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Mit der Explosion des Internets, Online-Unternehmen toben. Neue Produkte, die Probleme sind der Name des Spiels lösen. E-Commerce-Unternehmen sind jetzt auf dem Weg, um die Kauferlebnis auf einer täglichen Basis zu verwandeln.

Vor diesen neuen Trend im Auge, Kapture CRM die Integration rollt ein neues Feature, wo Magento betriebene Ladenbesitzer die Macht des API aus nutzen können Cloud-basierte CRM in ihrem Geschäft zu helfen, ihre Service- und Support-Operationen auf einem einheitlichen Dashboard zu verwalten.

Hier ist, wie Kapture CRM die Erfahrung e comm store personalisiert;

1 – Bestellungen einmal auf einen Magento Shop platziert fließen direkt in Kapture CRM.

Bestellung

Bestellstatus

2 – Sobald ein Kundenprofil erstellt wird, der Auftragsstatus zusammen mit Sendungsverfolgung Informationen werden auch auf dem Armaturenbrett gegen bestimmte Kundenaufträge gesehen.

Kunde3 – Im Falle eines verlassenen Warenkorb, das Kundenprofil in eine Leitung eingeschaltet, damit Ladenbesitzer eine E-Mail pflegende Sequenz erstellen Einkäufe zu fördern.

führen

4 – Ticketing-Modul, einmal in die Webseite integriert Formen, kann beginnen Support-Tickets direkt in das Armaturenbrett Empfang.

Ticket-Bild

Die Integration kann jetzt zulassen Ladenbesitzer alle auf einem einzigen Dashboard ihre Energien zu konzentrieren, ihnen zu helfen, die Prozesse der Service und Support mit Kapture CRM automatisieren.