5 cara merek Anda akan mendapatkan keuntungan dengan menerapkan CRM sosial

Rumah > produk > Pemasaran > 5 cara merek Anda akan mendapatkan keuntungan dengan menerapkan CRM sosial

Hari ini, semua merek dan bisnis berusaha untuk membangun profil media sosial rock-solid. Sebagian besar perusahaan telah mendedikasikan tim untuk mengelola kehadiran sosial mereka, dan tugas mereka adalah untuk menjaga media sosial berdengung dengan aktivitas.
Memiliki orang yang tepat dilengkapi dengan alat yang tepat sangat meningkatkan jangkauan dan daya tarik usaha Anda. Berikut adalah lima cara di mana CRM sosial dapat bermanfaat bagi bisnis Anda.

Meningkatkan Anda Interaksi Sosial Media

Selama beberapa tahun terakhir, media sosial telah menyusul pencarian sebagai sumber terbesar dari lalu lintas rujukan dikombinasikan. Dalam tahun-tahun mendatang, kontribusi ini semakin akan tumbuh. Tahun lalu juga melihat semakin pentingnya aplikasi mobile sebagai sumber lalu lintas.

Dengan media pencarian yang benar-benar didominasi oleh konglomerat bisnis besar, memperoleh lalu lintas pencarian telah menjadi sangat sulit. Sini, media sosial mengundang untuk menjadi sumber daya terbaik untuk interaksi klien langsung. Memiliki CRM sosial memungkinkan Anda membuat dan mengikuti percakapan pelanggan lama-bentuk, sehingga meningkatkan total interaksi.

Memperluas pembeli Renang Anda

Ini adalah pengalaman umum bahwa pengguna minat yang sama selalu berbondong-bondong bersama-sama di media sosial. Mereka juga cenderung mudah mengikuti sesama pengguna untuk membeli rekomendasi. Hal ini membuat media sosial menjadi sebuah platform yang sangat menguntungkan untuk memanfaatkan sumber daya calon pembeli baru dengan sedikit usaha. Sebagai contoh, ketika Anda mendapatkan follower Facebook baru, itu menarik perhatian segera di antara teman-temannya dengan minat yang sama. Dengan berfokus pada pelanggan individu, Anda dapat mengkonversi dirinya menjadi bersin untuk bisnis Anda.

Yang diarahkan untuk memicu percakapan, CRM sosial memungkinkan Anda untuk langsung berinteraksi dengan basis penonton yang ada. Lebih lanjut, Anda dapat membuat bentuk panjang percakapan tentang produk Anda. Ini akan spike minat khusus mengenai tiap individu.

Memberikan Tanggapan Lebih Akal

Sebuah CRM sosial memungkinkan Anda untuk membuat kehadiran Anda dirasakan di media sosial melalui tanggapan akal. Umumnya, orang cenderung untuk mengikuti sebuah halaman yang menyenangkan dan memahami perspektif penonton.

Itu Platform sosial CRM memungkinkan Anda resourcefully menanggapi setiap permintaan klien. Anda juga dapat membeli waktu untuk datang dengan respon unik yang mungkin akan menyukai atau re-tweeted. Dengan akses ke database pengguna rinci, Anda juga dapat memberikan respon akal untuk permintaan pengguna.

Gain Paparan Produk

Dengan kemampuan penurunan media digital dan cetak untuk memenangkan perhatian pelanggan, merek hari ini merilis produk terbaru mereka di media sosial. Sebagai minat pelanggan dan interaksi bekerja sebagai mata uang dasar sosial, Anda harus berpikir di luar investasi moneter langsung.

Terkait dengan rilis produk, merek biasanya berinvestasi dalam mempromosikan halaman sosial dan aktivitas PR. Kedua datang dengan kehidupan rak terbatas dan jangkauan penonton.

Sini, Sosial CRM menciptakan pendekatan yang lebih organik untuk mendapatkan pengunjung tertarik pada produk Anda. Ini juga menjamin bahwa produk mendapatkan eksposur untuk mengganggu atau over-antusias.

Memahami Pelanggan Anda

Sosial CRM menyediakan platform untuk langsung berinteraksi dan berkomunikasi dengan pelanggan inti Anda. Ini membantu Anda mendapatkan umpan balik pelanggan langsung, menghindari distorsi potensial melalui studi pelanggan pihak ke-3. Hal ini juga memberikan mengintip ke dalam tren terbaru dan minat di antara basis pengguna inti Anda. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan daya tarik organik merek Anda.

Kita memang bisa menebak bahwa Anda ingin unggul dalam Social Media karena hampir 95% bisnis berusaha untuk tepat melakukannya.

Gratis CRM Trail Banner

TULISAN TERBARU

Avatar for Kapture CRM
Penulis:
Kapture CRM
Tentang:
Ini adalah admin.
Artikel lainnya: Kapture CRM

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai *

*

Jangan ragu untuk bertanya
Kami tidak menggigit
Berita terbaru Tentang CRM

LET'S MEMILIKI PERCAKAPAN

  • Menjalankan bisnis Anda dari telapak tangan Anda
  • Memiliki kontrol yang lebih tepat kegiatan penjualan Anda
  • Memberikan dukungan terus menerus setelah setiap penjualan produk