De kunst van klanten begroeten in verschillende industrieën

De kunst van klanten begroeten in verschillende industrieën

Het grootste uitgesteld voor een klant in de wereld, die dacht dat je een goede business te kopen van, wordt steeds gepest en volgde aan het einde van de tijd, totdat hij / zij een aankoop hebben gedaan. Voor relaties gesmeed op transacties, de traditionele manier zou zijn om te praten met klanten in een strikt professionele wijze. Maar we weten hoe belangrijk het is om een ​​zorgzame koesteren, en minnelijke customer-merk relatie vandaag, voor een lange samenwerking. Wanneer…

In-App Chat + Omnichannel Helpdesk = Seamless Customer Experience

In-App Chat + Omnichannel Helpdesk = Seamless Customer Experience

Voor een e-commerce bedrijf, een mobiele app is een short-cut te verlanglijstje en hart zowel klanten. Vandaag, de meeste van de Millennials zijn bekend met mobiele apps voor het maken van online aankopen. Maar mobiele aankopen app inherent verschillend van web aankopen. Voor deze, Laten we begrijpen door te kijken naar het geval van een typische duizendjarige e-commerce klant. Voor nu, we hem noemen Jerod. Hij is gezellig met het maken van zijn online aankopen via zijn mobiele app. Jerod heeft besteld…

Verkrijg de Right Workload balans in uw Customer Support Life Through Chatondersteuning

Verkrijg de Right Workload balans in uw Customer Support Life Through Chatondersteuning

De work-life balance is bijna uitgegroeid tot een van de meest vurig omstreden aspecten van een service center. Maar laten we nadenken over iets belangrijkers - ‘is de customer support rep staat om de juiste werkdruk evenwicht binnen hun baan vinden?’Deze vraag is met name van cruciaal belang voor e-commerce industrie, waar de klantenservice kan‘make-or-break’de koopervaring voor een klant. normaal, een typische e-commerce ondersteuningspersoneel in een toestand van constante overweldigen wegens…

Live chat: Wat klanten liefde en haat

Live chat: Wat klanten liefde en haat

Stel je voor je post naar een zak winkel. Met de talloze aantal zakken aanwezig zijn op de rekken, je bent gebonden te krijgen overweldigd. Plotseling, je je realiseert dat je hebt geen idee welke ideaal is voor uw behoeften zou zijn. Je kijkt rond de winkel om wat hulp te krijgen, maar er is niet eens een enkele verkoper beschikbaar. Alles wat je kunt zien is een klein briefje met een e-mail of telefoonnummer voor u helpen met het probleem. How

Een Diamond in the Rough: 5 Manieren Live Chat kan uw bedrijf’ Wonder Woman

Een Diamond in the Rough: 5 Manieren Live Chat kan uw bedrijf’ Wonder Woman

Wonder Woman, of zoals ik graag om haar te bellen, “Wonderful.” Een mooie ziel met de kracht van een beest is wat haar onderscheidt van andere superhelden. Met haar lasso van waarheid, en een paar onverwoestbare armbanden zij heeft het vermogen om de waarheid te dwingen van iedereen. Maar, superhelden zijn slechts een verzinsel van de verbeelding. Het is te erg, as in the present day and age customers could surely use someone to help

Vragen staat vrij
We bijten niet
Laatste nieuws Over CRM

LATEN WE HEBBEN EEN GESPREK

  • Uw bedrijf runnen vanuit de palm van je handen
  • Over precieze controle over uw sales activiteiten
  • Zorg voor continue ondersteuning na elk product te koop