セールスCRMツール

セールスCRMツール

企業は1を維持するよりも、新規顧客を獲得するために5倍以上のコストを発見しました.

新しいリードを獲得するコストは1つがでくしゃみをすることができます番号ではありません. 実際には, あなたのリードは資格とあなたのメッセージを聞くために喜んでいる場合を除き, あなたの買収戦略は良い長い凝視する必要があります.

複数のチャンネルで複数のデバイス間の潜在的な顧客を従事させるために, あなたは、データを必要とします. そしてCRMソフトウェアとの, あなたがに接続し、それぞれの人の360度の概要を作成することができます.

顧客を獲得するチャンネルの数が多様化しています, あなたが発注し、容易に管理する必要に入れて販売漏斗.

A 販売管理CRM 企業が管理するために使用する、使いやすいクラウドベースのソリューションです, 優先順位を付け、1つのダッシュボード上での販売プロセスを分析.

この記事では、あなたの顧客獲得戦略を最適化し、販売CRMの提供5つのツールを見て;

1. オムニチャネルリード受信トレイ

この受信トレイには、すべてのチャネルからのリード線のための単一のウィンドウとして機能します. 受信トレイには、Gmailのものに似ています, しかし、唯一の違いはある - あなたが会話することができます, チャット, 電子メールまたは単一のウィンドウ内からも、テキストリード.

すぐにリードが生成されます, それは、このボックスに表示されます. 受信トレイには含めてリードに関するすべての情報を持っています, 名, 電話とウェブチャット. CRMソフトウェアの自動同様にあなたの営業チームに新しいリードを割り当て.

2. リード管理ツール

リードが生成されたら. それはそれらを修飾する時が来ました. リードスコアリングツールは、ホット、新しいリードをタグ付けしてみましょう, ウォームまたはコールド見通し.

セールスマンもここからの予定をフォローアップ設定することができます. これらの通知は、あなたの次のフォローアップがあるときに応じて設定することができます. フォローアップの日に先立ち, 通知が生成されます.

あなたも見通しとあなたの最後の会話に基づいて、ここでさらに問い合わせアクションを更新することができます.

3. レポートツール販売

リードあたりのコストが最低であることを確実にするために、, インクルード セールスクラウド報告 私たちのリードソースのパフォーマンスに関するレポートを提供しています. また、個々のチャネルから生成されたリードのため閉鎖の数を見ることができます.

個々の販売実績報告書は、あなたに行われたコールの数のようなあなたのチームの活動に関するデータを示しています, リードの数は、などを生成しました.

5. デイリープランナー

セールスチームは、毎日のプランナーを経て設定通知を介して自分の毎日のフォローアップとクライアントの会議に明確な指示を受けることができます. このツールは、あなたが追いかけているリードし、チーム内の個人にそれを割り当てることができます/あなたはクライアントを選択することができます. それらの各々は、その更新されたタスクリストの通知を取得します.

4. モバイルCRM

ザ・ モバイルCRM 良い見通しを事前に選択する会議に非常に効果的なツールを顔を作るための素晴らしい方法です. 電話でのリードスコアリングツールは、タグのリードを使用することができます, 以下の設定と近い、よりお得な情報.

あなたの営業チームがフィールドであるとのには偽のチェックがアプリケーションを介して行われていないことを保証ところジオタグツールをお見せ.

結論

Omnichannelの受信トレイの電源とリード管理ツールと, CRMは、営業チームを管理するための理想的なソフトウェアです, 優先順位を付け、右のリードでフォローアップ. 顧客を獲得しながら、, 顧客生涯価値の取得に費やさドルの比率は、最適化する必要があります. CRMは、この目的のために実用的な洞察力に変換することができるデータを提供しています. 顧客の購入履歴の360度ビュー, あなたは増加し、あなたのアップセルを最大化することができます - 顧客ごとに稼いだドルを取得します.

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