ソーシャルメディアプラットフォームのためのCRM: 販売チャネルにあなたのSMチャンネルを回し

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CRM for Social media

ソーシャルメディア ちょうど約巨大なネットワークを高く評価されていません; それはまた、顧客と直接、ライブ通信に係合ブランドを後押し. これは、企業とライブ相互作用ターゲットオーディエンスについてです, 製品について, 獲得し、日常的に洞察を与えます. それは、新興企業になると, 売り上げを増やすために、ブランドの認知度を作成するために、より重大になってきました.

知っていますか 84% B2Bのマーケティング担当者のいくつかのフォームまたは他にソーシャルメディアマーケティングを活用? どんなにあなたが販売し、誰あなたがそれを販売するもの, ソーシャルメディアマーケティング があります 100% 高いリード・ツー・クローズレート, 他のマーケティングプラットフォームより. 社会的なチャンネルを管理することの背後にあるコアアイデアです SCRM ocial.

Importants Of CRM in Social Media

お客様と係合するように最適なブレークを探ります

それは彼らの個々の要求に応えるため、人々は、パーソナライズされたサービスを好みます. ソーシャルCRMの助けを借りて, あなたが定期的にターゲットオーディエンスに直接到達することができます.

キャプチャーCRMと, あなたはからすべての通知を取得することができます 複数のソーシャルメディアプラットフォーム 単一のインターフェースで. あなたは、すべてのクエリに応答することができます, 投稿, 注釈, 個々に異なるソーシャルプラットフォームにサインインすることなく、メッセージとビューの同類.

アクティブなソーシャルメディアのプレゼンスは、ブランド・ロイヤルティを構築します

それはなぜ想像するのはとても簡単です. あなたがソーシャルメディアを介して顧客と対話しているとき, むしろホッピングウェブ上に自分の投稿を投げより, あなたはより少ないだけで会社のようになります, 凝集グループのような、より, ビジョンを共有する人.

新興企業は、彼らの売り上げを増やすために強固なブランドの忠誠心を構築する必要があります.

crm social media integration

ソーシャルCRMはあなたを助けますどのように社会的なネットワークを最大限にします

個々の接続の力を過小評価すべきではありません. 今、あなたはどのように重要な通知を知っていること, あなたがそれらのすべてを監視確保することが不可欠です. しかし、それはそんなに簡単ではありません.

Facebookのからの通知を管理します, LinkedInの, TwitterやGoogle+のは、一度に着信する通信を逃す機会を増加させ. 前述のように, 社会的なCRMを使用すると、1つの場所ですべてのあなたの新しい通知およびアラームを取得することができます. あなたの顧客サポート担当者が速い速度であなたの顧客の反応/クエリ/苦情/ appreciationsに応答することができますこの方法.

キャプチャーCRM クエリに基づいてチケットを調達することができます, Facebookのチケット/ Twitterのチケットなどなど. これは、特定のクエリのステータスを追跡し、それに応じて応答するようにあなたのチームを可能にします. あなたは、特定のFacebook / Twitterのチケットを表示し、返信ボタンをクリックすることで直接返信することができます.

マーケティングとセールスの間に橋を構築します: あなたのソーシャルCRMのカスタマイズ

キャプチャーCRMソフトウェア あなたのビジネス要件に応じてカスタマイズし、全体的なパフォーマンスを向上させるために、既存のシステムに統合することができます. あなたは簡単にビジネスの必需品のいずれかのタイプに応えるために、超柔軟で提供形式内で必要な機能を組み込むことができます.

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特別に割り当てられたチームは、あなたがより多くのターゲット顧客に手を差し伸べると、はるかに高速あなたの販売目標を高めるのを助けることができます. あなたはいくつかのメッセージや問い合わせを受信します, しかし、あなたはあなたのチームと共有したいものを決めることができます, ソーシャルCRMを介しました. また、さまざまな機能へのアクセスを制限または許可することができます, あなたの会社の位置や階層に従って.

結論

ソーシャルメディアの普及は、最終的にはより多くの顧客中心の企業の成長をもたらしました. ソーシャルネットワークは、すべての個人と共有し、オンラインで自由に接続する能力についてです. この単純な事実は、より顧客中心のアプローチを採用する企業をトリガしました. さらに, それはあまりにも販売中で目に見える結果を示しています. あなたのビジネスにソーシャルCRMの統合, キャプチャーCRM あなたは、顧客のネットワークの広い範囲でフルサイズのビジネスにスタートアップから急速に加速することができます.

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