Внедрение Outage Kapture CRM-модуль билетам

Внедрение Outage Kapture CRM-модуль билетам

Компании, работающие с большими объемами билетов могут очень извлечь выгоду из нового модуля отключения билетной Kapture CRM-. В редком случае отключения услуги, эта функция поможет компаниям избежать массовых эскалаций ОАС путем создания мастер-билет, который собирает все запросы, связанные с ППР под одной нитью поддержки. Как только происходит отключение электричества, сообщение будет мелькнуло домашнюю приборную панель CRM. Администраторы могут затем просто создать вложенный билет…

Kapture CRM Выкатывает новую функцию для проверки качества ваших билетов

Kapture CRM Выкатывает новую функцию для проверки качества ваших билетов

Каждый день несколько групп поддержки дело с бесчисленными билетов. Многие билеты остаются нерешенным / непросмотренным / регистрируемого. Анализ качества Kapture гарантирует качество билетов, которые bei0ng сгенерированных в большом объеме от программного обеспечения CRM. Это также позволяет просматривать производительность ваших индивидуальных агентов в системе управления по продаже билетов. Вы можете увидеть подробные отчеты об их исполнении на еженедельном, ежемесячно, и ежегодной основе. Параметры этого качества могут быть настроены на основе…

Kapture по недвижимости CRM представляет собой Slab Wise View отложенных платежей клиентов

Kapture по недвижимости CRM представляет собой Slab Wise View отложенных платежей клиентов

Компании по недвижимости, работающих по плану платежей с потенциальными клиентами нужна система для обработки графики платежей без грызть числа постоянно. Kapture CRM теперь делает его проще для реального зрения компаний недвижимости, чтобы посмотреть ожидающие платежи от в CRM через плиту мудрого зрение, что делает его легче обрабатывать спрос букву нажатия одной кнопки. The Kapture Real Estate CRM is powered by backend features that set up conditions

Это здесь: New Way for Magento Store Owners to Personalize the E-Commerce Store Experience

Это здесь: New Way for Magento Store Owners to Personalize the E-Commerce Store Experience

При взрыве в интернете, онлайн-бизнес кипит. Новые продукты, которые решают проблемы являются названием игры. Электронная коммерция компания в настоящее время на пути к трансформации опыта покупки на ежедневной основе. Имея эту новую тенденцию в виду, Kapture CRM выкатывает новую функцию, где Magento владельцы питания магазина могут использовать Силу API для интеграции с облачной CRM в их магазин, чтобы помочь им управлять их службами…

Сводки производительности, которые делают Insights ваших данных Очевидными

Сводки производительности, которые делают Insights ваших данных Очевидными

Почти все средние и крупные предприятия должны одновременно осуществлять несколько операций. Как правило, эти операции связаны и должны происходить на параллельных дорожках. Идеально, предприятия должны отслеживать и оптимизировать эти различные операции на постоянной основе. Но большинство предприятий не имеют право инструментов для покрытия нескольких текущих мероприятий. В этих случаях, предприятия борются, чтобы понять их совокупный бизнес-данных. Kapture CRM позволяет компаниям просматривать агрегированные данные в интегрированные инструментальные панели….

Что нового с Kapture CRM? Таймер SLA помещает все билеты на скоростной полосе

Что нового с Kapture CRM? Таймер SLA помещает все билеты на скоростной полосе

В какой-то момент, все агенты обслуживания клиентов могут попасть в ловушку держать в стороне трудных вопросов или обратиться за помощью к собрату агента. Но оба они могут оказаться непростой ситуацией для команды обслуживания клиентов. В таких ситуациях, есть мыслимые шансы конкретного билета падения в трещины и заблудиться. позже, конкретный билет может прийти внимание только тогда, когда ОАС сработал или клиент поднимает…

Что нового с Kapture? Mobile App SDK для чат-первых Поддержка экосистемы

Что нового с Kapture? Mobile App SDK для чат-первых Поддержка экосистемы

Когда вы думаете о команде обслуживания клиентов, первое изображение может быть шумной комната с оживленными поддержки агентов говорить и разрешать запросы клиентов по телефону. Однако высокий вызов времени ожидания, непрекращающаяся болтовня фон может получить ваши клиенты Ирате иногда. более того, ваша поддержка клиент может даже встретить как неподготовленный управлять большим объемом взаимодействия. Программное обеспечение чата является дополнительным средством для поддержки ваших клиентов и сократить…

Что нового с Kapture?

Что нового с Kapture?

В Kapture CRM, мы всегда готовим что-то новое, что наши клиенты будут смаковать. Этот раздел нашего блог дает вам заглянуть в наши последние лакомства аки обновления функций для успеха клиентов и запах азарта проникающего через наши инженерные коридоры. Наш новый набор функций поможет вашей команде поддержки лучше на поддержку своих клиентов, редуцирования на объем работы и стать умнее в управлении повседневной деятельностью. Here’s an overview of the

Использование программного обеспечения FMCG CRM в вашей распределительной сети для эффективного проникновения на рынок

Использование программного обеспечения FMCG CRM в вашей распределительной сети для эффективного проникновения на рынок

В Kapture CRM, мы всегда эволюционирует нашу линейку продуктов CRM для адаптации к конкурентной среде наших клиентов. Мы настаиваем, что линия Kapture по продуктам CRM служит для улучшения, как наши клиенты управлять своим бизнесом. Это дает нам возможность создать лучший рабочий процесс для предприятий, которые транслируют в конкурентное преимущество для наших клиентов. Это особенно актуально для FMCG компаний. Когда дело доходит до быстрого перемещения товаров, the mom-and-pop stores spread across the geography

Что Готовит Kapture CRM? Что ж, вот рецепт!

Что Готовит Kapture CRM? Что ж, вот рецепт!

We’re stoked to introduce our revamped service CRM platform that will turn your support agents into real life avengers. Эти новые из-из-коробки функций будет способствовать созданию более интеллектуальных билетной рабочих процессов, обучать своих агентов в более разумным способом и держать их всегда готовы, чтобы сохранить мир (Под этим мы имеем в виду бизнес-целей). Здесь представлен обзор новых функций выкатили, чтобы держать вас впереди в игре: 1. Now you can instantly send

Не стейсняйся спросить
Мы не кусаются
Последние новости О CRM

Давайте РАЗГОВОР

  • Выполнить свой бизнес от ладони ваших рук
  • Иметь точный контроль над торговой деятельностью
  • Обеспечить непрерывную поддержку после каждой продажи продукта