Jangan Break Up dengan Pelanggan Anda, Gunakan Multi-channel Software Helpdesk Dukungan

Jangan Break Up dengan Pelanggan Anda, Gunakan Multi-channel Software Helpdesk Dukungan

Mengapa perusahaan harus menggunakan Sistem Multichannel Helpdesk? A survey by Microsoft recently saw that “ 72% pelanggan mengharapkan agen dukungan tahu siapa mereka dan apa sejarah pembelian mereka dengan perusahaan itu”. A helpdesk ticketing system can be used to store the entirety of your interactions with your customers from the time they first contacted you – up until your most recent interactions. Apa pentingnya Software Support Helpdesk?…

Apa Pentingnya Of A Help Desk Ticketing Sistem?

Apa Pentingnya Of A Help Desk Ticketing Sistem?

Sebuah sistem tiket help desk mengubah query ke dalam tiket yang dapat dilacak dari sudut pandang mereka inisiasi ke titik konversi. Ini mengotomatisasikan proses manual mencatat setiap query oleh tim layanan. tiket ini ditandai dengan status dan prioritas waktu perangko sehingga agen dapat mulai menghadiri setiap tiket berdasarkan prioritas. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari sistem bantuan meja ticketing: 1. Resolusi Tiket cepat:…

Jangan ragu untuk bertanya
Kami tidak menggigit
Berita terbaru Tentang CRM

LET'S MEMILIKI PERCAKAPAN

  • Menjalankan bisnis Anda dari telapak tangan Anda
  • Memiliki kontrol yang lebih tepat kegiatan penjualan Anda
  • Memberikan dukungan terus menerus setelah setiap penjualan produk