Wie ist Sales Force Automation Ihres Teams Fähigkeiten zu verbessern?

Sales Force Automation Verbesserung Teams Capability

Im digitalen Zeitalter, Firmen und Unternehmen nicht mehr leisten können auf den herkömmlichen Management-Methoden für ihre Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte angewiesen. Legacy-Funktionen und Software werden immer unzureichend für den Umgang mit Vertriebsprozesse wie Lead-Management, Interkonnektivität innerhalb des Vertriebs, Zugriff auf den Produktkatalog und aktuellen Aktionen und Angebote, Umsatzentwicklung Überwachung, etc.

Sales Force Automation (SFA) ist die neue Grenze für eine effektive Vertriebsmanagement. Wie der Name andeutet, Sales Force Automation zielt darauf ab, die Effizienz eines Sales-Team zu verbessern, indem sie automatisieren ihre sich wiederholende und zeitaufwändige Aufgaben und Prozesse mit einem Software-Tool hilft. Modernere SFA-Systeme, aber, sind nicht einfach mit der Abwicklung der Vertriebsprozesse betroffen, sondern helfen auch bei der Verwaltung und Analyse der Ergebnisse und das Feedback.

Obwohl einige der SFA Elemente vorhanden innerhalb eines Customer Relationship Management zu ähnlich sein (CRM) System, sie können nicht untereinander ausgetauscht werden. Einer der CRM-Module bezieht sich auf Vertrieb, während SFA ist darauf spezialisiert, die Vertriebsaktivitäten im Umgang mit. Dass gesagt wird, kann ein Unternehmen diese beiden Systeme übernehmen zwar gleichzeitig und integrieren sie die Gesamteffizienz in ihrem Geschäft zu gewährleisten.

Lead Management

Das Vertriebsteam ist verantwortlich für mehr Kunden für das Unternehmen bringen in. Dieser Prozess beginnt mit dem Verkaufsteam alle potenziellen Leads abrufen, die von der Marketing-Team generiert werden. Mit einem großen Vorsprung Liste, das Team geht sie basierend auf bestimmten vorgegebenen Kriterien so zu organisieren, dass die Analyse und das Management können einfacher geworden.

Zum Beispiel, Leitungen können als qualifizierte kategorisiert werden, interessiert oder kontaktierte basierend darauf, wie weit sie in der Sales-Pipeline sind. Mit SFA, automatisch planen Aufgaben und Veranstaltungen wie Verkaufsgespräche, Follow-up-Nachrichten, und E-Mails. Es kann auch ein Vertriebsmitarbeiter des täglichen Pläne und Aktivitäten zu verfolgen und Erinnerungen und Alarme auf, ihre Verpflichtungen für die Bereitstellung von.

Sales Funnel

Ein effektives Management von Leads erfordert ein geeignetes Werkzeug zur Datenvisualisierung und Analyse. Ein Verkaufstrichter ist für das Verständnis der Verteilung von Leads instrumental und deren Auswirkungen – wie viele Leitungen sind noch nicht qualifizierten, Wie viele wurden qualifiziert, Wie viele wurden kontaktiert, Wie viele sind neugierig, wie viel Umsatz kann möglicherweise von einem Vorsprung auf erfolgreiche Umwandlung erzeugt werden, etc.

SFA sammelt alle diese Informationen aus der Vertriebsdatenbank und stellt sie in eine bequeme und zugängliche Weise. Der Verkaufstrichter visuell zeigt, wie weit die Leitungen in der Sales-Pipeline sind, so dass ein Verkaufsteam im Voraus zu planen und fundierte Entscheidungen zu treffen, die mit Follow-up und wenn sich ihnen zu nähern.

Datenmanagement

Verkaufspersonal, bevor sie zu einer Führung teilnehmen, muss eine klare Sicht auf das Produkt oder Service-Angebote zu bekommen und dass laufende Angebote und Rabatte informiert werden, so daß sie an die Führung vermitteln. Dies erfordert ein System, in dem Informationen gespeichert und aktualisiert zentral, sicherzustellen, dass Exekutive jede und jeder Umsatz bewegt sich vorwärts mit der gleichen Daten.

Die meisten SFA-Systeme sind mit Cloud-Funktionen ausgestattet, Diese geben dem Vertriebsteam schnell und Remote-Zugriff auf ihre Produktdatenbank auf ihrem mobilen Gerät, selbst während sie on-the-go oder auf dem Feld. Vertriebsleiter können sofort ihre Führungskräfte mit Preisaktualisierungen informieren, Marketing-Materialien, und Forschungsberichte, wodurch es einfacher für die Führungskräfte ohne viel Hin und Her für die Genehmigung von den Managern, die am besten geeignete Vorschläge und Angebote zu machen und die Verringerung der Reaktionszeiten.

Auftragsverwaltung

Das Verkaufspersonal kann viel besser mit Echtzeit-Zugriff auf ihre Kundenaufträge. Dies hilft ihnen, ihr Inventar zu überwachen und zu den Kunden auf ihre Versprechen liefern. Sobald der Kunde einen Kauf bestätigt, SFA kann automatisch eine Bestellung generieren und nach vorne in der Pipeline für die Verarbeitung schieben. Es kann auch um Informationen wie Zeit für die Verarbeitung anzuzeigen, Lieferstatus, und Quittungen.

Mit Hilfe dieses Werkzeugs, das Vertriebsteam können ihre Kunden mit Informationen über ihre Bestellung helfen, ohne durch einen Stapel von Dokumenten zu suchen, die relevanten Informationen abrufen. Dies verbessert die Kundenerfahrung und sorgt für ihre Zufriedenheit und Loyalität.

Leistungsbeurteilung

Es ist wichtig für einen Sales Manager zu verstehen, wie gut ihre Führungskräfte auf dem Gebiet tun. Zu diesem Zweck, sie brauchen jeden Exekutive Aktivitäten zu verfolgen, wie führt traf sich mit, Follow-ups gemacht, Verkaufsveranstaltungen geplant und geliefert, und schließlich Einnahmen aus dem Verkauf.

Ein SFA-System erhält diese Informationen automatisch von jeder Führungskraft und organisiert sie in klare Metriken, so dass die Manager können daraus umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und helfen, eine Führungskraft die Leistung verbessern, indem korrigierende Maßnahmen zu ergreifen,.

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