5 nakatagong mga paraan sa iyong E-commerce na negosyo ay maaaring nag-iiwan ng pera sa mesa para sa kumpetisyon

bahay > Industry > E Commerce > 5 nakatagong mga paraan sa iyong E-commerce na negosyo ay maaaring nag-iiwan ng pera sa mesa para sa kumpetisyon

E-commerce CRM

Para sa isang e-commerce consumer, lahat ng mga tindahan ay sa isang patas na virtual na distansya. Nangangahulugan ito na ang mga mamimili ay maaaring madaling pumili upang bumili mula sa alinman sa mga magagamit pakikipagsapalaran upang makakuha ng isang pakikitungo. at higit sa lahat, ang lahat ng mga e-commerce na mga mamimili ay may posibilidad na kumilos magkamukha.

Upang maging matagumpay, ang lahat ng mga matagumpay na e-commerce venture kailangan sa master ang art ng 'mas mababa-margin-at higit pa-volume' benta dynamics. Anumang negosyo na hindi magtagumpay sa layuning ito, ay maaaring potensyal na nag-iiwan ng isang malaking halaga ng pera sa mesa.

Upang makakuha at mapanatili ang korona ng e-commerce na tagumpay, kailangan mong gawin ang dalawang bagay na mas mahusay kaysa sa mga kakumpitensya.

  1. Dagdagan ang iyong bilang ng mga benta
  2. Ihatid ang mga produkto sa pinakamainam na mga gastos ng paghahatid

Kung ikaw ay isang multi-milyong e-commerce venture o isang matagumpay na eBay / Amazon nagbebenta, ang dalawang mga prinsipyo mananatiling pareho. sa ibang paraan, ikaw ay nag-iiwan ng isang malaki tipak ng iyong kita sa mesa na ang iyong kumpetisyon ay walang itinatangi lap-up.

Kahit na mayroon kang isang superior produkto, may mga paraan maaari kang mawalan ng out sa mga kakumpitensya na may higit pang nuanced daloy ng trabaho at mga teknolohiya. Sa blog na ito, tatalakayin natin ang limang magkakaibang paraan na hindi mo maaaring may dati nang isinasaalang-alang upang himukin ang iyong mga e-commerce na mga benta. Magsisimula rin kaming pag-usapan paggamit ng mga kasangkapan tulad e-commerce CRM platform.

Pagpapadala ng mga kaugnay na mga mensahe sa mga gumanap ng mas mahusay sa mga mobile na madla

Ayon sa saligan, halos 70% ng kabuuang kasalukuyan-araw na mga benta mangyari sa pamamagitan ng mobile device. Ang ibig sabihin nito sa isang bagay; Pagkuha ng mga aktibong hakbang upang bumuo ng karagdagang mga benta sa pamamagitan ng mobile ay marahil ang pinakamahusay na paraan sa hakbang-up ang iyong e-commerce ilalim na linya.

Kasabay nito, customer messaging ay isang dobleng-talim tabak.

Sigurado ka nagtatanong, paano kaya?

Kung magpadala sa iyo ng email na walang pili-pili, mayroong isang mataas na pagkakataon na ang iyong mga mensahe ay maaaring makakuha ng minarkahan bilang spam sa pamamagitan ng mga service provider at ang mga gumagamit. Ito sineseryoso nakakaapekto sa iyong deliverability ng mga mensahe sa iyong inbox consumer.

Ang paraan upang harapin ang solusyong ito ay upang mangolekta at segment ang iyong listahan ng email sa pamamagitan ng CRM software. Sa pamamagitan ng segmenting iyong mga customer batay sa kanilang mga interes at kagustuhan, maaari mong simulan ang pagpapadala lamang ang pinaka-may-katuturang mga mensahe sa bawat indibidwal na gumagamit.

Ito ay makatulong sa iyo na makakuha ng higit pang trapiko ng referral na ay mas malamang na humantong sa mga aktwal na mga benta.

Pamamahala ng pamamahagi ng oras at pagsara

Ang isang madalas na itinaas dahilan ng pagkansela ng order at pagbalik ay ang late o overdue na paghahatid. paturnu-turno, ito ay sumasalamin sa rating ng nagbebenta, na siya namang nakakaapekto sa iyong hinaharap na mga benta.

Bilang ikaw ay namuhunan sa produkto pagpapadala at processing, ito ay maaaring mayroon na mawala ang iyong pera.

Sa sitwasyong ito, ang pamamahagi management platform ay maaaring gamitin upang i-streamline ang iyong produkto delivery at i-cut pabalik sa mga margin ng produkto.

Para dito, ang Kapture CRM ay tumutulong sa mong i-set-up ng isang organisadong paraan ng pamamahagi ng iyong mga produkto. Ito ay tumutulong sa iyo na bawasan ang iyong petsa ng paghatid at bawasan ang gastos ng supply ng.

Pagkilos social media para sa mas maraming mga benta

sa isip, ang customer ay dapat na dumating sa iyong website at bumili ng iyong produkto. ngunit sa kasamaang palad, ito ay maaaring hindi palaging ang kaso. Sa mga kasong ito, maaaring kailangan mong dalhin ang iyong tindahan sa iyong mga customer.

Karamihan sa mga matagumpay na e-commerce enterprise, gamitin ang facebook at twitter pati na channel para sa pagpapatunay at pagpapakita ng kanilang mga produkto. Kung maaari mong makuha ang mataas na bilang ng mga gusto at mga pag-uusap sa paligid ng isang produkto, maaari itong i-turn papunta sa mga intriga nakapaligid na ang iyong produkto. intriga ang maaaring makatulong sa iyo makakuha ng mas maraming mga bisita ng website, na siya namang ay humahantong sa mas maraming mga benta.

