Vier Direkt Schritte zum Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe mit Kundensegmentierung

Target Audience Segmentation

Sie haben mit einer großen Geschäftsidee kommen - Sie sind fast fertig zum Roll-out. Aber bevor Sie weiter gehen, Sie benötigen, um Ihre Zielgruppe bestimmen. Sie sollten auch entscheiden, wer das Herzstück Ihrer verschiedenen Marketing bewegt wird und Aktivitäten?

Einfach gesagt, wenn Sie verkaufen Bleistift-Boxen, Ihre Zielgruppe sollte Schüler sein. Wenn Sie Ihre Marketing-Botschaft und im Einzelhandel nicht folgen dieser Logik, es wäre schwer, Ihr Inventar zu bewegen. Wenn Sie denken, es über, Dies ist eine offensichtliche Logik.

Andererseits, wenn Sie den Massenmarkt ohne Prioritäten unter Zielgruppe, es wird nicht weitgehend jene ansprechen,. Sie werden auch nach Kundenwunsch unterschiedliche Bedürfnisse und Erwartungen ansprechen scheitern. Dies wird verhindern, dass Sie der erfolgreichen Planung und Durchführung einer wirksamen Strategie Marketing-Kommunikation.

Wenn Unternehmen investieren nicht ihre Zielmärkte auf die Identifizierung, sie Ende-up an die richtige Zielgruppe ansprechen Versagen. Diese in-wiederum führt zu einer weitgehend enttäuschenden Umsatzerlöse.

Was macht eine Zielgruppe?

Damit, Was ist die Idee hinter Zielgruppe? Gibt es eine Zielgruppe wirklich existieren oder es ist nur ein abstrakt made-up-Konzept?

Dies ist eine wichtige Frage, die aufgrund Demonstration erfordert.

ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dem Markt, während die Einführung, Ihr sollten erste Aufgabe sein, Ihre profitabelsten Marktsegment zu identifizieren. Dies wird in der Regel ein kleines Segment innerhalb des größeren Publikum. Dieser Schlüssel Segment ist wahrscheinlich, um Ihre Produkte zu kaufen und eine erfolgreiche und langfristige Geschäftsbeziehung pflegen.

In diesem Raum, Ihre Zielgruppe im Wesentlichen durch die beschrieben werden könnte Bild unten angegeben.

Target Market

 

Betrachtet man den gesamten Markt, Ihre verfügbaren Marktraum ist ein kleiner Abschnitt. In diesem verfügbaren Marketing-Abteilung, Ihre Zielmarkt ist ein weiteres kleineres Segment.

Es existiert als ein kleineres Segment der insgesamt verfügbaren Markt.

Praktische Vorteile der Entdeckung Ihre Zielgruppe

Durch die Zielgruppe zu entdecken, Sie können geben eine bessere Richtung zu Ihrem gesamten Marketing-Aktivitäten starten. Sie können auch erfolgreiche Faktoren hinter jedem Geschäftsbetrieb nutzen.

Es wird Ihnen spezielle Richtung in den folgenden Aspekten-

  • Craft spezifische Massagen
  • Konzentrieren Sie sich auf mögliche
  • Annäherung an die richtigen Kunden

Wenn Sie ein Frauen Produkt verkaufen, dann haben Sie Ihren Markt weibliche Käufer zu begrenzen. Der Ausbau Ihrer Markt die männlichen Käufer zu schließen kostet Sie wertvolle Marketing-Dollar und Zeit. Außerdem, Dies kann Sie weg von Ihrer Zielgruppe nehmen.

Damit, es hat eine direkte Rolle für den Erfolg Ihres Unternehmens bei der Bestimmung.

In diesem Artikel werden wir Sie über die Entdeckung und Nutzung Ihrer Zielgruppe zu sagen,. Wir werden vor allem korrekte Segmentierung und CRM Kundensegmentierung um Ihren Zielmarkt bestimmen.

1. Identifizieren und Verwalten Sie Ihr Marketingmöglichkeiten

Ein guter Ausgangspunkt, um Ihre Zielgruppe zu identifizieren ist, welchen Zweck Ihr Produkt / Service löst zu verstehen. Welche Gruppe von Menschen erhalten Leistungen von Ihrem Produkt oder eine Dienstleistung?

Zum Beispiel - wenn Sie eine bestimmte Babynahrung mit Zusatz von Calcium und Eisen verkaufen, profitiert sie neue Eltern, die wollen ihr Baby mehr Kalzium und Eisen für ihre Gesundheit zu essen. Ihr Produkt ist für die Bedienung dieses Marktsegment nur. So müssen Sie Inhalte erstellen und Marketing-Strategie aufzubauen, die diesen bestimmten Marktsegment passt.

Vollständig Marketing-Management-System wird Ihnen helfen, die CPA zu bestimmen (Kosten pro Akquisition) und ROI Ihrer Zielgruppe.

Dies wird Ihnen helfen, die richtigen Zielgruppensegment und Kundenpräferenzen wählen basierend auf Publikum Interessen.

