6 であなたのビジネスを支援する新しい年の決議 2017

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Resolution for 2017

はい, 最終的にそれが起こっています!

ようこそ, 2017! 年 2016 最終的に終了しました. グローバルに, 今年は、その居住者との大部分は酸味関係を持っていました. あなたは上に行くことができ – Brexit, 米国の選挙, 強化市場競争, 成長率鈍化など.

あなたも、ほとんど今あなたの口を残して酸味を体験できます.

これらの事のほとんどは私達の制御を越えた位置にあります. そして、あなたに真実を伝えるために, 私たちのほとんどは、これらの変化に起因するいかなる直接の影響に直面していません.

代わりに, 年 2017 私たち自身の手に物事を取るための時間です. これらの意味のあるビジネスの解像度は、あなたのビジネスの成長を加速させるのに役立ちます.

そう, それを右に飛び込むのを聞かせて!

  1. レスポンシブモバイルウェブサイトを取得します

グローバルに, 企業がモバイルを行っています.

Googleのモバイル-最初のインデックスによると、, デスクトップのウェブサイトは、ランキング難易度の高いスケールを持っています. このシナリオでは, 携帯サイトは、任意のオンライン可視性を集めるための実用的な前提条件となります.

あなたは携帯サイトをお持ちでない場合, あなたはこの記事を読んで停止し、Web開発会社に連絡する必要があります. 既存の携帯サイトをお持ちの場合, ロード時間と全体的な使いやすさを改善しよう.

さもないと, それはあなたのビジネスの成長を損なう可能性が.

あなたは、モバイルシステムを持っていない限り, あなたのリーチと使いやすさを制限することになります. また、独自の着信ビジネス・チャンスに収縮されることになります.

  1. AMPのWebページを作成します。

昨年, グーグルの最も重要な発表の1は、そのモバイルページを加速しました。 (AMP). You can start by creating your own AMP website and by validating it for AMP compliance.

AMP対応のWebサイトは、排他的なモバイルユーザーのためのウェブサイトのモバイルカスタマイズされたバージョンを提供することができます.

また、AMP検証ビジネスのウェブサイトにあなたのウェブ観客の間で人気を活用し始めることができます. Check out this search engine watch article for more detailed information.

  1. ソーシャルメディアにあなたの焦点を移します

前年の, 私たちは、上の動機付けと魅力的なコンテンツとコンテンツました ソーシャルメディア.

に 2017 マーケティング担当者の注目は、ユーザーエンゲージメントとリマーケティングにシフトします. 年 2017 間違いなく、この分野での進歩が表示されます.

あなたの社会的なマーケティング計画はまた、ライブsnapchatやFacebookなど初心者の活動を含める必要が.

  1. コール解決時間をダウンさせます

様々な研究を繰り返し、どのようなビジネスがブームするために、顧客の解像度の品質と待ち時間が重要であることを確立しました. これは、顧客の問い合わせを管理するための総合的なシステムを持ってする必要があります.

接続 発券システム あなたはすべての着信クエリを監督し、管理することができます. これはまた、あなたが体系的に個々のクエリ解決時間をダウンさせるのに役立ちます.

これは、問題追跡システムの品質を管理するのに役立ちます. また、あなたの個々の通話品質を向上させます.

  1. お客様の経験やCXに焦点を当て

あなたは一つの正開発に名前を付けるために私たちを頼む場合 2016, 我々は間違いなくCXまたは顧客経験に向かってシフト焦点に指すことになり.

今年は、CXが成長アップ追加された顧客の利益からは、マーケティングと販売戦略の柱になることを見てきました.

CXの第一の原則は、あなたの顧客があなたの製品/サービスを楽しむことができるようにすべきであるということです. これは、満足度や顧客サービスの向上だけでなく、超えて.

また、あなたの顧客の好みに合わせて、あなたの顧客の人口統計や仕立ての製品を理解することを含みます.

  1. 長期的な顧客関係を構築します

最後に, businesses have grown to recognize that customer retention is more important than customer acquisition.

これは、長期的な建物にあなたの焦点をシフトすることができます 顧客との関係.

それはあなたが肯定的なROIを作成するために栄養を与えるとあなたの関係を管理することができます. さらに, これはあなたの顧客基盤を拡大するための基盤を形成します.

取り除く

誰もが今年の通過について、あまりにも失望なれば我々はかなり驚くだろう 2016. 私たちの多くは年としてそれを取ります 政治的な大惨事. 予測不可能な市場の混乱は、単に苦しみに積み上げています.

実のところ, これらの問題のほとんどは、私たちのコントロールまたは直接的な影響の外にあります.

に 2017, 市場や政治が私たちの年末ムードを決定することができないに焦点を当ててみましょう. これらの決議はあなたが始めたものよりも有意に良好な形状で年を終了することができます.

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