売上高は認知的不協和: 何それだとどのようにそれを克服するために

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Cognitive Dissonance in Sales

あなたは、現在の市場で販売したい場合, あなたは間違いなく品質を持っている必要があります持っている必要があります – 軽快かつ柔軟な販売管理のアプローチ.

特に、市場の状況やバイヤーの考え方として、常に市場の条件に従って変更されています. 適応し、これらの変更を活用し、営業チームや男は大きな市場優位性を有することになります.

このような状況で, 簡単に間違った決定を下すことができます混乱したり圧倒. 販売プロセスにおける認知的不協和の性質は、顧客のドロップオフが発生しますフリクションポイントを繁殖します.

OK, 私が説明しましょう!

生まれつき, 人間は簡単に暗示していると非常に認知生き物. 私たちのほとんどは、市場の変化のペースに追いつくために装備されていません.

要するに, 人間の本質は、より良い結果を達成しようと、私たちと対戦します.

あなたの販売プロセスを与えるアウトあなたの聴衆に素朴なコミュニケーションと非言語的手がかりによって制限することができました. また、あなたのセールスチーム内で間違った意思決定の形態を取ることができます.

あなたは、より良い販売実績を達成したい場合, あなたが理解し、一定の制限要因を克服する必要があります. さもないと, それはあなたのビジネスの視点を収縮し、窒息することができます. これは正しい決断を行うことができないことがあります.

あなたの営業活動における認知的不協和の影響

Cognitive Dissonance and Sales

ほとんど, あなたは取引の閉鎖で終わるマイクロ一連の活動として、販売プロセスを見ることができます. 集合的に, these are known as the sales process.

これらのミクロ活性は、ヒトのバイアスをかけられます.

あなたは右の洞察力と能力を持っていない場合, 単にあなたの販売プロセスの中に誤った決定を下すこと. 最終的には, これは、エンドアップすることができる有害なプロジェクトに影響を与えます.

あなたは簡単にしてこの問題を克服することができます あなたの営業活動のライブトラッキング.

このブログでは, 私たちは、あなたが右の日々の意思決定を取るために、これらの認知の偏りを解消することができるさまざまな方法について説明します.

さらに遅延なし, 私たちはあなたの販売売上高に影響を与えることができた6最も一般的なバイアスをご紹介しましょう. 我々はまた、あなたがこれらの制限の行動や信念を克服潜在的な戦略について説明します.

1. 柔軟なアプローチに対するアンカリングバイアス

企業や個人が物事の確立された方法に装着されるのは正常です. 特定の業界の状況の中で, これらとして知られています ビジネス・ワークフロー. 時間とともに, 企業は方向を変え、物事の新しい方法を学ぶのに苦労します.

確立規範の変更に対して、この既存のバイアスはアンカーとして知られています. これはあなたの潜在意識は、潜在的な変化に対して固定されていることを意味し.

あなたのセールスチーム内で異なる方法でアンカーの効果を見ることができます.

ほとんどの販売組織内の情報の流れは、固体、トップダウンの階層をたどります. 一部の企業はまだ電子メールや他のチャネル上で冷たい呼び出しを好みます. 特定の極端な場合には, 企業は、まだ自分のアカウントを管理するために、物理的な記帳に依存しています.

これはあなたの競争相手の上にあなたの会社または販売チームの積極的な不利益をもたらします.

アンカーバイアスは、組織内の非効率が発生します. これは、大幅にあなたの意思決定プロセスが遅くなります.

現代の売上高は、あなたの活動にすべての周り優れた柔軟性を実現するために必要. これは、あなたの責任を管理するための、より有意義な方法を確立することができます.

2. 発見の機会に対する盲点バイアス

DISCOVERING SALES OPPORTUNITIES

ほとんどの企業は、リードを生成し、チャンスに変えるために、特定の確立された方法に従ってください. 徐々に, これらの事業は、信頼し、独占的に順方向に彼らのビジネスを推進するために、これらのプロセスに依存して成長します.

しかし、我々は、急速に変化するインターネットマーケティング業界で生きています. オープンマインドなし, これらの事業は、それが困難に切り替えると、刻々と変化するマーケティングの風景に適応するかもしれません.

あなたはこの矛盾を調べると, あなたがオンラインとオフラインのキャンペーンへの支出は、キャンペーンの構造に基づいていないことがわかります.

このバイアスはあってもインターネットマーケティングのコミュニティ内で見つけることができます. 誰かが以前に一つの方法で野生の成功を享受している場合, 彼らはマーケティングの新しいチャネルへの切り替えを嫌うかもしれ.

例えば, 誰かがGoogleアドワーズ広告の広告で成功を持っている場合, 彼らは、FacebookのライブやSnapchatなどの他のソーシャルビデオチャンネルであまり興味がないだろう.

死角バイアスは、キャンペーンを成功させるため、または、破壊するように作用することができます.

あなたが間違った道を選択している場合は機会の発見に過ごすために, あなたは終わらアップしますあなたの完全なを傾けます ROI あなたのビジネスに対する式.

あなたは苦労し、各マーケティングキャンペーンのインパクトとROIを数えて死角バイアスを克服することができます. また、特定のキャンペーンを通じて生成された個別リードの品質を検証することができます.

各リードの品質を評価することによって, あなたのマーケティング活動を簡単に現在の状況に応じて変調し、移動させることができるようにすることができます.

着信リードの単一ストリームは、あなたが正確にあなたのマーケティングのゲームの状況を把握することができます.

