入札さようなら今年の旧販売ツール

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CRM Tools

団塊世代とXの人口統計に属する人々のほとんどは、Rolodexesを使って自宅で右だろう, スプレッドシートや販売目的のために他のツールのホスト. 当時の, 彼らは1つが効果的かつ効率的に販売を行ううえで適切でありませんでした. しかし、現在の時代に, 同じツールは、先史時代と思われます. ゴーンは、営業担当者が仕事のために予定の本やポストそのようなものを使用している日. 古い電話帳やローロデックスは、近代的なオフィスで場所がありません. 今日, とスマートフォン クラウド型CRMアプリ 彼は物事を成し遂げるために必要なすべてのです.

複数の販売ツールを使用して行っても、日常的なタスクを取得するために別のアプリケーションから往復あなたの販売チームのメンバーを持つことは非常に面倒な事件であります. 代わりに, 独身者 CRMソフトウェア 組み合わせることができます, そして上の改善, 多くの販売アプリケーションの機能と努力の多くを保存します, 時間とお金.

  • スプレッドシートTOOLS

このようExcelで提供されるようなスプレッドシート機能が理想的です, しかし、唯一のポイントまで. しかし、あなたのビジネスは急成長が見込まれ、あなたは多くの人々と協力する必要がある場合, このソフトウェアを使用すると、イライラすることができます, 全体的なエラーを起こしやすいと, 仕事にない非常に生産的な方法. スプレッドシートは優れたデータベースではなく、多くの項目で管理が面倒です. データを共有することは非常に困難であり、失われているいくつかのデータの危険性があります. Excelファイルは、通常、このようなニュースレターの電子メールのための営業担当者や顧客リストのための試掘リストなど、特定の目的のために構築されています. それは良いシェア-能力を持っていないので、同じリストの複数のコピーが同じ組織によって維持することができます.

カスタマー・リレーションシップ・マネージメント (CRM) システム, 顧客とのやり取りのために必要なさまざまな活動を補完するために特別に設計されたデータベースシステムです, エンゲージメント, 販売, サポートなど. 割り当てリードと顧客などの高度なツール, 販売アクション, リアルタイムダッシュボードは、CRMで実行できる機能の例をいくつか取得します, しかし、スプレッドシートには存在しません. そのうえ, 認証標準物質は、情報は、標準テンプレートに捕捉され、記憶されるように一貫性を提供します, 将来的に誰のための鮮明な画像を提供することは、相互作用にアクセスし、文脈にします.

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  • OBSOLETE CONTACT追跡装置

営業担当者は非常に短い通知ですべての関連情報を持っている必要があります, 多くの場合、電話のスパン内の期間中. このシナリオでは, 保存の時代遅れの手段を用いて, いう, ローロデックスは時代遅れであるようなデバイスを使用して連絡先情報. フランクリンプランナー, ポストそのおよび更新するために、時間がかかるし、迷子のリスクが常にあるスプレッドシート、インテリジェントに置き換えられています CRMソフト その整理, 文書および分析データ, これにより、無駄な時間を削減し、探査時間を最適化します. ととも​​に モバイルCRM 営業担当者は、電子署名付き文書や契約書を保存することができます, テキストによる見通し, 電話または電子メールや外出先で近くのお得な情報.

  • EMAILの生産性

通常の電子メールの生産性アプリは、基本的な電子メールの分類機能を提供します. 通常は、事前に設定したパラメータに基づいて個々のメンバーへの着信メールを割り当てる機能を提供していません. これの意味は, the user must manually search for an email using keywords in the search bar and check the persons marked in the particular mail. A major feature absent in basic email productivity apps is the option of creating a basic user ID when you receive a mail from a new client. これは、手動で繰り返し、クライアントのIDで空欄を埋めるのではなく、面倒で時間のかかる作業に変換します.

一方, CRMツール 高度な機能の多くを提供します. Kapture CRMシステムは、にメールをソートするために、バックエンド機能を提供します, 例えば, 問い合わせメールまたはサービスのメール, でも、特定のメールが開かれる前にキーワードを読み込むことにより、. これは、そうでない場合はジャンクメールの多くを開くに行くと時間を節約できます.

