Un problème du système de suivi aura un impact et améliorer votre entreprise. Voici comment?

Un problème du système de suivi aura un impact et améliorer votre entreprise. Voici comment?

Dans l'économie de service actuelle, les opinions des clients et des revues en ligne dictent votre réussite commerciale. Il peut mouler ou oblitérer vos perspectives de première impression-de-votre-entreprise. Maintenant, considérons cette. Avant un achat, vos clients sont susceptibles de faire une recherche Google dans votre nom de l'entreprise ou de la recherche sur une industrie en ligne plateforme examen agrégateur. Le fait de devoir livrer une impression positive à ce stade pourrait être la seule partie la plus importante de votre entonnoir de conversion. Cela ne peut signifier qu'une…

Pourquoi votre entreprise a vraiment besoin d'un système de suivi des problèmes?

Pourquoi votre entreprise a vraiment besoin d'un système de suivi des problèmes?

Si vous suivez vos problèmes des clients, vous pouvez voir qu'il est rarement une transaction unique de l'information ou un service. Lorsque vous répondez à une requête particulière, il attire habituellement une série de questions de suivi. Cela nécessite constamment figurer-out, la compréhension et la résolution de vos problèmes des clients. Une organisation normale serait consulte constamment un afflux de questions à travers divers degrés de complexité et la difficulté. Il est impossible d'attendre un seul individu pour résoudre toutes ces questions…

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