5 Façons d'améliorer votre service en ligne à la clientèle

5 Façons d'améliorer votre service en ligne à la clientèle

Que vous soyez une personne qui est propriétaire d'une grande entreprise ou une petite entreprise; ou juste un entrepreneur en herbe, vous savez que le service à la clientèle en ligne est tout aussi important que le marketing puisque la plupart des consommateurs ont évolué pour tout faire en ligne. La disponibilité des smartphones puissants a même permis aux clients des achats et des enquêtes partout et compléter quand il est commode pour eux. Alors que de nombreux clients peuvent essayer de résoudre les problèmes de leur propre chef,…

Discussion en temps réel: Ce que les clients amour et la haine

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Imaginez que vous vous dirigez vers un magasin de sac. Avec le nombre incalculable de sacs présents sur les supports, vous êtes lié à se laisser submerger. Soudainement, vous réalisez que vous avez aucune idée que l'on serait idéal pour vos besoins. Vous regardez autour du magasin pour obtenir de l'aide, mais il n'y a même pas un seul vendeur disponible. Tout ce que vous pouvez voir est une petite note avec un e-mail ou numéro de téléphone pour vous aider à la question. Comment…

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