優れた顧客サポートに良いから行く方法

優れた顧客サポートに良いから行く方法

現在のシナリオで, 顧客満足度は、ブランドや企業にとって最も重要な要因となっています. 企業は、できるだけスムーズな顧客体験をするために、ハードに努力します. 認識のこの種のは、消費者の意識とグローバル化の産物であります. 彼らはすべての企業の方針が決まると、消費者の声は、これまで以上にボーカルであります. 一部の企業でもあるため、特定の問題についての圧倒的な世論の社会的なスタンスを取ります. In such

キャプチャー – CRMスペースにマークを作ります [インフォグラフィック]

キャプチャー – CRMスペースにマークを作ります [インフォグラフィック]

Kapture CRMは、企業が創業以来スケールアップ支援しています. Kaptureは、長年にわたって多くのことを達成しており、このインフォグラフィックはKaptureは、CRM空間でそのマークを作ったとき、すべての重要な統計情報を持っています. 以下のインフォグラフィックでKapture CRMの業績についての記事を読みます.  

フレンドリーポリシーは、あなたのオンラインストアのために大きな利益をもたらすでしょうどのように返します。 [インフォグラフィック]

フレンドリーポリシーは、あなたのオンラインストアのために大きな利益をもたらすでしょうどのように返します。 [インフォグラフィック]

優れた顧客サービスを提供し、過度にリラックスしている間の微妙な境界線がありますので、EコマースCRMでの返品はトリッキー得ることができます. スムーズなリターンポリシーを作成し、それが簡単にあなたの顧客が繰り返しあなたから購入するために作ります. このインフォグラフィックで詳細をご覧ください.

どのように顧客のプロファイリング & セグメンテーションは増加顧客生涯価値を支援します

どのように顧客のプロファイリング & セグメンテーションは増加顧客生涯価値を支援します

顧客生涯価値は、企業は、それが時間の経過とともに、収益の増加をもたらす方法を正確にわからない主な理由は、ビジネスの世界ではかなり手つかずだメトリックです. 何よりもしかし、もっと, 顧客生涯価値を計算する方法組織機能の貴重な変化をもたらします. これは絶好の機会です, 企業が先に彼らの競争の取得するための舗装路. 顧客生涯価値は、あらゆるビジネスのための最大の課題を解決します, それが可能…

Kapture CRMの停電チケットモジュールの紹介

Kapture CRMの停電チケットモジュールの紹介

チケットの大量を扱う企業は、非常Kapture CRMの新しい停電発券モジュールの恩恵を受けることができます. サービス停止のまれなケースで, この機能は、企業が1つのサポートスレッドの下で停電に関連するすべてのクエリを収集し、マスタチケットを作成することにより、大規模なSLAのエスカレーションを防ぐことができます. すぐに停電が発生したとして, メッセージは、CRMのホームダッシュボード全体にフラッシュさ. 管理者は、単にサブチケットを作成することができます…

マルチチャネル販売と狡猾顧客をターゲット [インフォグラフィック]

マルチチャネル販売と狡猾顧客をターゲット [インフォグラフィック]

オンライン消費者はめったに長いのための製品やサービスを購入するために、1つのチャンネルに固執しません. 非常に多くの新しい市場とポータルと, 彼らは、研究に自分の時間を取ります, ブラウズ, 選択します. 売上高は世界的なアウトリーチを取得するためのビジネスは成功した複数のチャネルをターゲットとすべき. マルチチャンネルセールスCRMは、この目標が達成できるようになります.

デザインワールドクラスのB2Bセールスプレゼンテーションするために、3つのアクションアイテム

デザインワールドクラスのB2Bセールスプレゼンテーションするために、3つのアクションアイテム

ほとんどの人は、彼らがあなたの製品を治すことができると感じている固有の痛みのいくつかの並べ替えを軽減するために決定を購入します. しかし、ここで問題です, 見通しは、彼らが解決しようとしているどのような具体的な痛みのポイントを完全に認識していません, そのセールスマンの仕事は彼の製品の最高の機能を取ると、そのトランザクションに桜の木を見つけるために見える利益主導型のプレゼンテーションにそれを有効にすることです. 何ですか…

売上予測の戦略を作成する究極のガイド (3 簡単なステップ)

売上予測の戦略を作成する究極のガイド (3 簡単なステップ)

あなたのパイプラインにそよ風しようとしているすべてのリードを夢見ながら、未来に見つめすることは効果的な動機かもしれ, しかし、真実はあなたの営業チームが上グラインドを維持するのは難しい数字を必要としています. 販売予測は、あなたの販売に過去のデータを引き上げる過程で、生成され、後に行くために、あなたの営業チームに現実的な目標を与えるインテリジェントレポートにこれらの番号をばりばりリード. なぜ予測ができ…

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