Tiket Sokongan Pelaporan Made Kurang berantakan

Tiket Sokongan Pelaporan Made Kurang berantakan

Kapture CRM bergolek satu ciri baru yang membolehkan syarikat-syarikat mencipta adat template laporan tiket. Jenama konfigurasi laporan baru membolehkan anda menyesuaikan laporan tiket anda - supaya anda boleh memilih dan memilih data yang anda mahu untuk menarik dari CRM. Semasa menyediakan template ini, hanya memilih bidang tiket anda ingin laporan anda untuk menunjukkan kepada anda. Memberikan template nama dan menyimpannya. You can then head over to ticket

FMCG Manufacturers kini boleh dengan mudah Jejaki Kesegaran Stok Retail dengan CRM Mobile Kapture ini

FMCG Manufacturers kini boleh dengan mudah Jejaki Kesegaran Stok Retail dengan CRM Mobile Kapture ini

Kapture ini FMCG CRM telah menjanakan pengeluar dengan inventori, pengurusan perkhidmatan jualan dan perisian yang membantu syarikat-syarikat ini menjejaki pengedar, gudang dan peruncit pada papan pemuka bersatu. Untuk meningkatkan keuntungan dan keberkesanan syarikat-syarikat ini, Kapture CRM memperkenalkan modul baru untuk aplikasi mudah alih yang membolehkan pada kakitangan jualan padang untuk memeriksa kesegaran saham runcit di kedai-kedai dengan hanya memasukkan tarikh dihasilkan ke dalam aplikasi. 3 Langkah Mudah…

Memperkenalkan Gangguan Kapture CRM Modul Ticketing

Memperkenalkan Gangguan Kapture CRM Modul Ticketing

Syarikat yang berurusan dengan jumlah yang besar tiket sangat boleh mendapat manfaat daripada modul gangguan tiket baru Kapture CRM'S. Dalam kes yang jarang berlaku gangguan perkhidmatan, ciri-ciri ini akan membantu syarikat-syarikat mengelakkan melambung SLA besar-besaran dengan mewujudkan satu tiket master yang mengumpul semua pertanyaan yang berkaitan dengan gangguan itu di bawah satu thread sokongan tunggal. Sebaik sahaja gangguan berlaku, mesej akan pemimpin-pemimpin di seluruh rumah papan pemuka CRM. Pentadbir boleh kemudian hanya buat tiket sub…

Kapture CRM Rolls Out yang Ciri-ciri baru untuk Semak Kualiti Tiket Anda

Kapture CRM Rolls Out yang Ciri-ciri baru untuk Semak Kualiti Tiket Anda

Setiap hari pelbagai pasukan sokongan menangani tiket terkira. Banyak tiket kekal tidak dapat diselesaikan / belum dilihat / belum selesai. analisis Kualiti Kapture memastikan kualiti tiket yang bei0ng dijana dalam jumlah yang besar daripada perisian CRM. Ini juga membantu anda melihat prestasi ejen individu anda pada sistem Pengurusan Tiket. Anda boleh melihat laporan terperinci mengenai prestasi mereka pada setiap minggu, bulanan, dan setiap tahun. Parameter kualiti ini boleh dikonfigurasikan berdasarkan…

Kapture, Real Estate CRM Memperkenalkan satu Slab Wise Lihat Pembayaran Pelanggan Menunggu

Kapture, Real Estate CRM Memperkenalkan satu Slab Wise Lihat Pembayaran Pelanggan Menunggu

Syarikat-syarikat hartanah bekerja pada pelan pembayaran dengan bakal pelanggan memerlukan sistem untuk memproses jadual pembayaran tanpa perlu kunyah nombor sentiasa. Kapture CRM kini menjadikan ia lebih mudah bagi syarikat-syarikat pandangan sebenar untuk melihat bayaran yang belum selesai dari dalam CRM melalui gambaran yang bijak papak, menjadikannya lebih mudah untuk memproses surat permintaan di klik butang. The Kapture Real Estate CRM dikuasakan oleh ciri-ciri backend yang ditubuhkan syarat…

Ianya di sini: Cara Baru untuk Pemilik Store Magento untuk Peribadikan Pengalaman E-Commerce Store

