CRMと正のビジネスのレビューを確認する方法

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デジタルメディアの影響力は、あらゆる業界に浸透するように, オンラインビジネスレビューは、ビジネスの成功を評価する重要な方法の一つであります.

グループの購買習慣や個人的な勧告は、パーソナライズされた購買習慣に後部座席を取って開始しました, 誰もが同じような考えを持つ人が購入した製品をしようとしています. これは、オンラインレビューが求めアウトされていることを、すべてのご購入の前に意味します.

正当性に疑問がで-大きいままでもとして, オンラインレビューは、その額面で信頼を得ます.

これは、企業があらゆる可能な方法で一緒にレビューを掻き見ています; あなたは、一般的に従業員のレビューを見ることができます, レビューを支払い、すべてのプラットフォーム上でレビューをインセンティブ.

しかし、これらの方法論は、主に危険であり、審査の集約プラットフォーム上でブラックリストに載って取得オンラインビジネスにつながる可能性.

肯定的なレビューを取得するための基本的なルールは、すべての基本的な顧客タッチポイントがカバーされ、最適化されていることを確認することです. CRMは、実際の顧客からの肯定的な評価を従事し、勝つためのより良い方法を提供します.

CRMのヒント

あなたのビジネスの品質基準を改善

あなたは競争力のある基準を維持することにコミットしていない場合, あなたは最終的に必要なビジネス標準に遅れしようとしています. CRMのレポートと分析 あなたの現在のビジネスプロセスに貴重な洞察力を与える手助け.

これは、単に接続する複数の活動を通して顧客ののれんの収集を開始するための事業を可能にします, 従って、突然、顧客の視点からビジネスの見通しを改善.

前向きな見通しの社会的証明を作成します。

今日すべてのビジネスは、その良い名前のためのオンラインソーシャル証明を運びます, かかわらず、それが正または負のかどうかの.

Facebookはそのユーザーがフォローアップのコメントや投稿であらゆるビジネスを評価することができます. 正または負のレビューを取得ビジネスハンドルは、プラットフォーム上で簡単にご利用いただけます.

CRMのダッシュボードに複数のソーシャルプラットフォームを統合すると, あなたは訪問者の数を増やし、インスタント返信のための評判を得ることができます, 肯定的なレビューを投稿するにはあなたの顧客を意味しています, 体系的にあなたの肯定的なレビュー応答を高めるために.

正の顧客ポートフォリオの構築

の他に 3RD パーティーレビュー集約, 正の顧客の意見が目立つように自分のウェブサイトに展示されています. CRMは呼び出しと統合を電子メールで送信すると, あなたはベースの上、お客様のアカウントのメールの準備流れに従うことができます, あなたは見込み顧客の心に肯定的な印象を残しすることができます. 同じプロセスフローを簡単に肯定的な評価を依頼することができます.

当該産業ポータルレビュー

ほとんどの中小企業が大きくに依存します 3RD 露出と増加した有効性のためのパーティ業界ポータル. (このようなアマゾンのような, リストのウェブサイト, レビュー出版社等).

キャプチャーCRMは、複数の業界関連のプラットフォームを統合することができます, あなたのクライアントのクエリに応答し、管理することを可能にします. これは、偽のリード応答が削減し、あなたの応答に能力をもたらします.

キャプチャーと CRMの顧客サービスの自動化, あなたは、集中的なアプローチであなたのビジネスを大きくすることができます. あなたのビジネスに合わせてレッツ・テーラー戦略.

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