Hur CRM blanda dina försäljning och marknadsföring

Hem > produkter > Operationer > Hur CRM blanda dina försäljning och marknadsföring

Kapture Sales & marknadsföring

Försäljning och marknadsföring är två enheter inom en organisation som inte alltid komma överens ökänt. När försäljningen var en besvikelse, marknadsföring team skyllde säljkår för dess dåliga show. Säljteamet hävdade att marknadsföringsteam fastställa priserna för hög och utnyttjade en stor del av budgeten. mer allmänt, försäljningsavdelningen trodde att marknadsförare hade ingen aning om vad som verkligen händer med kunderna, medan marknadsavdelningen var övertygad om att säljkåren hade ett litet perspektiv på marknaden eftersom de var alltför inriktad på enskilda kundupplevelser. Kortfattat, they tended to undervalue each other’s efforts.

I den moderna sammanhang, har det blivit nödvändigt för båda dessa grupper att inse att de måste arbeta tillsammans för att skapa värde för både företaget och dess kunder.

När försäljnings- och marknadsföringsteam arbetar självständigt, säljarna inte bry sig om att skapa efterfrågan på produkter utan snarare fokusera på att uppfylla det, medan marknadsförare misslyckas med att förstå förhållandet mellan pengar spenderas för att den faktiska försäljningen gjort och sluta fördela pengar i fel riktning. En dåligt samordnad verksamhet kommer definitivt att drabbas, som alla åtgärder från marknadsföringsteam kunde bara ge resultat om säljteamet är väl förberedda för att kapitalisera på det. När försäljning och marknadsföring vingar fungera sömlöst, företag ser betydande förbättring genom kortare säljcykler, lägre marknadsinträdeskostnader, och lägre kostnader för försäljning.

Oftare än sällan, misslyckande att uppnå målen ligger i förskjutning av verktyg, data, och kommunikation. Detta kan fastställas endast genom att sudda ut linjer dragna mellan försäljning och marknadsföring, vilket kan uppnås genom att implementera en robust Customer Relationship Management-system.

Arbeta utan gränser –

en CRM tjänsten säkerställer att alla relevanta data förvaras säkert under långa tidsperioder, and is easily accessible at any time by an authorized person. CRM underlättar samarbete, which means that the various departments of a company, såsom försäljning, teknisk support, och marknadsföring, kan dela den information som de samlar in genom interaktion med kunderna. De kan dela dokument, hålla koll på säljsamtal, spår prestanda, övervaka individuella prestationer, uppdatering produktkunskap, etc. This provides the business with a better picture of what’s going on and helps in building mutual respect between the sales and the marketing teams.

Öppenhet som suddar linjer –

De CRM marknadsföring automatiseringsverktyg hjälper oerhört i bly scoring, which identifies qualified leads based on both their demographic and behavioral data. Denna information uppdateras på en enda plattform, giving sales personnel the ability to view a prospect’s score and grade from within the CRM. Denna öppenhet gör det möjligt för säljteamet för att bestämma markörerna för en kvalificerad ledning och identifiera dem med ett ögonkast. Detta hjälper säljteamet i avsatt sin tid för mer produktivt arbete.

De regelbundna marknadsföring uppdateringar tillåter CRM att enkelt utföra marknadsanalyser på en kort tid. De CRM tjänsten bygger öppenhet genom att göra marknadsanalyser tillgängliga för alla avdelningar. Säljteamet, beväpnade med insikter som härrör från dessa analyser, kan formulera en bättre säljande strategi och även ge sina kunder med viktig marknadsinformation, som så småningom skulle kunna öka kundomräkningskursen.

Rätt blandning för framgång –

CRM hjälper bly delegation genom att automatiskt tilldela leder till försäljningspersonal när de når en förutbestämd tröskel genom rörledningen. Säljteamet arbetar sedan att skjuta ledningarna genom försäljning tratt. Ledningarna som blir avstannat eller blir kallt i processen studsade tillbaka till rörledningen vårdas av marknadsföringsteam, som återigen sipprar ner ledningen till säljteamet för omvandling. CRM säkerställer att varje bly som genereras antingen omvandlas eller vårdas omvandlas av en kombinerad insats av försäljnings- och marknadsföringsteam.

Gratis CRM Trail Banner

NYA INLÄGG

Avatar for Kapture CRM
Författare:
Kapture CRM
Handla om:
Detta är admin.
Fler artiklar av: Kapture CRM

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. behövliga fält är markerade *

*

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte
Senaste nytt om CRM

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning