Jangan Break Up dengan Pelanggan Anda, Menggunakan Multi-channel Software Helpdesk Sokongan

Jangan Break Up dengan Pelanggan Anda, Menggunakan Multi-channel Software Helpdesk Sokongan

Mengapa syarikat perlu menggunakan Sistem Berbilang saluran Helpdesk? A survey by Microsoft recently saw that “ 72% pelanggan mengharapkan agen sokongan untuk tahu siapa mereka dan apa sejarah pembelian mereka dengan syarikat itu ". A helpdesk ticketing system can be used to store the entirety of your interactions with your customers from the time they first contacted you – up until your most recent interactions. Apa yang pentingnya Helpdesk Sokongan Perisian?…

Apa Kepentingan A Bantuan Sistem Meja Ticketing?

Apa Kepentingan A Bantuan Sistem Meja Ticketing?

Sistem tiket meja bantuan menukarkan pertanyaan ke dalam tiket yang boleh dikesan dari sudut permulaan ke pusat penukaran. Ia mengautomasikan proses mengambil secara manual ke bawah setiap pertanyaan oleh pasukan perkhidmatan. tiket ini akan ditandakan dengan status dan masa setem keutamaan supaya agen-agen boleh mula menghadiri setiap tiket berdasarkan keutamaan. Berikut adalah beberapa faedah utama sistem tiket meja bantuan: 1. Lebih cepat Resolusi Tiket:…

Berasa bebas untuk bertanya
Kami tidak menggigit
Berita terkini Tentang CRM

JOM berbual

  • Menjalankan perniagaan anda dari tapak tangan anda
  • Mempunyai kawalan tepat atas aktiviti-aktiviti jualan anda
  • Menyediakan sokongan berterusan selepas setiap jualan produk