Beispielsweise, Lassen Sie uns den Fall von Babynahrung nehmen. Wie Sie versuchen, Frauen zu erreichen, die Mütter sind, Sie möchten vielleicht Social-Media-Kanäle, die von Frauen wie Instagram verwendet zu wählen, Snapchat usw.. Dies wird eine bessere Option als andere soziale Kanäle wie LinkedIn oder auch AdWords und ältere Marketing-Kanäle sein.

Dies bringt Sie näher an Ihre Zielgruppe.

2. Prüfen und Konsolidieren Sie Ihre bestehende Kundenbasis

Wer sind Ihre aktuellen Verbraucher und warum kaufen sie von Ihnen? Gibt es eine gegenseitige Merkmal oder Interesse? Gibt es etwas, das Sie tun können, ihre Erfahrungen zu verbessern?

Die Kundensegmentierung können Sie zwischen verschiedenen Kundenanforderungen ermitteln und zu priorisieren. Sie können auch genau analysieren und Ihre Kundendatenbank filtern.

Sie sind wahrscheinlich, einen Stapel von Kundendaten zu haben, die Details zum Kauf enthält, Kauf Geschichte, Kontaktdetails, Persönliche Daten und viele andere notwendige Dinge. Neben diesen Grundlagen, gibt es einige bunte unnötige Details auch.

CRM-Segmentierung können signifikante Daten von Kundenservice durch Vertrieb und Marketing übernehmen; später liefern sie den ganzen Weg zur Entwicklung und Schlüssel execs.

Das CRM-Software wird dazu beitragen, auf Ihre genaue Kundendatenbank trennen und Drill-Down. Seine strategische Verkäufe Armaturenbrett zeigt Ihnen alle wesentlichen Aspekt Ihres Unternehmens einen integrierten Bericht zu bilden, auf dem aktuellen Kunden.

customer segmentation techniques

 

3. Erstellen Geographische und Altersgruppe Segmentation

Sie können Segment Markt auf einer beliebigen Anzahl von Parametern basieren. Dies kann Altersgruppe oder Generation der Käufer gehören, Demographie, oder geographische Lage.

In diesem, Marktsegmente sollte groß genug sein, was die finanziellen Anforderungen eines Unternehmens gerecht zu werden.

Zum Beispiel - wenn Sie möchten, ein starten Lernsoftware Menschen zu helfen, ihre mathematische Argumentation zu erhöhen, dann sollten Sie Ihre Zielgruppe auf Basis der Altersgruppe abzusondern.

Entsprechend der Direct Marketing Association Bericht, segmentiert und gezielte E-Mails generieren 58% aller Einnahmen.

4. Abbildung Ihren Umsatz aus Leads aus allen Leads

Wie wir bereits besprochen, mit der richtigen Kundensegment zu wählen, wird den ROI zu steigern.

Auch die erfolgreiche Business-Organisationen kämpfen, um zu finden Lead-Konvertierung zum Verkauf Verhältnis von mehr als 5%. Dies erfordert, dass Sie Ihre meisten opportunistischen Aussichten aka Sales Leads zu identifizieren. Dies sind die Aussichten mit einer tatsächlichen Bedarf für Ihr Produkt und nötige Budget, um den Kauf zu tätigen.

In diesem Stadium, Ihre Nische sollte Form wie Ihre aktuelle Datenbank zu nehmen beginnen. Sie können notwendige Aussicht Details erhalten und schaffen Filter gemäß dieser Klassifizierung.

Mit Hilfe dieser Analysen können Sie herausfinden, wer Ihre zukünftigen Kunden sein wird. Sie können eine perfekte Umsatzprognose und die Kurve Ihre Vertriebsstrategie machen nach der Vorhersage.

CRM hilft Ihnen, Vorhersagemodelle zu bilden, die lukrativen Kunden bestimmen auf Basis von Customer Lifetime Value (CLV). Dies ist eine wesentliche Implikation, dass der Nettowert einer prospektiven Beziehung zu Ihren Kunden berechnet.

Customer Lifetime Value

 

Mit CRM-Tool, Sie können es sicher machen, zu denen Teile des Marktes haben die maximale CLV. Außerdem, Sie können auch Kunden mit einem niedrigen CLV und nutzen CRM-Daten herauszufinden, Wege zu finden, ihre Lebenszeitwert zu entwickeln,.

Diese Analyse wird Ihnen eine wirklich produktive Social-Media-Kampagne helfen generieren. Sie können aussagekräftige Statistiken von zufriedenen Kunden oder ihre Zeugnisse laden Sie Ihre Zielgruppe zu erweitern und mehr Kunden zu gewinnen.

Schlussfolgerung

Kapture CRM liefert Ihnen wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten durch Tracking-Kommunikation, Sammeln von Verkaufsdaten und Bewertung von Trends bei den einzelnen Marktsegmenten. Eine genaue Analyse und leichte Zugänglichkeit von Daten hilft wirklichen Leben Prognosen zu generieren und identifiziert die genaue Markt für ein Produkt oder eine Dienstleistung.

Für Startup-Unternehmen, Diese Entwicklung kann die Zeit für die Prüfung und Tweaking nehmen, aber es bietet wertvollen Einblick in die Anforderungen und Motivationen der Interessenten.

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