もう一つの大きな特徴のA CRMソリューション 電子メールの生産性アプリケーションには存在しないであり提供, 自動割り当て機能であります. 営業チームで働く2人がいるシナリオを想像してみて. CRMソフトウェアは自動的にユーザーが設定したパラメータに基づいて、任意の受信メールの個々の販売員を割り当て; どちらの場所, チームワイズ, クライアントワイズ, またはソーシャルメディアやデジタルチームなど. このシステムは、手動割り当てを必要とせずにこれを自動的に行います. もちろん, あなたはまた、手動でメールを割り当てることができます. 通常の電子メールサービスで, 人はそのメールに取り組んでいるかを知る方法はありません. しかし、そのようなKaptureとしてCRMソフトウェアを使用して、, そのような要求などの際に、タスクまたは電子メール, お問い合わせなど. 割り当てられています, どのように多くの電子メールのように、すべての必要な詳細情報を扱ってきました, どのように多くの仕事をされています, その人は、電子メールなどに取り組んでいます. CRMのダッシュボードに便利な方法で提供されています. チームは異なるタスクの状態を知るには別のチームメンバーに別の受信メールを割り当てることで、販売チームのためにつながるためにこれは便利です. この情報のすべてが、詳細の形で提示することができます, 総合的なレポート.

最も重要なこと, 事業は、新たなクライアントからのメールを受信したとき, インクルード CRMシステム 名前などの詳細情報を持つ基本的なプロファイルを作成するのに役立ちます, 電子メールID, 連絡先番号など, そして、同じクライアントから受信した電子メール、さらには、これらのプロファイルの詳細に執着します. そう, 次回, あなたは、プロファイルに移動し、更新されたクライアントの詳細と共に全体の会話履歴を表示することができます. 同僚にクライアントを割り当てる場合、これは特に重要です, 連続性が維持されているとの会話は、それが担当前回者により手渡されたところから再び選ぶことができるように.

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  • LEAD得点SOFTWARE

リードスコアリングモデルが有用である可能性があります, しかし、あなたのビジネスは、リードの高いボリュームを受信した場合, それはリードをフィルタリングするためにかなりの挑戦になることができます, not to mention the extra costs your business incurs on such softwares Lead scoring systems also require a thorough training for every freshly hired manager. データポイントの数の増加は、誤ったデータを入力する機会を増加させます.

ソリューション? スマートCRMソフトがで助けることができます リードをソート ホットのようなさまざまなカテゴリへ, 暖かいと冷たい閉鎖の彼らの確率あたりとして自動的に, したがってあなたは即座にあなたが他のものよりも優先する必要があるそれらの顧客を識別する手助け. 下の画像に見られるように, アクションボックスで, リードの進行が発生したとき, リードは暖かく、最終的に高温になります.

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  • 第三者EMAILマーケティングツール

電子メールのマーケティングキャンペーンは、価格を押し上げるテンプレートと協議を含めることができるようメールマーケティングアプリケーションは、非常に高価であり. 電子メールは、心の中で複数の電子メールソフトウェアプロバイダを保つように設計されなければならないようなデザインと機能性の間のトレードオフがあるかもしれません. さらに, このようなツールを使用して送信された電子メールが迷惑メールフォルダに終わるの本当の危険にさらされています, いずれかの顧客やスパムを構成するものの法的な定義によって適用された設定の結果として、.

一方, CRMツールは、将来の顧客とのよりパーソナライズさと、より効果的なダイレクトマーケティングの接触を提供するのに役立ちます.メールマーケティングCRM 戦略は、はるかに少ない侵入特定のニーズや育成関係のためにカスタマイズされたアプローチを使用しているされています. 代わりに、迷惑迷惑であることの, マーケティングメールは既に利害関係者のための貴重な通知になります.

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  • Googleアナリティクスツール

キャンペーン結果の分析ツールはクリックベースのデータを与えます. あれは, それだけでどのソースから来たリード知らせることができます. これは、追跡機能を提供していません。.

一方, CRMレポート サイトへの訪問者がどこから来ている追跡することによって、最終的なリード変換に基づいてデータを与えます, 例えば, 個人はFacebookのキャンペーンから来ましたか, SEO, ダイレクト検索, やGoogleの広告. Facebookの割合は、実際に特定の時間にあなたの製品を買った人つながりを見つけることも可能です. このようKaptureなどのCRMソフトウェアはまた、我々は、これらのリードがあり、販売ファンネルのどの段階で、彼らは誰であるか見ることができることにより、クリック可能なグラフを提供します.

一言で言えば, このようKapture CRMのような単一のCRMソフトウェアに置き換えることが、多くの時代遅れの販売ツールがあります, これは非常に簡単とはるかに合理化された販売プロセスになります. この順番に, 競争的環境の中であなたのビジネスの効率を向上させることができます.

 

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