Kapture CRM Rolls une nouvelle fonctionnalité pour vérifier la qualité de vos billets

Kapture CRM Rolls une nouvelle fonctionnalité pour vérifier la qualité de vos billets

Chaque jour, plusieurs équipes de soutien face à d'innombrables billets. De nombreux billets ne sont pas résolus / non consulté / en attente. L'analyse de la qualité de Kapture assure la qualité des billets qui sont générés bei0ng dans un grand volume à partir du logiciel CRM. Cela vous permet également de visualiser les performances de vos agents individuels sur le système de gestion de billets. Vous pouvez voir des rapports détaillés sur leurs performances sur une base hebdomadaire, mensuel, et chaque année. Les paramètres de cette qualité peuvent être configurés en fonction de…

Conservez les voyageurs fidèles avec CRM Voyage de Kapture [infographic]

Conservez les voyageurs fidèles avec CRM Voyage de Kapture [infographic]

Les entreprises de voyages ont absolument besoin d'un CRM pour travailler avec depuis l'industrie Voyage est grande et florissante en continu, Un logiciel de CRM pour l'industrie Voyage doit être adaptée en fonction de l'Organisation et doit être données sensibles. Discover Kapture Travel Management CRM’s Powerfully Intelligent features that will help you steadily build upon Customer Loyalty and retain VIP Customers.

L'influence des médias sociaux sur le CRM [infographic]

L'influence des médias sociaux sur le CRM [infographic]

Plates-formes de médias sociaux ont joué un rôle majeur à jouer dans la refonte du CRM au cours des années. En tant que tel, L'intégration des médias sociaux est indispensable pour un CRM 2019. Découvrez comment l'immense engagement des clients sur diverses plateformes de médias sociaux améliorent la capacité du CRM pour recueillir des données, Piste, et augmenter les interactions clients.

Le Guide exécutif Comprendre la vue unique du tableau de bord

Le Guide exécutif Comprendre la vue unique du tableau de bord

A propos de la vue unique du tableau de bord: Un tableau de bord unique View CRM fournit un aperçu bref mais optimisé en indicateurs de performance décisifs. En un coup d'oeil, vous obtenez une image complète de tout ce qui transpire dans chaque fonction d'affaires de votre organisation. Avantages de la vue unique du tableau de bord: Temps Conserve, Ressource, et les heures passées à Manuel accès à l'information Fournir des accès administrateur à plusieurs utilisateurs du SVD Éliminez plusieurs onglets unique Voir Tableau de bord pour CXO de: Lorsque vous êtes le décideur…

Types de clients et comment les aider

Types de clients et comment les aider

Comprendre les types de clients est l'une des compétences de survie nécessaires pour réussir dans l'industrie des ventes. L'art de la vente dans l'industrie B2B est tout à fait différent de celui du B2C. Vente nécessite plus d'un point de vue optimiste que la personne serait le traitement des rejets de vente sur une base quotidienne. B2B implique la vente de services ou de composants aux acheteurs professionnels formés par leur société mère pour obtenir les meilleures offres possibles! gagner un…

7 Conseils pour l'adaptation réussie de la solution CRM Software

7 Conseils pour l'adaptation réussie de la solution CRM Software

Indubitablement, CRM est un outil précieux qui permet de rationaliser les différents processus d'affaires. Mais le défi consiste à obtenir les employés à embrasser le changement et accepter la nouvelle application et les processus inconnus. There are many things you can do to motivate your employees to use the CRM software the way it is intended, il peut donc servir d'outil efficace pour votre entreprise. Voici nos sept conseils: 1. Ce qui est en elle pour eux…

Comment le bon investissement peut alimenter la transformation numérique

Comment le bon investissement peut alimenter la transformation numérique

Vos clients sont en ligne. Es-tu en ligne? Dans l'ère du numérique, quand tout le monde est en ligne la question se pose si vous avez une présence concrète dans l'espace numérique. Que vous prenez assez aimable et droit des mesures pour briser l'image de fond et de se démarquer dans le monde chaotique. La plate-forme numérique fournit nombre je ne sais combien d'occasions de mettre en valeur votre présence et construire un profil d'entreprise réussie pour votre marque. Mais, l'autre côté de…

Pourquoi CRM est Sacrosanct Pour le secteur bancaire?

Pourquoi CRM est Sacrosanct Pour le secteur bancaire?

Comme dans toute industrie basée sur les services tels que le marketing, logistique, etc., logiciel CRM est un outil de gestion essentiel pour le secteur bancaire. Un CRM efficace exige une forte coordination entre les services informatiques et de marketing et améliore les performances de l'industrie bancaire à travers différents paramètres tels que l'acquisition de clients, la conversion et la fidélisation des clients de plomb. Aujourd'hui, CRM est bien plus qu'une simple mise en œuvre technologique. Il est une stratégie commerciale qui aide à identifier et cibler un…

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