右のマーケティングオートメーションソフトウェアの選択について確認するために四つの確実な方法

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あなたのビジネスのための右のマーケティングソフトウェアを選択するためのヒント

マーケティングソフトウェアの範囲は、一貫して一般公衆に利用可能になってきているチャンネルの数に比例して増加しています. 例えば, 人々は今、簡単に数秒または数分以内に別のマーケティングチャネルを横切って移動する能力を持っています, そして、彼らはそれを購入する前に、製品やサービスに関する独自の研究を行うことができます, 代わりに、常に専門家に頼るの.

ほとんどのマーケティングチームのため, これは、迅速かつ効果的に対処するためのかなり難しい状況であることが証明されています, 彼らは通常、一度だけ、顧客を感動させるチャンスを得るため、, そしてそれを行うに失敗すると、競合他社のためのより多くのビジネスを意味します.

これによると, マーケティングチームは、顧客に透明性と関連性を提供することに努力を集中する必要があります, 最大変換率を達成すると 顧客体験を改善. それをすることは小さいから注意をそらすために必要を求めて, しかし、同様に重要, それらを保持することを望んで顧客エンゲージメントのタスク.

マーケティングチームは、その操作のためのマーケティング管理ソフトウェアを採用しなければならないところです, これは骨の折れる作業を自動化する様ドメインでそれらを助けます (データ入力と組織), より効果的に顧客との通信 (電子メールを使ったマーケティング), マーケティングキャンペーンの進捗状況を監視し、貴重な洞察を得ます (自動生成とカスタムレポート).

マーケティング管理ソフトウェアを選択する際に考慮すべきいくつかの重要な機能があります:

1) 使いやすくおよび要件に食料調達します

通常, A マーケティングソフトウェア その機能において非常に広範かつ汎用性があります. しかしながら, あなたの会社は、ソフトウェアで使用可能なすべての機能を必要としない場合があります, そして、だけ、必要なものをピックアンド選択することを好むかもしれません. 一日の終わりに, あなたのマーケティングチームは、それが複雑すぎるか、圧倒的見つかった場合は、ソフトウェアを選択している対象の目的は、冗長になります, そしてそれを採用することを拒否.

あなただけのより良好な接触管理を探しています? または複数のマーケティングチャネルのキャンペーンを追跡することができるソフトウェア・サービスのための? あなたがのためのソフトウェアを必要とするものは何でも, それが使用することを直感的だことを確認し、あなたのマーケティングチームによって受け入れられています. 代わりに、より多くの不要な機能のために行くと、過度にそれを複雑にします, 単純化を目指します.

2) 簡単に内部の通信を容易に

部署の数全体に責任の広い範囲を処理することが不可欠で、それらの間で円滑なコミュニケーションをサポートする共通プラットフォームを持つようになります. このような中央システムが存在しない場合は、失われたメッセージにつながるため、これは非常に重要です, 操作で増加し、ボトルネック, そして、一般的な協調運動障害.

効果的なマーケティングソフトウェア 通常、クラウド機能が装備されています, これは、インター部門通信はリアルタイムで発生し、応答時間が生産性を向上させることができることを意味します. また、各部門の好みに基づいて独自のワークフローを作成することができます, それらの中で、より効率的なコラボレーションを促進.

3) 外部との通信を向上させます

同じ静脈では, ビジネスはまた、彼らは簡単に顧客とやり取りすることができますマーケティングソフトウェアの恩恵を受けることができます. 複数のチャネルがあるので、それを通して顧客がビジネスに連絡することを試みることができます, システムはすべてのことの着信情報を収集し、一元管理し、その設定する必要があります.

これは、顧客が提唱されているすべてのクエリを追跡し、迅速な解決のために、関係部門にそれを指示するために極めて有用です, 顧客満足度を高め、顧客維持率を向上させます.

別に、着信通信から, マーケティングソフトウェアも自動的に送信電子メールキャンペーンのスケジュールを設定可能にすることができます, それは不必要な手作業を排除するだけでなく、あなたがより効果的にあなたのリードとの見通しをターゲットにすることができますだけでなくので、重宝することができます.

4) カスタムレポートの生成を可能にします

すべてのビジネスは、その性能と成功をベースとなるさまざまな指標を持っています. それらを設定するためのスプレッドシートの整合性に依存しているレガシーソフトウェアを使用すると、もはや効果的な作業のために十分ではありません. この目的を達成するために, あなたはあなたの業界やビジネス固有のパラメータを設定し、メッセージやキャンペーンが実行されるたびにそれらを監視できますマーケティング管理ソフトウェアを選択する必要があります.

レポートに行われたメモや変更は、前述のを使用して追跡するために容易にすることができます クラウド機能, これはさらにコラボレーションに追加されます.

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