The Ultimate Panduan untuk Merancang B2B dan B2C Escalation Matrix

The Ultimate Panduan untuk Merancang B2B dan B2C Escalation Matrix

Biasanya ada tiga tahap sokongan di pusat panggilan di pusat panggilan. Level 1: Sokongan Agents Level 2: Kemahiran Agents Berdasarkan atau Agents Kepuasan Pelanggan. Level 3: kakitangan pengurusan yang menyelesaikan pertanyaan yang lebih cepat dan menggembirakan pelanggan serta-merta. Pusat kenalan mempunyai Perjanjian Tahap Perkhidmatan tertentu (SLA'S) bahawa kerajaan tiket tertentu perlu ditutup dalam jumlah yang telah ditentukan masa. backend ditetapkan dengan parameter yang auto memperuntukkan tiket…

The Ultimate Panduan untuk Kekal Dalam Negeri Prestasi Puncak Semasa Hari ini

The Ultimate Panduan untuk Kekal Dalam Negeri Prestasi Puncak Semasa Hari ini

Its 3 PM, anda perlahan-lahan berpaling ke arah jam dan tertanya-tanya jika empat jam akan datang akan menjadi seperti mengerikan sebagai separuh pertama hari. Anda suka kerja anda, tetapi ini adalah salah satu daripada hari-hari di mana blues mengikuti anda bersama-sama dalam segala pekerjaanmu. Jadi Bagaimana Adakah Anda Ikuti Positif Di Tempat Kerja? What if you could get a shot of mental caffeine that would make you so alert

A Langkah oleh Panduan Langkah untuk Mewujudkan Strategi Inbound Marketing

A Langkah oleh Panduan Langkah untuk Mewujudkan Strategi Inbound Marketing

Use the Power of Free Leads to Power Up Your Business to Clock Some Mad Moolah Inbound marketing revolves around pieces of content that pull your prospect into your lead net. Ini adalah petunjuk percuma. Ini adalah petunjuk yang terdapat anda dalam mencari jawapan kepada masalah mereka. Ia boleh melalui SEO, YouTube or social media, – mereka mendapati anda dan kini mereka adalah terbuka kepada pengaruh anda. This creates a value proposition

The Ultimate Panduan untuk Mengurangkan Call Purata anda Pengendalian Jahitan Oleh 50%

The Ultimate Panduan untuk Mengurangkan Call Purata anda Pengendalian Jahitan Oleh 50%

Apabila seorang pelanggan terkilan menyeru kamu - dia mahu bercakap dengan anda SEKARANG. Apa lagi? Dia mahu anda untuk menyelesaikan masalahnya NOWWW. jadi, bagaimana anda memastikan bahawa setiap pelanggan tunggal memanggil anda, meletakkan gagang telefon dengan senyuman - selepas anda diselesaikan Pertanyaan dan dimatikan masalahnya? Saya gembira anda bertanya - anda melihat metrik besar untuk digunakan ialah "Purata Call Pengendalian Time". Purata masa panggilan pemegang…

Ambil rehat – 5 Cara-cara yang mengagumkan untuk Chillax dalam Break Pejabat Anda

Ambil rehat – 5 Cara-cara yang mengagumkan untuk Chillax dalam Break Pejabat Anda

Bagaimana hari biasa kita kelihatan seperti? Berulang-alik ke pejabat, menumbuk masuk lewat dan memberitahu semua orang yang anda terperangkap dalam lalu lintas - Dalam perjalanan kepada tekanan. Kemudian datang bos anda dan bertanya tentang itu padang fikiran-bertiup anda terpaksa membuat yang tidak berlaku kerana anda tidak dapat memahami ringkas. Sekarang anda mendapat tarikh akhir yang sama dengan tekanan yang lebih. Bekerja dengan cekap di pejabat adalah tugas yang lebih sukar dengan sendirinya dan ia menjadi lebih mengecewakan apabila kami…

