung saan namin dumating sa iyong sagipin. Kapag sumali ka sa Kapture, bigyan namin sa iyo ng isang pahina sa pag-customize na makakatulong sa iyo na panatilihin up na may ganitong labis na karga ng impormasyon.

Magkita Steve Let. Steve ay dito upang bumili ng 10 t-shirt mula sa inyong website. Kapag siya ay nagla-log on sa iyong website, siya ay nagbibigay sa iyo ng kanyang mga personal na detalye. At mula sa sandaling iyon sa, hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa pagpapanatiling up sa Steve Sobra ng data.

Kapture mapigil ang isang track ng lahat ng bagay Steve ginagawa sa iyong website. Kung ano siya ay naghahanap para sa, ano ang kanyang kasaysayan ng paghahanap, kanyang invoice, ang kanyang mga order o kung ano ang sinasabi niya tungkol sa iyo sa social media, pangalan mo ito at makikita mo ito. Anuman Steve nagpasiya na gawin sa pagsasaalang-alang sa iyong website ay magagamit sa iyo sa lahat ng oras nang walang anumang pagkalito sa isang solong window sa pag-customize. At sa iyo bilang isang negosyo ay libre upang obserbahan ang iyong mga customer na pag-uugali at trabaho sa pagbuo ng mas mahusay na relasyon sa kanila.

Manage customer data with CRM

Kung Steve kung libreng upang i-customize ang kanyang mga pangangailangan mula sa iyo, kahit ikaw ay may karapatan na gawin ang parehong sa kanya. Kung Steve ay isang mahirap na customer, Maaari mong i-tag sa kanya sa Kapture na kaya. Kung siya ay isang makinang na customer na bumibili ng maraming mga produkto mula sa iyo, Maaari mong i-tag siya bilang ganoon at bigyan siya ng mas maraming kahalagahan.

Maaari ka ring magtakda ng isang paalala kung nais mong makipag-ugnay Steve at sabihin sa kanya ang tungkol sa mga espesyal na alok na ay pagpunta sa kasalukuyan para sa mga bagong t-shirts. Lahat ng Steve data ay hindi lamang magiging available sa iyo, ngunit ding maging madaling ma-access sa iyo na maaari mong gamitin sa iyong sariling kapasyahan.

Dito sa Kapture, maaari naming matulungan kang mapamahalaan ang higit 3000 Steves sa isa go nang hindi na kinakailangang mong i-refresh ang iyong pahina o ang iyong data. Ang buong impormasyon labis na karga ay sistematikong separated para sa iyo upang mapanatili ang isang track ng. Kami uri-uriin ang iyong impormasyon para sa iyo at gawin itong useable. Ito ay kung paano namin maaaring makatulong sa makakuha ka sa labas ng pang-impormasyon sa web at makatulong sa iyong negosyo gawin mas mahusay na.

Kasama kami, hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa iyong data anymore. Matuto nang higit pa tungkol sa pagpapabuti ng kahusayan at utility ng iyong customer management system.

Libre CRM Trail Banner

Kamakailang POSTS

Avatar for Asmita
may-akda:
Asmita
tungkol sa:
Isang batang babae ng nilalaman sa pamamagitan ng linggo. Ang isang shutterbug sa pamamagitan ng pagtatapos ng linggo.
Higit pang mga artikulo sa pamamagitan ng: Asmita

Mag-iwan ng reply

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan *

*

Huwag mag-atubiling magtanong
Hindi namin kumagat
Pinakabagong balita Tungkol sa CRM

Sabihin MAY PAKIKIPAG-USAP

  • Patakbuhin ang iyong negosyo mula sa palad ng iyong mga kamay
  • May tiyak na kontrol sa iyong mga gawain benta
  • Magbigay patuloy na suporta pagkatapos ng bawat sale produkto