The Art of hälsning kunder inom olika branscher

The Art of hälsning kunder inom olika branscher

Den största skjuta upp för alla kunder i världen som trodde att du var en bra affär att köpa från, är att få badgered och följs till slutet av tiden tills han / hon gjort ett köp. För relationer smidda om transaktioner, det traditionella sättet skulle vara att samtala med kunder på ett strikt professionellt sätt. Men vi vet hur viktigt det är att vårda en omtänksam, och vänskapliga kund varumärken relation idag, för en lång anslutning. När…

I-App Chat + Omnichannel Helpdesk = Seamless Customer Experience

I-App Chat + Omnichannel Helpdesk = Seamless Customer Experience

För en e-handelsföretag, en mobil app är en genväg till både kundernas önskelista och hjärta. I dag, de flesta av Millennials är bekanta med mobila applikationer för att göra online köp. Men köper mobila app är till sin natur skiljer sig från webbinköp. För detta, låt oss förstå genom att betrakta fallet med en typisk tusenåriga e-handel kund. Tills vidare, vi nämna honom Jerod. Han är mysigt med att göra sina inköp online via sin mobil app. Jerod har beställt…

Få rätt arbetsbelastning balans i Customer Support liv genom Chat Support

Få rätt arbetsbelastning balans i Customer Support liv genom Chat Support

balans mellan arbete och privatliv har nästan blivit en av de mest innerligt ifråga aspekter av en servicecentral. Men låt oss tänka på något viktigare - ’är kundsupport rep kunna hitta rätt arbetsbelastning balans inom sina jobb?’Denna fråga blir särskilt avgörande för e-handel industri där kundsupport kan’make-or-break’köpupplevelsen för kund. I vanliga fall, en typisk e-handel kundsupportpersonal är i ett tillstånd av konstant överväldiga på grund av…

Live Chat: Vad kunderna kärlek och hat

Live Chat: Vad kunderna kärlek och hat

Tänk dig att du på väg till en påse butik. Med oräkneliga antal påsar som finns på hyllorna, du är bunden att bli överväldigad. Plötsligt, du inser du har ingen aning om vilka en skulle vara perfekt för dina behov. Du tittar runt i butiken för att få lite hjälp, men det finns inte ens en enda säljare tillgängligt. Allt du kan se är en liten lapp med ett e-post eller kontaktnummer för att hjälpa dig med frågan. På vilket sätt…

En Diamond in the Rough: 5 Sätt Live Chat kan vara din Business’ Wonder Woman

En Diamond in the Rough: 5 Sätt Live Chat kan vara din Business’ Wonder Woman

Wonder Woman, eller som jag vill kalla henne, ”Underbart.” En vacker själ med kraften hos ett djur är vad som skiljer henne från andra superhjältar. Med sin lasso av sanning, och ett par indestructible armband hon har förmågan att tvinga sanningen ur någon. Men, superheroesna är endast ett påhitt av fantasi. Det är synd, as in the present day and age customers could surely use someone to help

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte
Senaste nytt om CRM

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning