Hur man går från Good to Great Customer Support

Hur man går från Good to Great Customer Support

I detta scenario, kundnöjdhet har blivit den viktigaste faktorn för ett varumärke eller ett företag. Företag strävar hårt för att göra kundens upplevelse så smidigt som möjligt. Denna typ av erkännande är en produkt av konsumenternas medvetenhet och globalisering. Konsumentens röst är mer högljudd än någonsin eftersom de diktera politik varje företag. Vissa företag tar även upp sociala ståndpunkter på grund av överväldigande allmänna synpunkter på vissa frågor. In such

Hur kundprofilering & Segmentering bidrar till att öka Customer Lifetime Value

Hur kundprofilering & Segmentering bidrar till att öka Customer Lifetime Value

Customer Lifetime Value är ett mått som är ganska orörd i näringslivet främst eftersom företagen är osäker på exakt hur det leder till tillväxt i intäkter över tiden. Men mer än något, beräkning kund livstid värde medför en värdefull förändring i hur organisationer fungerar. Det är ett gyllene tillfälle, en bana väg för företag att få ett försprång i deras konkurrens. Customer Lifetime Value löser den största utmaningen för alla företag, be it a

Introduktion Kapture CRM revision Ticketing Module

Introduktion Kapture CRM revision Ticketing Module

Företag som handlar med stora volymer av biljetter kan enormt nytta av Kapture CRM nya strömavbrott biljettmodul. I de sällsynta fall av sin tjänst, denna funktion kommer att hjälpa företag att undvika massiva SLA eskalering genom att skapa en master biljett som samlar alla frågor i samband med avbrottet i en enda stödtråd. Så snart ett avbrott sker, ett meddelande blixtrade över CRM hem instrumentbrädan. Administrators can then simply create a sub ticket

Tre Action Items att utforma World Class B2B säljpresentationer

Tre Action Items att utforma World Class B2B säljpresentationer

De flesta människor gör köpbeslut att lindra något slags inneboende smärta som de känner att din produkt kan bota. Men här är problemet, utsikterna inte är helt medvetna om vilka specifika smärtpunkt de försöker lösa, så arbetet med att en försäljare är att ta de bästa egenskaperna hos sin produkt och förvandla det till en fördel driven presentation som ser att hitta cherry blossom träd i transaktionen sedan. What is

The Ultimate Guide till att skapa en säljprognoser strategi (3 enkla steg)

The Ultimate Guide till att skapa en säljprognoser strategi (3 enkla steg)

Stirrar in i framtiden samtidigt som drömmer om alla de ledningar som kommer att bris i din pipeline kan vara en effektiv drivkraft, men sanningen är ditt säljteam behöver hårda siffror att hålla slipa på. Säljprognoser är processen att dra upp historiska data på din försäljning och leder genereras och sedan kras dessa siffror till intelligenta rapporter som ger ditt säljteam realistiska mål att gå efter. Why Forecasting Can

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte
Senaste nytt om CRM

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning