ticket-système de gestion

Dans cette ère de libre-service, comment peut-Helpdesks fournir un soutien à la clientèle impeccable lors de volumes de billets. Omnicanal Tableau de bord de Ticketing Kapture sources de recherche Social Media, Email, et d'autres canaux pour aider les agents de hiérarchiser les tâches critiques. Cette infographique vous permet de sur toutes les fonctionnalités avancées disponibles sur Kapture.

Tableau de bord omnicanal Ticketing garantit une boîte de réception pour toujours-propre de Kapture CRM. Enterprise Helpdesks sera en mesure de résoudre appel, email, et discuter des billets plus rapide avec des fonctionnalités telles que Ticket d'étiquetage et filtres intelligents.
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