Ianya di sini: Cara Baru untuk Pemilik Store Magento untuk Peribadikan Pengalaman E-Commerce Store

Dengan letupan internet, perniagaan dalam talian mengamuk. Produk baru yang menyelesaikan masalah adalah nama permainan. syarikat E-dagang kini dalam perjalanan ke mengubah pengalaman membeli setiap hari. Menjaga trend baru ini dalam fikiran, Kapture CRM bergolek ciri baru di mana pemilik kedai Magento berkuasa boleh menggunakan Kuasa API'S untuk mengintegrasikan CRM berasaskan awan ke kedai mereka untuk membantu mereka menguruskan perkhidmatan mereka…

Pemuka prestasi yang Membuat Data anda Insights Obvious

Pemuka prestasi yang Membuat Data anda Insights Obvious

Hampir semua perniagaan sederhana dan besar perlu pada masa yang sama menjalankan pelbagai operasi. biasanya, operasi ini disambungkan dan perlu berlaku di trek selari. Sebaik-baiknya, perniagaan perlu menjejak dan mengoptimumkan ini operasi yang berbeza secara berterusan. Tetapi kebanyakan perniagaan tidak mempunyai peralatan yang betul untuk menampung pelbagai aktiviti yang sedang dijalankan. Dalam kes-kes, perniagaan berjuang untuk memahami data perniagaan agregat. Kapture CRM membolehkan perniagaan untuk mengkaji semula data agregat ke dalam papan pemuka bersepadu….

Apa yang baru dengan Kapture CRM? Pemasa SLA meletakkan semua tiket di lorong Fast

Apa yang baru dengan Kapture CRM? Pemasa SLA meletakkan semua tiket di lorong Fast

Pada satu ketika, semua ejen perkhidmatan pelanggan boleh jatuh ke dalam perangkap menjaga isu-isu mengetepikan sukar atau mendapatkan bantuan daripada ejen rakan-rakan. Tetapi kedua-dua ini boleh berubah menjadi satu keadaan yang rumit bagi pasukan perkhidmatan pelanggan. Dalam situasi ini, ada kemungkinan dapat difikirkan tiket tertentu jatuh ke dalam retak dan sesat. Selepas itu, tiket yang tertentu boleh datang ke perhatian hanya apabila SLA dicetuskan atau pelanggan menimbulkan…

Apa yang Baru dengan Kapture? Mobile App SDK yang Chat-pertama Sokongan Ekosistem

Apa yang Baru dengan Kapture? Mobile App SDK yang Chat-pertama Sokongan Ekosistem

Apabila anda berfikir tentang pasukan perkhidmatan pelanggan, imej yang pertama boleh menjadi sebuah bilik bising dengan agen sokongan sibuk bercakap dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan di telefon. Walau bagaimanapun panggilan yang tinggi masa menunggu, perbualan latar belakang tidak berhenti-henti boleh mendapatkan pelanggan anda marah kadang-kadang. lebih-lebih lagi, sokongan pelanggan anda juga boleh mencari sebagai tidak bersedia untuk menguruskan jumlah besar interaksi. Satu perisian chat adalah satu cara tambahan untuk menyokong pelanggan anda dan mengurangkan…

Apa yang Baru Dengan Kapture?

Apa yang Baru Dengan Kapture?

Pada Kapture CRM, kami sentiasa memasak sesuatu yang baru bahawa pelanggan kami akan menikmati. seksyen ini blog kami memberikan anda mengintip ke dalam hidangan terbaru kami aka kemas kini ciri untuk kejayaan dan bau keseronokan wafting melalui koridor kejuruteraan kami. jenama kami set baru ciri-ciri membantu pasukan sokongan anda menjadi lebih baik untuk menyokong pelanggan mereka, potong kembali kepada beban kerja dan menjadi lebih bijak dalam menguruskan operasi harian. Here’s an overview of the

Berasa bebas untuk bertanya
Kami tidak menggigit
Berita terkini Tentang CRM

JOM berbual

  • Menjalankan perniagaan anda dari tapak tangan anda
  • Mempunyai kawalan tepat atas aktiviti-aktiviti jualan anda
  • Menyediakan sokongan berterusan selepas setiap jualan produk