3. データ-Centredアプローチに対する直観バイアス

それに直面しよう!

営業マネージャーは通常クランチ番号についての最も熱狂的なグループではありません. ほとんどの管理者は、直感と市場評価のブレンドに基づいた意思決定に近づきます.

これは、スナップの決定を介して管理あなたの全体のプロセスを持つことによって、プロセスをスピードアップすることがあり. また、変更および進化の状況内で脆弱性を提示します.

クライアントのミーティングのための戦略があるかもしれません, フィールドルートを固定あるいは営業担当者を評価します.

ちょうど典型的な意思決定の三角形の中に見てみましょう.

Decision Making Triangle

右の意思決定プロセスは、直感と正確な情報に基づいています.

ただ直感と, あなたの決定は、顔に落下する可能性が高いです!

この衝動はのコアでした マルコム・グラッドウェルの著書の点滅, 意思決定の科学のカルトクラシックは今あります.

彼の本の中で, グラッドウェルは悪い意思決定につながる間違った直感的なバイアスの効果を議論します.

売上高は, あなたは常に状況を進化し、顧客の考え方を変えることで、市場を活用しようとしています. これらのダイナミクスに, 直感的なアプローチはほとんど成功を意味することができませんでした.

自動化されたプラットフォームは、利用可能なすべての情報を理解するために営業担当者を可能にします.

これは、営業担当者が自分のプロセス内のデータを中心とした意思決定のアプローチを養うのに役立ちます. 順番に, これは、あなたが意思決定の一貫性のある方法を提供するのに役立ちます.

4. プロセス自動化に対する伝統主義のバイアス

そうそう, これはかなり敏感な主題であります.

企業はまだ彼らの日々の営業活動におけるプロセスの自動化の役割と伝統の間でバランスを取るのに苦労します.

選択肢に直面したとき, ほとんどの人はまだ伝統的な方法ではなく、新しいプロセスで行くことを好みます.

これは、まだ彼らの日々の見通しを管理するために、Excelのスプレッドシートやプランナーに依存している人々の販売を含み.

見通しの高い容量を有するとの変換を減少させると、このシステムは、単に非現実的で作られています. セールスファンネルの簡単なダイナミクスを理解することで, あなたは見通しのより大きなプールを処理する必要があります. これが成功した売上高を達成するために必要です.

このような状況で, A セールスCRM プラットフォームは、あなたが最大変換を達成するための機会を集めると合理化することができます. 順番に, これは、あなたが取引の閉鎖の数を最大化するのに役立ちます.

5. 従業員の中に偏見に基づくバイアス

どんな理由であれ, 労働力内の偏見の存在が現実であります.

組織が奨励されていないかであっても、従業員の偏見を認識していないかと仮定します. それは偏見ベースの毎日の状況を持っていることはまだ可能です.

偏見は、第一印象や信条に基づくことができます. それは、社会生活の年間を通して開発の基本的な人間の本能に降りてくるように, あなたが与えられたために公正な評価作りを取ることができません.

最終的には, それがモチベーションと従業員の不信感の欠如に累計することができます.

このバイアスは、あなたの従業員拠出に関する以下の厳格な説明責任を通じて克服できます. また、寄付のスパイクや寄付の減少を評価することができます.

これらの場合, それが終わるアップすることができるあなたの会社に対して積層され.

6. 効果的な意思決定に対する選択のパラドックス

「選択のパラドックス」は、実際に認知的不協和ではありません. あまりにも多くの選択肢を提示するときには意思決定の人間不能を指します. 選択のパラドックスは、多くの起業家によって賞賛されています, スティーブ・ジョブズを含みます.

あまりにも多くのオプションを検討する必要がする場合, あなたは実質的にあなたの認知力をオーバーロードすることができ. このような状況で, 1の認知能力が実質的に圧倒されます. さらに, 人は決定的であることや、間違った決定を取って終わります.

Self-biases in Sales management
今, のは、それが販売人にどのように影響するかを見てみましょう.

現代のビジネスの性質は常にあまりにも多くの小さい意思決定を処理する必要があります. この意思決定は、簡単に利用できる認知の電力を消費することができます.

最終的に, これは、日常的に圧倒されるようにあなたを導くでしょう.

ビジネスオートメーションプラットフォームを有することにより, あなたは、単一のダッシュボードにすべての情報を合理化することができます. これは、優先順位を付け、利用可能なデータに基づいて意思決定を行うことができます.

例えば, のは、セールスマネージャーの生活を考えてみましょう. 彼らは日常的に複数の顧客交渉や従業員のディレクティブを考慮する必要があります.

Mental challenges in revenue acquisition販売CRMのダッシュボードには、保留中のすべての意思決定や顧客相場の概要を説明します. それはあなたが最初のインベースであなたの毎日のミーティングを手配して整列することができます.

結論:-

ザ 2017 市場がシフト風景の中に大きな課題をナビゲートするためにあなたを必要とします. このため, あなたはバイアスから無料です明確な心を持っている必要があります.

完全に統合されたプラットフォームは、すべてのあなたの販売活動を監督し、管理することができます. あなたはまた、適切なタイミングで適切なデータにアクセスすることにより、ビジネス上のパルスを手にします.

キャプチャーCRM あなたが販売を処理することができます統合CRMプラットフォームです, リードマネジメント および顧客管理. 今、あなたはあなたの毎日の議事録に圧倒されないことを確認してください.

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