Support Ticket Rapportering Made mindre rörigt

Hem > Vad är nytt > Support Ticket Rapportering Made mindre rörigt

inre-bild

Kapture CRM rullar ut en ny funktion som gör att företag att skapa anpassade biljett rapportmallar.

Den helt nya rapporteringskonfiguration kan du anpassa dina biljett rapporter - så att du kan välja och vraka de data som du vill dra ur CRM.

Medan inrätta dessa mallar, välj biljetten fält du vill att dina rapporter visa dig.

1

Ge mallen ett namn och spara den.

2

Du kan sedan bege dig till biljettrapporter och dra upp en anpassad rapport med endast de fält du vill analysera.

3

4

Slutsats

Om din biljett inkorg börjar se mer ut som trafik högen av dagen, Kapture s biljett programvara kan hjälpa dig att hantera, prioritera och lösa dessa biljett snabbt och effektivt.

För att säkerställa att dina agenter är på klockan och stänga biljetter, rapporteringsfunktionen kan du analysera viktiga data som genomsnittliga samtals handtag gånger, individuella medel prestanda, biljetter stängt vs de öppna och mycket mer.

NYA INLÄGG

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. behövliga fält är markerade *

*

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte
Senaste nytt om CRM

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning