BigBasket.com + Kapture CRM = Awesomeness Sheer!

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Il y a une nouvelle brasserie histoire d'amour en ville. le plus grand détaillant d'épicerie en ligne de l'Inde, BigBasket a toujours été super obsédé par le service à la clientèle exemplaire. En dépit d'avoir une équipe de soutien de classe mondiale et une infrastructure impressionnante de livraison, service à la clientèle CRM a continué de rester un défi, en partie grâce aux meilleures attentes de qualité de leurs clients et que trop, par le leader sur le marché! L'équipe de service à la clientèle de BigBasket répond sans relâche à travers les requêtes email, téléphone, média sociaux,…

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