Alles wat je moet weten over 'Verlaten winkelwagentjes

Huis > Digital Transformation > Alles wat je moet weten over 'Verlaten winkelwagentjes

kar-verlating-oplossingen

Je zet zo veel moeite in het houden van gebruikers op uw site en het kweken van de basis van trouwe klanten. Maar ze nog steeds komen en gaan of afzien van hun wagen in de laatste stap van het inkoopproces. Er zijn vele redenen waarom shoppers verlaten zonder tussenkomst van de laatste betaling proces en de meest voorkomende redenen zijn ‘Heb ik besloten het niet nodig had’ of ‘Wanted om meer onderzoek te doen’ of kunnen worden ‘Gevonden elders goedkoper’. Nu, kan dit een kans voor u om een ​​beter aanbod of prikkels om klanten te overtuigen zij uw product nodig weer te geven.

Neem een ​​kijkje op de redenen waarom shoppers hun karren en manieren om het risico te verminderen verlaten:

gecompliceerde checkout:

Het merendeel van de consumenten niet voldoende tijd te besteden aan online winkelen. Ze kan net zo goed weten wat ze zoeken bij een bezoek aan uw online winkel, zodat ze kunnen kopen het snel en vermijd afleiding. Een ingewikkeld proces met vele stappen kan iemand gefrustreerd en dat kan resulteren in een verlaten kar en verloren inkomsten.

shopping-cart-verlating-redenen

Wat je kunt doen-

Voorzie uw klantenbestand met een eenvoudige kopen pad met een stap-indicator, zodat ze zich bewust zijn van de stappen kunnen houden, waardoor het gehele aankoopproces voltooien.

Gedwongen Account Creation:

Sommige mensen die alleen maar willen een ding te kopen en (snel wilt doen), misschien niet tevreden bent als je hen te dwingen aan te melden. Uit onderzoek blijkt dat de noodzaak om een ​​account aan te maken alvorens iets te kopen is een obstakel voor de 23% klanten.

how-to-verminderen-shopping-cart-verlating

Wat je kunt doen-

Een van de beste manieren is om een ​​“gast checkout” optie te bieden. Het verzamelen van gegevens van klanten via de registratie helpt u om de communicatie te beheren met hen, maar niet toe te staan ​​de aankopen voor de gasten heeft een directe invloed op het aantal van verlaten karren.

Onverwachte extra kosten:

Verrassingen zijn goed, zolang ze zijn goed. Maar als het gaat met een extra vergoeding, er gerust op dat de meeste gebruikers van de aankoop zal zetten.

shopping-cart-verlating-oplossingen

Wat je kunt doen-

Als er geen mogelijkheden tot extra kosten, laat ze zien op de productpagina. Houd verzendkosten zichtbaar op uw checkout pagina, en laat de klanten zien dat vóór het betalingsproces. Ook, tonen een voorbeeld van de winkelwagen met de uiteindelijke prijs, inclusief verzendkosten en BTW kosten, tijdens het afrekenen om teleurstelling te voorkomen.

Hoge verzendkosten:

Zelfs als een klant is vastbesloten om iets te kopen kan hij van gedachten veranderen als de verzendkosten te hoog. Dat is nog een reden om alle verzendkosten op één pagina weer te geven voordat het betalingsproces.

how-to-avoid-shopping-cart-verlating

Wat je kunt doen-

als het al mogelijk, bieden gratis verzending. Dat, beurtelings, misschien opdrachten toe, zelfs niet door 90%. Het aanbieden van gratis verzending tijdens een hoogseizoen zeker zal u een goed geven ROI.

coupon code:

Het is waarschijnlijk voor klanten om te veronderstellen dat er een speciale aanbieding wanneer ze over een Kortingscode doos komen. Ze zouden zelfs uw site verlaten om te zoeken naar de code en die wordt geleverd met een risico voor hen om nooit meer terug te keren.

Wat je kunt doen-

Als u zelden bieden coupon codes, moet je de doos te verbergen. In plaats van het weergeven van het voor iedereen, kon je gewoon tonen de coupon doos om uw doelgroep.

Bleek dat in een vreemde valuta:

Als je het accepteren internationale bestellingen, moet je betalingsmogelijkheden in de meerdere valuta's te verstrekken. Shoppers uit andere landen moeten niet worden overgelaten af ​​te vragen wat de wisselkoers is en hoeveel ze betalen.

Wat je kunt doen-

Kies een betaling uitje en betaalmethode waarmee u te verkopen met de meest gebruikte valuta.

Dat is het! Nu weet u alle e-commerce winkelwagen verlating best practices om u te helpen meer omzet te herstellen.

RECENTE BERICHTEN

laat een antwoord achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

*

Vragen staat vrij
We bijten niet
Laatste nieuws Over CRM

LATEN WE HEBBEN EEN GESPREK

  • Uw bedrijf runnen vanuit de palm van je handen
  • Over precieze controle over uw sales activiteiten
  • Zorg voor continue ondersteuning na elk product te koop