データ管理と顧客のためのあなたのコンテンツをパーソナライズ

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データ管理と顧客のためのあなたのコンテンツをパーソナライズ

データが遍在します. あなたがそのデータをどうするかを選択すると、信頼性の高いブランドとして自分自身を描い間のすべての違いを意味します, または実行の - ミル, 営利事業. これらのエンティティ間の根本的な違いは、前者がすべての既存のデータを使用してに焦点を当てていることである - リード線から供給します, 見込み客や顧客 - と顧客へのより多くの価値を提供するのに役立ちます何かに成形, すべてのプレ含みます- およびポスト販売努力.

だから、値が顧客に何を意味しています?

それは正確になって意味するかもしれません, または製品やサービスの広告に掲載されたものよりもさらに, 低投資からの利益の範囲を受け取ります, ビジネスの担当者だけでなく、治療されています, そのクエリや懸念がへの迅速かつ効果的に回答されることを知っています, とりわけ.

これは本質的に、あなたがそれぞれ、すべての顧客に同じ価値を提供できないことを意味します. 代わりに, あなたは彼らにあなたのコンテンツをパーソナライズに焦点を当てる必要があります, 彼らは、あなたのブランドに価値との依存関係を関連付けることができるように. さらに, パーソナライゼーションは、現代のデジタル時代の文脈で関連性をたくさん持っています, あなたの競争相手は、あなたの顧客をターゲットとし、実質的な価値の提供を行うことで、最大の市場シェアを得るために急いでいるところ.

専門家コンテンツマーケティングの重要性が明らかになったところです; あなたのコンテンツは、お客様に有用ではないか、適切に区別されていない場合, 彼らはあなたの製品に合格するよりも幸せ、より良いそれを行うことができライバルに移動します. 正しいことで マーケティングマネジメント, コンテンツ作成者は、このシナリオを回避し、簡単に顧客との長期的な関係を維持することができます.

コンテンツマーケティング担当者が効果的に価値を構築できる方法があります:

データの山を利用します

様々な販売チャネルを通じて顧客によって共有されているすべてのデータを収集し、保存します, といった ソーシャルメディアプラットフォーム, ウェブサイト, ライブチャット, 電子メール, 電話, 等. 1中央データベースにすべてのデータをソートし、整理することにより、, あなたは、顧客の行動を研究し、最も可能性の高い彼らと共鳴するだろうどのようなコンテンツを識別することができます, そして、どのように、あなたは彼らにそれを提供する必要があるとき.

データ研究のいくつかの例は、新たな傾向のためのソーシャルネットワーキングサイト上の人に聞いて含ま; 顧客があなたのウェブサイトに留まる時間の長さを調べます, どの記事や製品について; これは電子メールより魅力的であり、より高いクリックスルー率を持っています, 等.

分析されたデータと整合するコンテンツを作成します。

コンテンツの作成中, 会話のトーンや顧客のファーストネームや口語的な用語やフレーズを使用する - - メッセージがより自然に見えるようになります要素を組み込み、あなたについての詳細を調査し、理解するためにあなたの顧客を招待. 一般的なフレームワークが形成されると, 顧客の利用可能なデータを使用します, そのような購入履歴など, クエリとの懸念, ウェブサイトの動作, より多くの値がもう一方の手をthem.Onに配信されるようにメッセージをパーソナライズするためにそれに取り組みます, あなたもオーバー頼っデータに控える必要があります. 完璧なバランスを達成するために、, 顧客の行動に対する洞察から得られる創造的な解決策とデータ駆動型のコンテンツをマージ.

コンテンツを適切に伝えます

一日の終わりに, あなたが適切にあなたの顧客にそれを提供するために失敗した場合、あなたのコンテンツがどのように良い関係ありません. あなたのビジネスにあなたの顧客の相互作用を追跡, そして時書き留めます, どこで、どのように彼らはそれを行うことを選択. これを行うと、あなたは潜在的なメッセージ配信を逃して避けるこ​​とができますし、長期的な顧客に変換するチャンスを得るために、それは可能性が高くなります.

このようなツイッターなど - ソーシャルメディアプラットフォームを認識, フェイスブック, Pinterestの, Snapchat - ほとんどの顧客が頻繁にされています, そして、彼らはそれに最もアクティブな場合. また, あなたのビジネスに関連するグローバルイベントを追跡, そこから顧客の反応を測定し、鉄が最もホットなときに決定.

追跡し、コンテンツの有効性を測定します

すべての企業は、顧客との関係を締結し、会社に興味がワンタイムものではありませんし、誰もが自分の顧客を維持するために積極的に働かなければならないことを行うことを認識しなければなりません. それを行うには, あなたは、できるだけ速やかその問題領域を素早く認識して取り組むことができるように、頻繁に顧客からのフィードバックを得て、システムを設定する必要があります. これは、あなたがより良いコンテンツを作成することを可能にするだけでなく、顧客体験と満足度を向上させるだけでなく、.

例えば, 分析ソフトウェアを使用して, あなたの顧客ベースは、より多くのツイッターに集中する可能性があります - あなたは正しいマーケティング・チャネルのに最も最適なコンテンツを配信している場合は、追跡することができます, しかし、あなたの努力はFacebookのに向けて、主に導かれるかもしれません. これは、適切に出産後のデータを分析することによって変更することができ.

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