3 Alasan Mengapa Anda Perlu Untuk Beralih Dari Spreadsheets Untuk CRM Software

Rumah > Produktifitas > 3 Alasan Mengapa Anda Perlu Untuk Beralih Dari Spreadsheets Untuk CRM Software

Bisnis Kapture CRM

Spreadsheet saat ini dimanfaatkan oleh bisnis dan organisasi untuk merekam dan menyimpan informasi tentang lead mereka, prospek dan pelanggan. Praktek ini diperkenalkan karena kebutuhan akses cepat dan mudah untuk volume data yang besar tanpa perlu menelusuri ribuan dokumen fisik.

Meskipun spreadsheet memiliki banyak keunggulan dibandingkan mengacu pada hard copy data pelanggan, pertanyaan, dan perintah, mereka dengan cepat bergerak ke usang dengan munculnya data besar - peningkatan eksponensial dalam jumlah data yang tersedia yang bebas yang disediakan oleh penonton penasaran. Hal ini karena sebagai jumlah data meningkat, kemudahan akses menurun dan bisnis dipaksa untuk mencari alternatif untuk pengelolaan data yang lebih baik.

perangkat lunak CRM adalah alat manajemen data baru yang sedang semakin diadopsi oleh mayoritas bisnis dalam upaya untuk mengurangi stres pada sistem dan memiliki pemahaman yang lebih baik dari basis pelanggan mereka.

Beberapa alasan penting mengapa CRM Service Software is being preferred over traditional spreadsheets for data management are:

1. organisasi lebih mudah dan lebih cepat belajar

Sebagai ukuran spreadsheet meningkat dengan masuknya data dari berbagai lead, prospek dan pelanggan, sehingga tidak waktu yang dibutuhkan untuk mengambil beberapa bit tertentu dari informasi dari itu. Sumber data dapat bervariasi dengan jumlah saluran pemasaran bahwa bisnis telah mengadopsi, dan saluran ini hanya meningkat dengan kemajuan teknologi yang dibuat pada hampir setiap hari.

software CRM mahir mengumpulkan semua informasi dari masing-masing dan setiap saluran pemasaran, dan menyimpan dan mengatur dalam database pusat dalam cara yang berarti. Hal ini memungkinkan bisnis mendapatkan pemahaman yang berharga dan dapat diandalkan oleh proses yang cepat dan efektif dan analisis.

2. Menghasilkan database bebas dari kesalahan

Spreadsheets diperlukan campur tangan manusia untuk mengumpulkan dan manual memasukkan data ke dalamnya - ini membuat lebih mungkin untuk spreadsheet untuk mengandung kesalahan, yang benar-benar tak tertahankan ketika datang untuk mengelola hubungan pelanggan.

Dengan meninggalkan tanggung jawab entri data dan organisasi untuk layanan perangkat lunak CRM otomatis, bisnis dapat memastikan bahwa integritas data dipertahankan pada 100%. Dengan memiliki database bebas dari kesalahan, penjualan dan pemasaran tim dapat lebih memanfaatkan alat-alat mereka untuk memaksimalkan rasio konversi, meningkatkan penjualan dan meningkatkan tingkat retensi pelanggan.

3. Melengkapi tenaga penjualan dengan alat yang lebih baik

Sebuah database tidak dapat konstan; perlu akurat dan konsisten mempertahankan setiap kali update data yang diterima. update data ini biasanya bersumber dari perwakilan penjualan yang berada di pertemuan lapangan dengan klien dan mengukur minat mereka dalam produk dan layanan penawaran perusahaan. Untuk tujuan ini, itu tim penjualan kebutuhan real-time update data untuk membuat keputusan cepat dan penawaran lebih dekat.

CRM memungkinkan perwakilan penjualan langsung melakukan update di database pusat segera setelah informasi tersebut disampaikan kepada mereka oleh timah atau prospek. Persetujuan atas perintah dihasilkan dapat dibuat di mana saja, tanpa perwakilan penjualan perlu untuk kembali ke kantor dan bertemu dengan manajer penjualan.

Gratis CRM Trail Banner

TULISAN TERBARU

Avatar for Kapture CRM
Penulis:
Kapture CRM
Tentang:
Ini adalah admin.
Artikel lainnya: Kapture CRM
Jangan ragu untuk bertanya
Kami tidak menggigit
Berita terbaru Tentang CRM

LET'S MEMILIKI PERCAKAPAN

  • Menjalankan bisnis Anda dari telapak tangan Anda
  • Memiliki kontrol yang lebih tepat kegiatan penjualan Anda
  • Memberikan dukungan terus menerus setelah setiap penjualan produk