Pomoc biletowe sprawozdawcza dokonała mniej zaśmiecone

Pomoc biletowe sprawozdawcza dokonała mniej zaśmiecone

Kapture CRM wałkuje nową funkcję, która pozwala firmom tworzyć niestandardowe szablony raportów bilet. Nowa konfiguracja raportowania marka pozwala dostosować swoje raporty sprzedaży biletów - tak można wybierać dane, które chcesz wyciągnąć z CRM. Podczas konfigurowania tych szablonów, po prostu wybierz pola biletów chcesz raportów, aby pokazać,. Nadaj szablonowi nazwę i zapisać go. You can then head over to ticket

FMCG producenci mogą teraz łatwo śledzić świeżością detaliczny stock z Kapture Mobile CRM

FMCG producenci mogą teraz łatwo śledzić świeżością detaliczny stock z Kapture Mobile CRM

Kapture za FMCG CRM został zasilania producentom inwentarza, sprzedaży i zarządzania usługami oprogramowanie, które pomaga te firmy śledzą dystrybutorów, hurtownie i detaliści na ujednoliconym desce rozdzielczej. Aby zwiększyć opłacalność i skuteczność tych spółek, Kapture CRM wprowadzono nowy moduł do aplikacji mobilnej, która pozwala na pracowników sprzedaży polowe sprawdzić świeżość magazynie detalicznej w sklepach po prostu wpisując daty produkcji do aplikacji. 3 Easy Steps to

Przedstawiamy przerwa Kapture CRM Biletów Module

Przedstawiamy przerwa Kapture CRM Biletów Module

Firmy zajmujące się dużych ilości biletów mogą ogromnie skorzystać z nowego modułu przerwa biletowego Kapture CRM. W rzadkim przypadku awarii serwisu, Funkcja ta pomoże firmom uniknąć eskalacji masywne SLA tworząc bilet główny, który zbiera wszystkie zapytania związane z przerwy pod jednym wątku obsługi. Jak tylko wystąpi przerwa, wiadomość jest przemknął CRM głównej tablicy rozdzielczej. Administrators can then simply create a sub ticket

Kapture CRM Wałkuje nową funkcję, aby sprawdzić jakość swojego biletów

Kapture CRM Wałkuje nową funkcję, aby sprawdzić jakość swojego biletów

Codziennie wiele zespołów wsparcia czynienia z biletów niezliczonych. Wiele biletów pozostają nierozwiązane / niewyświetlony / Oczekuje. Analiza jakościowa Kapture zapewnia jakość biletów, które są bei0ng generowanych w dużej objętości z oprogramowania CRM. Pomaga to również zobaczyć skuteczność poszczególnych czynników na system zarządzania biletów. Można zobaczyć szczegółowe raporty na temat ich wyników na tydzień, miesięczny, i corocznie. Parametry tej jakości może być skonfigurowany na podstawie…

Kapture za nieruchomości CRM wprowadza płyty Wise View of płatności oczekujących klientów

Kapture za nieruchomości CRM wprowadza płyty Wise View of płatności oczekujących klientów

Zarządcy nieruchomości pracujących na planie płatności z potencjalnymi klientami potrzebny jest system do przetwarzania harmonogramów płatności bez konieczności nieustannego schrupać numery. Kapture CRM teraz sprawia, że ​​prostsze do rzeczywistego widoku firm nieruchomości w celu wyświetlenia oczekujące płatności od wewnątrz CRM za pośrednictwem płyty mądrej widzenia, dzięki czemu łatwiej przetwarzać litery popytu na kliknięcie przycisku. Kapture nieruchomości CRM jest zasilany przez funkcje zaplecza, które wyróżniają się warunki…

To tu: Nowy sposób na Magento Store właścicielom Personalizacja Experience E-Commerce Store

To tu: Nowy sposób na Magento Store właścicielom Personalizacja Experience E-Commerce Store

Z eksplozji Internetu, firm internetowych są szaleje. Nowe produkty, które rozwiązują problemy są nazwa gry. E-commerce firmy są teraz w drodze do przekształcenia nabrać doświadczenia na codzień. Mając to na uwadze nowy trend, Kapture CRM rolls out a new feature where Magento powered store owners can use the Power of API’S to integrate the cloud-based CRM into their store to help them manage their service

Pulpity skuteczności that Make Insights swoje dane Obvious

Pulpity skuteczności that Make Insights swoje dane Obvious

Prawie wszystkie średnie i duże firmy muszą podejmować wiele operacji jednocześnie. Zazwyczaj, operacje te są połączone i muszą się zdarzyć na równoległych torów. Idealnie, przedsiębiorstwa powinny monitorować i optymalizować te różne operacje na bieżąco. Jednak większość firm nie mają odpowiednich narzędzi do pokrycia wielu bieżącej działalności. W tych przypadkach, firmy walczą o sens ich łącznej danych biznesowych. Kapture CRM umożliwia firmom przeglądu zagregowane dane w zintegrowane kokpitów….

Co nowego w Kapture CRM? Timer SLA umieszcza wszystkie bilety na szybkim torze

Co nowego w Kapture CRM? Timer SLA umieszcza wszystkie bilety na szybkim torze

W pewnym momencie, wszystkich agentów obsługi klienta mógłby wpaść w pułapkę utrzymania na bok trudne problemy lub szukać pomocy u kolegi agenta. Ale można zarówno te okazują się być trudne sytuacja Biuro Obsługi Klienta. W takich sytuacjach, Możliwe są tam szanse na dany bilet popadania pęknięć i gubię. później, dany bilet może przyjść do wiadomości tylko wtedy, gdy zostanie wywołany SLA lub klient podnosi…

Co nowego w Kapture? Aplikacja mobilna SDK dla ekosystemu Wsparcia Chat-pierwszy

Co nowego w Kapture? Aplikacja mobilna SDK dla ekosystemu Wsparcia Chat-pierwszy

Kiedy myślisz o Biuro Obsługi Klienta, pierwszy obraz może być hałaśliwym pomieszczeniu z zajęty środki wspierające rozmowy i rozwiązywania zapytań klientów przez telefon. Jednak wysoka wezwanie czekać razy, tło nieustanna paplanina mogą dostać klienci zirytowany czasami. co więcej, Twój obsługi klienta można nawet natknąć się nieprzygotowani do zarządzania dużą ilość interakcji. Oprogramowanie czat jest dodatkowym środkiem do obsługi klientów i zmniejszyć…

Co nowego w Kapture?

Co nowego w Kapture?

Na Kapture CRM, jesteśmy zawsze gotuje się coś nowego, że nasi klienci będą mogli skosztować. Ta część naszego bloga daje zajrzeć do naszych najnowszych przysmaków aka aktualizacjach fabularnych na sukces klienta i zapach podniecenia unosząca przez naszych korytarzach inżynierskich. Nasz nowy zestaw funkcji pomaga zespół wsparcia lepiej na wspieranie swoich klientów, cut-back od obciążenia i stają się bardziej inteligentne w zarządzaniu codziennych operacji. Here’s an overview of the

Śmiało pytaj
My nie gryzą
Ostatnie wiadomości o CRM

Let za rozmowę

  • Prowadzić firmę od dłoniach
  • Mają precyzyjną kontrolę nad swoimi działań sprzedażowych
  • Zapewnienie ciągłego wsparcia po każdej sprzedaży produktów