Para dito, kailangan mo munang nagpasya naroroon at nakikipag-ugnayan sa mga madla. Sa halip na sinusubukan upang makipagpalitan ng baton pagitan ng iba't ibang mga social channels, maaari mong magamit ang isang omnichannel platform.

Ito ay nagpapahintulot din sa iyo upang i-set-up chat pagsasama at mas mahusay na makipag-usap sa ang madla.

Alinsunod sa mga pag-aaral, halos 83% ng mga online na mamimili kailangang suportahan upang makumpleto ang pagbili. Kapag Magagamit kang makipag-chat support sa iyong online na mga gumagamit, ikaw ay pag-iwas sa maramihang mga kita tagas aspeto tulad ng mga shopping cart-abanduna at mababa engagement pahinang etc…ito ay matulungan kang makakuha ng mas maraming mga bisita batay sa iyong kasalukuyang web visibility.

Sumasakop ng impormasyon sa kabila ng board

anuman, kung ikaw ay isang malayang nagbebenta o isang E-commerce venture, ang pagsubaybay at facilitating ng impormasyon sa pagpapadala ay isang permanenteng sakit ng ulo. Lalo na, kapag ang pagpapadala at paghahatid ay hinahawakan ng isang kasosyo o 3rd party.

At maaaring alam mo na kung, ito ay tiyak hindi isang magandang ideya upang hilingin sa customer na pumunta check-out ang impormasyon sa pagpapadala sa isang 3rd party na website. Sa pamamagitan ng e-commerce na negosyo na nangangailangan sa iyo upang manalo ng mga customer ulitin, hindi mo kayang bayaran upang magkaroon ng lamat na ito sa sistema.

Ang mga mamimili ay inaasahan na makakuha at madagdagan ang impormasyon sa pagpapadala sa maramihang mga platform ng web.

maaari kang magsimula sa pamamagitan ng pagsasama ng 3rd party API sa CRM platform. Pinapayagan ka nito na automate availing ang mga pinakabagong impormasyon sa pagpapadala sa isang solong dashboard.

Halimbawa, halos lahat ng mga nangungunang platform sa pagpapadala ay nagbibigay ng API upang maisama sa iyong mga umiiral na CRM systems.

E-commerce CRM Integration

Sa pamamagitan ng pagsasama ng iba't ibang mga API ni sa isang e-commerce CRM, maaari mong i-streamline at mapakinabangan ang pinakabagong data sa iyong gitnang platform.

Pagkolekta ng madla katalinuhan

Narito ang isang lihim ng modernong e-commerce na negosyo.

Kung maaari mong maunawaan ang iyong mga core ng madla, maaari mong simulan ang pag-angkop ng iyong mga produkto sa kanilang mga kinakailangan. Kung maaari mong malapit na tumutugma ang kanilang mga pangangailangan, maaari kang gumawa ng mga produkto na angkop sa kanilang mga pangangailangan at simula ngayon mas maraming mga benta.

Lahat ng matagumpay na modernong e-commerce na mga kumpanya ay nagtagumpay sa mga dynamics. kaya, ang modernong e-commerce sa marketing ay isang ehersisyo sa pag-unawa at leveraging ang mga pangangailangan ng customer.

Sa pamamagitan ng pagsasama ng CRM sa kabuuan ng iyong mga proseso, maaari mong mangolekta ng data ng customer sa kabuuan ng maramihang mga puntos na hawakan. Sa loob ng database cloud, maaari mong isama ang iyong iba't ibang mga punto ng data.

Mamaya, maaari kang bumuo ng tiyak na hatol ang mga ulat batay sa data na ito.

Ito ay tumutulong sa align mo ang iyong produkto pricing kasama ang mga hinihingi. Maaari mo ring subaybayan ang demand trend ng iyong mga iba't-ibang mga handog e-commerce.

konklusyon

Ang e-commerce na industriya revolves sa paligid ng bilis at pagkabisa. Upang pamahalaan ang mga mataas na dami ng mga transaksyon na kasangkot, kailangan mo ng isang mahusay na sistema na pamahalaan ang lahat ng mga transaksyon.

Isang Customized e-commerce platform ay maaaring maging isang perpektong tool upang pamahalaan ang lahat ng mga pakikipag-ugnayan. Kami ay nakaranas sa pagtulong sa isang negosyo ayusin at i-optimize ang kanilang mga operasyon.

Libre CRM Trail Banner

Kamakailang POSTS

Avatar for Jayakrishnan
may-akda:
Jykrisnn
tungkol sa:
Jay ay isang kopya hacker sa Kapture CRM. Bukod sa trabaho Jay gumastos ng oras sa pagbabasa at paghuhukay lumang palabas sa telebisyon.
Higit pang mga artikulo sa pamamagitan ng: Jykrisnn

1 puna

  1. estratehiya ecommerce marketing ay kinakailangang tumutok sa pagkuha ng mga tao na naghahanap para sa mga produkto at aktibong gamit ang ilang mga papalabas na mga estratehiya upang makakuha ng mga tao na nais na mahanap ka. Mayroong isang malaking bilang ng mga iba't ibang mga diskarte ecommerce marketing lumitaw diyan, at sa post na ito, Dito ibinahagi mong mga pinaka-kailangan na mga estratehiya upang makakuha ng mas maraming mga benta.

Mag-iwan ng reply

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan *

*

Huwag mag-atubiling magtanong
Hindi namin kumagat
Pinakabagong balita Tungkol sa CRM

Sabihin MAY PAKIKIPAG-USAP

  • Patakbuhin ang iyong negosyo mula sa palad ng iyong mga kamay
  • May tiyak na kontrol sa iyong mga gawain benta
  • Magbigay patuloy na suporta pagkatapos ng bawat sale produkto