Come andare da buono a ottimo Assistenza Clienti

Come andare da buono a ottimo Assistenza Clienti

Nello scenario attuale, la soddisfazione del cliente è diventato il fattore più importante per una marca o di un'impresa. Le aziende si sforzano duramente per rendere l'esperienza del cliente quanto più agevole possibile. Questo tipo di riconoscimento è un prodotto della consapevolezza e della globalizzazione dei consumatori. La voce del consumatore è più vocale che mai come dettano le politiche di ogni azienda. Alcune aziende persino occupano posizioni sociali a causa delle opinioni pubbliche schiacciante su determinate questioni. In such

Come un amichevole di recesso porterà grandi profitti per il tuo negozio online [Infografica]

Come un amichevole di recesso porterà grandi profitti per il tuo negozio online [Infografica]

la restituzione dei prodotti in e-commerce CRM possono ottenere difficile dal momento che c'è una linea sottile tra fornire un buon servizio al cliente e di essere eccessivamente rilassati. Creare un criterio di rendimenti lisce e rendere più facile per i vostri clienti di acquistare più volte da voi. Per saperne di più in questa infografica.

Come Customer Profiling & Segmentazione aiuta ad aumentare Lifetime Customer Value

Come Customer Profiling & Segmentazione aiuta ad aumentare Lifetime Customer Value

Customer Lifetime Value è una metrica che è abbastanza intatta nel mondo degli affari soprattutto perché le aziende sono incerti circa come esattamente si determina una crescita dei ricavi nel corso del tempo. Ma più di tutto, calcolo del lifetime value del cliente determina un prezioso cambiamento nella funzione di organizzazioni modo. Si tratta di un'occasione d'oro, un percorso pavimentazione per le aziende di ottenere davanti a loro concorrenza. Lifetime clienti Valore risolve la sfida più grande per qualsiasi azienda, sia esso un…

L'introduzione di Interruzione di Kapture CRM Ticketing Module

L'introduzione di Interruzione di Kapture CRM Ticketing Module

Le aziende che si occupano di grandi volumi di biglietti possono beneficiare enormemente nuovo modulo di interruzione di biglietteria Kapture CRM. Nel raro caso di un'interruzione del servizio, questa funzionalità aiuterà le aziende a evitare escalation SLA massicce con la creazione di un biglietto master che raccoglie tutte le query associati alla interruzione in un unico thread di supporto. Non appena si verifica un'interruzione, un messaggio si mosse nella casa cruscotto CRM. Gli amministratori possono quindi è sufficiente creare un biglietto di sub…

Tre elementi di azione Per design di classe mondiale presentazioni di vendita B2B

Tre elementi di azione Per design di classe mondiale presentazioni di vendita B2B

La maggior parte delle persone che fanno le decisioni d'acquisto per alleviare una sorta di dolore intrinseco che si sentono che il prodotto può curare. Ma qui è il problema, le prospettive non sono completamente consapevoli di ciò che specifico punto di dolore che stanno cercando di risolvere, in modo che il lavoro di un venditore è quello di prendere le migliori caratteristiche del suo prodotto e poi trasformarlo in una presentazione di beneficio-driven che guarda per trovare l'albero di ciliegio in fiore nella transazione. Cosa è…

The Ultimate Guide to Creazione di una strategia Previsioni di vendita (3 semplici passi)

The Ultimate Guide to Creazione di una strategia Previsioni di vendita (3 semplici passi)

Guardando al futuro, mentre sognare tutti i cavi che stanno per brezza nella vostra pipeline può essere un motivatore efficace, ma la verità è il vostro team di vendita ha bisogno di numeri duri per mantenere il grind su. la previsione delle vendite è il processo di tirando su dati storici sulle vendite e contatti generati e poi macinare questi numeri in report intelligenti che danno il team di vendita obiettivi realistici per andare dopo. Perché Previsione Can…

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