CRMはアウトあなたの顧客のライフサイクルを通じて価値を追加する方法?

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お客様のライフサイクル全体を通してCRMビジネストランザクションがあっても、数年前に一度と一度だけ交換価値とお金を関与しました; それは、いずれの当事者のための心の平和を意味することができたとしてもとして; 両サイドには、すべての新しい購入のために新たに開始する必要があります.

現代の時代の競争に, 成功した企業がこの形式に従うことさえために誰にでもできるだろう. 伝統的な交流を進めて行くとき, 付加価値サービスは、あなたのビジネスに漸進的な改善を提供することができます. 持ちます CRM 制御多点顧客の連絡先, あなたは一人ひとりの顧客のライフサイクルに値を追加することができます.

顧客ライフサイクル値の加算は、様々な程度と強度を思い付くことがあり. これは単に速く、クライアントのクエリに答えることができたか、持つことができました 5% 製品価格の控除. ビジネスは、製品の価格と利益率の両方を制御する能力を持っている必要があります.

特定の顧客の相互作用の値は、複数の側面に追加されます.

定期的な対話を管理します

事業は、定期的な会話を管理したとしても, 一つは異なる側面に直面する必要があります - 顧客からの問い合わせ, クライアントタイプ, 環境設定, 従業員のアカウントなど. このため, 1は、定期的な顧客の会話を作成して管理する必要があります.

今日、ほとんどの企業でも、既存の顧客ベースと再発の会話を求めます. このような状況において, 以前の会話のデータベースを持つことは、あなたが設定した会話のハード壁に実行されている可能性があることを意味し. CRMと, あなたは、顧客とのやり取りのデータベースを作成し、従うことができます, 最終的につながります 顧客満足.

それはあなたが顧客と従業員側の両方で時間を節約することができますし、混乱の任意の潜在的な可能性を除去し. そして、覚えています, 時は金なり.

製品の注文サイクルを管理します

競争の激しい環境では, 品質が少しでも問題が売上高の違いをカスケードにつながる可能性. この違いは、改善された分配システムであってもよいです, 製品の品質向上や鋭い違いアップにつながる顧客.

一つは、連続時間スケールであなたのビジネスのさまざまな側面を統合することができます, あなたは鋭い市場の改善を提供することを可能にします. CRMは、あなたがプロセスや地理渡って製品の品質を管理するのに役立ちます, 自動化のエッジを通して市場を獲得につながります.

正確な製品サイクルを管理します

定期的な顧客は、より購入し、一貫して購入する傾向があります. 一貫して管理し、顧客の会話を持ちます, あなたは、市場の現実を反映し、製品サイクルを作成します.

ととも​​に CRM実装, あなたは、顧客の会話に正確な間投詞を管理することができます, あなたは限られた時間スケール内の会話を管理することを可能にします. 例えば, 電子メール製品の更新プログラムは、あなたの株式を定期的に補充を受けることを意味しました, 正確な製品サイクルを可能にします.

市場動向に合わせてギア製品

すべての成功した製品やビジネスマンは、現在の市場動向に合わせて、既存の製品をオーバーホールすることができます. 彼らの既存の製品は、反復を必要としない場合, 彼らは彼らの製品ポートフォリオを強化し、新製品を追加することができます.

CRMガイド あなたは鋭い洞察力に向けて製品を選択しながら、. これは、与えられた環境のためにあなたの製品を最適にすることができ、正確な洞察を作成しながら、複数の製品間でバランスをとる必要.

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