Bagaimana data pelanggan dapat menyebabkan rasa sakit di leher bisnis Anda? Dan bagaimana kami dapat membantu Anda meringankan itu?

Rumah > Pelayanan pelanggan > Manajemen Data Pelanggan > Bagaimana data pelanggan dapat menyebabkan rasa sakit di leher bisnis Anda? Dan bagaimana kami dapat membantu Anda meringankan itu?

Customer data management

Mari kita mulai dengan dasar-dasar data pelanggan. Apa sebenarnya adalah data pelanggan? Ini adalah informasi dari orang-orang yang berinteraksi atau ingin terlibat dalam bisnis Anda. Dan itu benar-benar penting untuk memiliki informasi mereka dengan Anda setiap saat? iya nih, ini. Informasi ini adalah apa yang akan membantu Anda menangkap lead, membentuk database Anda dan membangun hubungan dengan mereka. Mereka akan membeli layanan Anda dari Anda dan.. baik, membuat Anda kaya!

Bayangkan jika ada 3000 orang yang datang ke website Anda dengan harapan membeli sesuatu atau mungkin untuk hanya memeriksa produk Anda keluar. Bagaimana Anda akan mengelola informasi pribadi mereka, kebutuhan dan ulasan mereka sekaligus? Semua data ini sangat penting untuk bisnis Anda untuk bertahan hidup. Tapi kemungkinan Anda hidup yang berlebihan ini informasi dari 3000 orang tampaknya sangat kurang. Jangan khawatir, ini adalah di mana kita datang untuk menyelamatkan Anda. Ketika Anda bergabung Kapture, kami berikan kepada Anda halaman kustomisasi yang akan membantu Anda menjaga dengan kelebihan informasi ini.

Mari kita bertemu Steve. Steve sini untuk membeli 10 t-shirt dari situs web Anda. Ketika dia log on ke situs web Anda, ia menyediakan Anda dengan rincian pribadinya. Dan sejak saat itu, Anda tidak perlu khawatir tentang menjaga dengan kelebihan Steve data.

Kapture terus melacak segala sesuatu Steve tidak di website Anda. Apa yang ia cari, apa adalah sejarah pencariannya, faktur nya, perintahnya atau apa yang dia katakan tentang Anda di media sosial, Anda nama itu dan Anda akan memilikinya. Apapun Steve memutuskan untuk melakukan berkaitan dengan website Anda tersedia untuk Anda setiap saat tanpa kebingungan pada jendela kustomisasi tunggal. Dan Anda sebagai sebuah bisnis bebas untuk mengamati perilaku pelanggan Anda dan bekerja pada membangun hubungan yang lebih baik dengan mereka.

Manage customer data with CRM

Jika Steve jika bebas untuk menyesuaikan kebutuhannya dari Anda, bahkan Anda berhak untuk melakukan hal yang sama dengan dia. Jika Steve adalah pelanggan merepotkan, Anda dapat menandai dia di Kapture begitu. Jika dia adalah pelanggan brilian yang membeli banyak produk dari Anda, Anda dapat menandai dia sebagai begitu dan memberinya lebih penting.

Anda juga dapat mengatur pengingat jika Anda ingin menghubungi Steve dan menceritakan tentang penawaran khusus yang terjadi saat ini untuk t-shirt baru. Semua data Steve tidak hanya akan tersedia untuk Anda, tetapi juga mudah diakses untuk Anda yang dapat Anda gunakan untuk kemauanmu sendiri.

Di sini, di Kapture, kami dapat membantu Anda mengelola lebih dari 3000 Steves di satu pergi tanpa Anda untuk me-refresh halaman atau data Anda. Informasi Seluruh berlebihan secara sistematis dipisahkan bagi Anda untuk menyimpan melacak. We sort out your information for you and make it useable. This is how we can help you get out of the informational web and help your business do better.

Bersama kami, Anda tidak perlu khawatir tentang data Anda lagi. Pelajari lebih lanjut tentang meningkatkan efisiensi dan utilitas dari Anda sistem manajemen pelanggan.

Gratis CRM Trail Banner

TULISAN TERBARU

Avatar for Asmita
Penulis:
Asmita
Tentang:
A content girl by the week. A shutterbug by the weekend.
Artikel lainnya: Asmita

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai *

*

Jangan ragu untuk bertanya
Kami tidak menggigit
Berita terbaru Tentang CRM

LET'S MEMILIKI PERCAKAPAN

  • Menjalankan bisnis Anda dari telapak tangan Anda
  • Memiliki kontrol yang lebih tepat kegiatan penjualan Anda
  • Memberikan dukungan terus menerus setelah setiap penjualan produk