7 Tips Untuk Adaptasi Sukses Of Solusi CRM Software

Rumah > Produktifitas > 7 Tips Untuk Adaptasi Sukses Of Solusi CRM Software

solusi perangkat lunak CRM

Niscaya, CRM adalah alat yang sangat berharga yang dapat merampingkan berbagai proses bisnis. Tapi tantangan terletak dalam mendapatkan karyawan untuk merangkul perubahan dan menerima aplikasi baru dan proses asing. Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk memotivasi karyawan Anda untuk menggunakan perangkat lunak CRM cara itu dimaksudkan, sehingga dapat berfungsi sebagai alat yang efektif untuk bisnis Anda. Berikut adalah tujuh tips kami:

1. Apa untungnya bagi mereka (WIIFT):

Salah satu karyawan alasan paling umum menolak perubahan, adalah karena mereka tidak menyadari bagaimana manfaat mereka. Jelaskan kepada personil penjualan Anda bagaimana perangkat lunak CRM secara online adalah alat yang benar-benar dapat membantu mereka menghemat waktu, menjual lebih banyak dan menguntungkan mereka secara langsung. Mereka akan lebih cenderung untuk menanggapi secara positif jika mereka melihat keuntungan pribadi dengan beradaptasi dengan perangkat lunak baru.

2. Integrasi mudah:

Sementara mengadopsi perangkat lunak CRM baru, memastikan bahwa semua sistem Anda dapat dengan mudah diintegrasikan dengan sistem yang berbeda dan alat yang Anda gunakan dalam organisasi Anda. Integrasi membantu menghemat waktu, meningkatkan kemampuan fungsional, dan mempromosikan kolaborasi dengan menyediakan akses ke berbagai alat dari satu platform. ekosistem API super kaya Kapture ini memastikan Anda dapat mengintegrasikan semua sistem Anda, seperti Oracle, GETAH, Microsoft, Facebook, Buku Cepat dll. mudah.

3. Tetap sederhana:

Ciri dari teknologi apapun adalah kemampuannya untuk mulus menyatu ke dalam kehidupan kita sehari-hari tanpa memerlukan terlalu banyak usaha untuk menguasainya. Sebuah solusi perangkat lunak CRM harus mudah mengintegrasikan ke dalam rutinitas sehari-hari yang ada tanpa memerlukan usaha melelahkan untuk belajar dan digunakan oleh karyawan yang sudah cukup sibuk, akan menemukan lebih banyak pengambil dalam organisasi apapun. The user-friendly interface dari Kapture, dikombinasikan dengan fitur lain seperti navigasi yang mudah membuat alat bisnis yang ideal, pemotongan di industri dan sektor.

4. Carilah kemampuan mobile:

Ini selalu merupakan pilihan bijaksana untuk memilih perangkat lunak CRM yang memiliki kemampuan mobile inbuilt. Karyawan sering ragu-ragu untuk beradaptasi dengan sistem CRM karena mereka berada di luar ruangan sibuk, bertemu dengan klien dan biasanya tidak punya waktu untuk input data. Memiliki sebuah solusi CRM seperti Kapture, dengan fokus ponsel-pertama, mereka dapat informasi input data dan akses di mana saja, kapan saja, di manapun.

5. Pelatihan yang memadai:

Setiap bagian baru dari teknologi memerlukan sedikit pelatihan untuk mendapatkan memahamkan cara kerjanya dan mengetahui nya seluk-beluk dan kerumitan. Prinsip yang sama berlaku untuk calon Anda solusi CRM. Ini adalah sifat manusia untuk menolak pahaman. Begitu, melatih karyawan Anda baik di muka sebelum batas waktu pelaksanaan, dan yang lebih penting, terus menawarkan pelatihan setelah implementasi terlalu. Berikan tenaga penjualan Anda nafas untuk memungkinkan mereka untuk menyesuaikan diri diri dengan perangkat lunak baru.

Anda juga dapat mempertimbangkan meluncurkan fitur-bijaksana software baru, dalam potongan seukuran gigitan dikelola mudah. Setelah karyawan memahami fitur atau fungsi tertentu, yang berikutnya dapat diperkenalkan. Merilis perangkat lunak dalam tahap bertahap memudahkan proses perubahan dan bisa membuat orang lebih setuju untuk menggunakan alat. perangkat lunak CRM penyedia seperti Kapture menyediakan implementasi yang baik dan dukungan pelatihan selama satu bulan setelah tanggal cut-off. Apalagi, kami juga memiliki dukungan yang terbuka 24*7, memberikan bantuan instan setiap kali diperlukan oleh klien.

6. laporan siap digunakan:

Laporan adalah alat yang sangat berguna, karena mereka mengubah data mentah menjadi informasi yang bermakna ditampilkan dengan cara yang ringkas, sehingga meringankan proses pengambilan keputusan. Itu kemampuan untuk menyusun laporan dengan cara yang mudah dimengerti dengan satu kali klik dapat membantu membuat proses adopsi lebih mudah, kerumitan-bebas dan lebih ramah. Kapture CRM mengelola semua data Anda mulus dan dapat menghasilkan lebih dari 300 Kembali-On-Investment (ROI) laporan berdasarkan, pada layar di depan Anda.

7. Insentif melalui Kompetisi:

Orang selalu ingin sedikit kompetisi. Alih-alih hanya memerintahkan bahwa setiap perilaku baru harus diadopsi, Anda dapat mempertimbangkan menawarkan insentif, memegang kontes periodik, atau bentuk lain dari motivasi positif. Sebagai contoh, penggunaan CRM menggembirakan dengan memuaskan karyawan dengan profil pelanggan yang paling rinci dan data yang komprehensif, atau membuat penjualan menggunakan fitur khusus dari perangkat lunak akan memotivasi orang untuk mencocokkan upaya top performer.

Untuk sukses dan nyaman di proses asrama alat manajemen bisnis Anda, Anda akan memerlukan beberapa pendekatan bekerja bersama-sama dengan satu sama lain. Mengevaluasi faktor internal dan eksternal yang relevan dengan baik sebelum menerapkan perangkat lunak CRM secara online, dan bisnis Anda akan mendapatkan keuntungan dari alat serta orang-orang senang menggunakannya.

Gratis CRM Trail Banner

TULISAN TERBARU

Avatar for Kapture CRM
Penulis:
Kapture CRM
Tentang:
Ini adalah admin.
Artikel lainnya: Kapture CRM

1 Komentar

  1. Ini sangat informatif dan berguna. Menggunakan CRM Sistem memberi kemungkinan untuk meningkatkan kerja dan menghabiskan lebih sedikit waktu dan uang.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai *

*

Jangan ragu untuk bertanya
Kami tidak menggigit
Berita terbaru Tentang CRM

LET'S MEMILIKI PERCAKAPAN

  • Menjalankan bisnis Anda dari telapak tangan Anda
  • Memiliki kontrol yang lebih tepat kegiatan penjualan Anda
  • Memberikan dukungan terus menerus setelah setiap penjualan produk