ソーシャルCRMは、潜在的に社会的な販売を実現することができますどのように?

ホーム > 産業 > メディア > ソーシャルCRMは、潜在的に社会的な販売を実現することができますどのように?

Social CRM

すべてのビジネスは、ソーシャルメディアの膨大な販売力の意識的に認識しています. しかし、ほとんどの企業はまだソーシャルメディアを通じて顧客獲得に失敗します.

A social CRM enables you to leverage the power of social media for selling your product or services.

社会的に統合された販売戦略は、あなたの聴衆に達すると係合するためにソーシャルメディアプラットフォームの複数の側面を組み合わせて、利用します.

なぜ社会的な販売は円満素晴らしいアイデアです

スマート実行と, 社会的な販売は、売り手と顧客の両方のための友好的なアイデアかもしれません.

だけど, ほとんどの企業は、ソーシャルメディアの誤った操作を行います. そして、彼らは継続的なビジネス会話を管理し、制御することができない場合, 彼らは、FacebookやTwitterの広告に投資を通じて補償しよう.

通常, この戦略は、ランダムリードを獲得することになります. しかし、ほとんどの企業は、単にソーシャルメディア上の広告を通じてリードの定期的なストリームを生成するために失敗します.

これは、顧客がソーシャルメディア上での販売のアイデアを好きではないことを考えると、企業をリードしてきました. これは、顧客がプライベート媒体としての社会的好む考え方に接続されています。, すべての販売の試みが潜在的に影響を受ける可能性がある顧客エンゲージメント.

ここに, ソーシャルCRMは、信頼性、持続可能な長期的な販売プラットフォームにソーシャルメディアを活用してビジネスを可能にします.

これは、企業が賢いやり方で顧客にアプローチすることができます, 顧客の意思決定に影響を与えるデータ駆動型の戦略を組み合わせました.

ソーシャルCRMは、単一のプラットフォームを通じてダイレクトと長い形式の顧客の会話を開始し、処理するための事業を可能にします.

さらに, それは日常的に顧客と接続するための直接的な方法です. これは、企業が実際に自分のプライバシーを尊重しないことを感じて顧客を残します.

これは、あなたが円満大きなセールスプラットフォームにソーシャルメディアを有効にするのに役立ちます.

話すのではなく、あなたの聴衆にピッチ

ほとんどの企業は、顧客の会話を管理する適切な手段が不足しています. これは多くの場合、あなたの将来の視聴者に定期的な売上高ピッチのように終わります. その結果として, これは、ちょうどあなたの聴衆に広告過負荷に加算します.

ソーシャルCRM 観客のサークルで本物の会話を刺激することができます. また、各顧客のクエリに対する応答のお時間に削減することができます, あなたの会話が直接会話することができます似ています.

これは、視聴者のサークルとの社会的なつながりを構築します, 顧客獲得のあなたのチャンスを増やします. これは、あなたが将来の顧客の幅広い視聴者にアピールし、影響することができます.

日常の会話の中にビジネスのアイデンティティを拡散

今日, 顧客は、すべての購入のために5〜6回以上のユーザーとの間で選択しなければなりません.

一般的な経験では, ほとんどの顧客は、別の1つのビジネスの認​​識に失敗します. 積極的な社会参加と, あなたはおそらく、あなたのビジネスをより容易に認識作ることができます.

ソーシャルCRMを有効にすると, あなたは、すべての応答が適切かつタイムリーな応答を取得することを確認することができます. これはあなたのビジネスを右の用語や態度に関連付けられてされることを保証します.

手を伸ばすと社会オーディエンスサークルとの接続

ソーシャルメディアで, 同様の味フォームユーザーグループのユーザーまたはますます似た味のユーザーがいます. ソーシャルCRMと, あなたのビジネス上の利点に類似したユーザーの集合体を利用することができます.

ソーシャルCRMは、ユーザーグループに聴衆の円を追加することができます. これにより、1つの通信プラットフォームを介して集団観客グループにアピールすることができます.

また、各特定の視聴者のサークルのグループ販売力を活用し始めることができます. さらに, これは同時に、あなたが社会的なエンゲージメントを向上させることができ.

クオンタイズソーシャルインテリジェンス

通常, 企業は独立した形と媒体を介してユーザデータを収集します. これらにかなり明白な異議があります - ユーザがある可能性があり. 彼らは、ブラッドリー効果のバリエーションを披露することができ, あなたは言葉と行動との間に明らかな矛盾を観察することができたところ.

ソーシャルCRMの統合を使用すると、ユーザーからのフィードバックや入力を投げ収集することができます

ぐふ複数のソーシャルメディアプラットフォーム. これは、あなたがそのようなFacebookやTwitterなどのソーシャルメディアプラットフォームの高いエンゲージメントを利用することができます.

ソーシャルCRMは、あなたが顧客とユーザーとの実際の会話に参加することができます. これはあなたの製品に対する社会的知性を収集し、向上させることができ.

さらに, この収集した社会的知性は、統一されたデータベースを介して処理することができます. これは、社会的知性を収集し、右の販売戦略を形成するのに役立ちます.

複数のソーシャルプラットフォームを統合

ソーシャルCRM あなたは、単一のユーザに独立した社会的なプロファイルを帰することができます. これは、あなたがFacebook上で複数のソーシャルメディアプロファイルを追加することができます, 単一CRMの顧客口座にTwitterやInstagramの.

これは、社会的なつながりを最大化し、対応する各ユーザとの有用性を高めることができます. あなたは、顧客の会話を開始し、複数のプラットフォームの会​​話を持つことができます.

複数のソーシャルメディアチャネルを組み合わせることにより、, あなたは右チャンネルに各顧客の会話を合理化することができます.

例えば, 例えば、あなたが、Facebook経由の注文を受けることを考えてみましょう. 注文確認を送信します, あなたは直接つぶやきや特定の視聴者にSMSを送信することができます.

キャプチャーCRM 連絡先リストの管理は、次の段階に上昇します, 既存のリードまたは顧客の連絡先からの理想的な見通しを捕獲.

あなたのビジネスの運命を変えることができ、FacebookやTwitterでの膨大なリーチとパワーを利用するために取得.

無料CRMトレイルバナー

最近の投稿

Avatar for Kapture CRM
著者:
キャプチャーCRM
約:
これはadminです.
次の記事: キャプチャーCRM

返信を残します

あなたのメールアドレスが公開されることはありません. 必須フィールドは、マークされています *

*

お気軽にお尋ねください
私たちはかみません
CRMに関する最新のニュース

'SはCONVERSATIONてみましょう

  • あなたの手の手のひらからあなたのビジネスを実行します。
  • あなたの販売活動を正確に制御を持っています
  • 各製品の販売後に継続的な支援を提供