Buat kandungan yang lebih baik dengan memahami pelanggan anda dengan lebih baik

Buat kandungan yang lebih baik dengan memahami pelanggan anda dengan lebih baik

pemasaran kandungan adalah perkataan yang salah bahawa pemasar di seluruh dunia takut paling. Sebenarnya, ia menghasilkan kandungan yang sempurna yang menjadikan fikiran mereka tandakan. Walaupun ia bukan sains roket, terdapat hanya beberapa perniagaan yang melakukannya dengan betul. Mewujudkan sekeping menarik perhatian kandungan kebanyakannya pilihan. Anda boleh dimasukkan ke dalam masa yang sangat diperlukan dan usaha diperlukan dan membina jenama makmur atau mengambil jalan yang paling mengembara: kandungan miskin…

teknologi, Orang dan Proses : Powerpuff Girls Integrasi CRM

teknologi, Orang dan Proses : Powerpuff Girls Integrasi CRM

Marilah kita berjalan-jalan ke lorong memori; backin sembilan puluhan ingat kartun yang ditakrifkan semula kuasa gadis dalam semua kemuliaan itu, "The Powerpuff Girls." Apa yang bermula dengan mewujudkan gadis yang sempurna dengan campuran gula, rempah dan segala-galanya baik; berkembang kepada tiga kanak-kanak perempuan super, ihsan; misteri "Chemical X." Walaupun, Blossom, Buih dan Buttercup menggabungkan kuasa mereka untuk memerangi jenayah dan kuasa-kuasa jahat; CRM anda memerlukan Teknologi, Orang dan Proses untuk tinggal…

6 pengajaran yang kita belajar dari Minions

6 pengajaran yang kita belajar dari Minions

Berapa kali kita mahu kita mempunyai tentara yang minions kecil yang lucu! Mereka adalah makhluk cutest dan mereka percaya bahawa segala-galanya bos mereka tidak adalah yang paling 'cool'. Sama ada ia adalah untuk mencuri bulan, mendapatkan gadis itu sedikit mainan unicorn atau membuat jeli dan jem, mereka sentiasa dengan bos mereka. Kita mungkin tidak dapat mewujudkan minions untuk anda, tetapi kami telah mencipta sesuatu yang hampir sama baik…

Top 7 Cara Kapture CRM Apakah Just Like Monica Geller

Top 7 Cara Kapture CRM Apakah Just Like Monica Geller

Monica Geller perlu setiap jualan dan haiwan semangat pemasaran orang. Dengan daya saing beliau, kemahiran organisasi dan menepati masa, dia akan melakukannya menakjubkan sebagai pengurus jualan. CRM kami terlalu hati adalah sama seperti Monica Geller kecuali bahawa ia hanya mempunyai faedah. Suka untuk meluruskan keadaan huru-hara: Komponen utama mana-mana perniagaan adalah pengurusan masa dan orang pengurusan. Tanpa Kapture CRM, kedua-dua mereka pergi untuk lambungan. From scheduling meeting to generating

5 CRM Strategi untuk Bantuan Perniagaan Anda menjadi Leader Pemasaran Kandungan

5 CRM Strategi untuk Bantuan Perniagaan Anda menjadi Leader Pemasaran Kandungan

"Beyonce tidak dibuat dalam sehari" Apabila ia datang kepada pemasaran, kita boleh belajar banyak dari Beyonce. Ini diva budaya pop adalah contoh excellant bagaimana produk yang lebih tinggi apabila disokong oleh strategi pemasaran yang betul boleh mempromosikan nama jenama kepada dimensi yang sukar ditandingi dan mewujudkan peneraju industri. Bersama-sama dengan rayuan manusia global beliau, jenama beliau telah berkembang majorly melalui strategi pemasaran yang dirancang dengan teliti melalui muziknya, penampilan awam beliau, wawancara beliau,…

Berasa bebas untuk bertanya
Kami tidak menggigit
Berita terkini Tentang CRM

JOM berbual

  • Menjalankan perniagaan anda dari tapak tangan anda
  • Mempunyai kawalan tepat atas aktiviti-aktiviti jualan anda
  • Menyediakan sokongan berterusan selepas setiap jualan produk