Vier Articulate Argumente, warum kleine Unternehmen das Kundenverhalten zu modellieren sollte

Customer behaviour models

Vorbei sind die Tage, wenn ein kleines Unternehmen ausschließlich gemeint 'Sein körperlich klein oder eine vergleichsweise geringe Einnahmen mit übergeben '. In der modernen Terminologie, die kleine Unternehmen sollen viel zu sein konzentrierter und kreativer in ihre Geschäftsmöglichkeiten der Verwaltung. Ebenfalls, Sie sollten das Beste aus den verfügbaren Kunden Möglichkeiten machen.

Das kleine Unternehmen benötigen, um modellieren ihre Kundenverhalten effektive Geschäftsentscheidungen zu treffen. Man sollte in der Lage sein, den Geschäftskundendynamik und Publikum Perspektive zu verstehen diese Entscheidung zu treffen.

Es geht um ein Erreichen schlanke wachstumsorientiertes Denken dass ermöglicht Ihrem Unternehmen eine hohe Wachstumsrate zu halten. In diesem Blog, wir werden über die fünf mögliche Wege diskutieren, um das Kundenverhalten Modellierung verwenden, die Ihr kleines Unternehmen helfen.

Modell Kundendaten mit großen Unternehmen konkurrieren

In der heutigen Zeit, das kleine Unternehmen in jedem Sektor ist gezwungen, mit großen globalen Unternehmen zu konkurrieren. Beispielsweise, es besitzen Sie ein kleines Einzelhandelsgeschäft, Sie unweigerlich Ende-up direkt mit an mit einer bundesweiten Handelskette wie Walmart oder Spencer konkurrieren. Wenn Sie besitzen eine kleine Online-E-Commerce-Shop, Sie sind wahrscheinlich mit den Gleichen von Amazon konkurrieren zu Ende-up und Zappos.

Ähnlich, wenn Ihr Unternehmen ist ein Teil der für jede Branche, Sie sind verpflichtet, mit den Unternehmen über einen Tisch zu konkurrieren. Dazu gehören etablierte Unternehmen mit einer wesentlich höheren Budget und eine bessere Erkennbarkeit.

typisch, diese Unternehmen haben große Vorteile im Hinblick auf die Produktidentität und Margen. Nun kombinieren, dass mit großen Marketing und R&E-Budget auf Online-Offline-Marketing-Kanäle splurged werden.

Beispielsweise, lassen Sie uns die gigantische ad Ausgaben von Amazon in den letzten fünf Jahren betrachten.

Marketing expenditure

per statista.com, es fällt um die Figur des 7 Milliarden Dollar 2016. unnötig zu erwähnen, diese Zahlen sind über die menschliche Fähigkeit für die meisten Unternehmer zu begreifen.

Sie sollten versuchen, gegen diese Trends zu konkurrieren, indem sie konzentrierter und gezielte Aktionen.

Beispielsweise, mit Kapture CRM können Sie ermöglichen, sammeln und Segment die Daten aller Ihrer Vergangenheit Kunden, Sie könnten ein Muster-Verhalten Ihrer profitabelsten Kunden vor Ort.

Kapture CRM hilft Ihnen, sofort die Eigenschaften jeder Ihrer Kunden bestimmen.

Customer Data

Dies hilft Ihnen, Strategien bilden mehr von der gleichen Kunden zu gewinnen. Sie können auch Ihre bestehende Marketing-Kampagnen durchlaufen und weitere Produkt Engagement treiben.

Modellieren Sie Ihre Kundendienst zu verstehen, Kunden

Das Kundendienst nur ein geschlossene Einkanal davon, dass Kommunikationsmittel entwickelt hat…

Vorher, wurden die Verbraucher bekannt, eine besondere Mittel überwiegend zu wählen, um mit einem bestimmten Unternehmen zu interagieren. Mit mehreren sozialen und Business-Kanäle, Sie können sehen, dass diese auch radikal verändert.

Durch das Verständnis ihrer bevorzugten Kommunikationsmittel, Sie können auch realistische Annahmen über Ihre Kunden machen.

Beispielsweise, wenn Sie bemerken, eine überwältigende Einsatz von Social Media, Sie haben ein junges Publikum mit einer Präferenz in digitale Kanäle über Telefon. Sie könnten auch die Problembereiche Ihrer Produkte mit Ihren Kunden figur aus.

In diesem Sinne, you need to have a completely interconnected way of receiving and managing your customer interactions.

Modell verfügt über eine intelligentere und agile Art und Weise Gelegenheit zu verwalten

Wie es ist, Leadgewinnung wird immer inkrementell kostspieliger und riskanter von jedem Jahr. Sie sind auch konsequent zu machen, die Entscheidung von Blei Qualität v / s Menge erforderlich.

Beispielsweise, betrachten wir eine der beliebtesten Strategien Leadgewinnung für kleine Unternehmen – Google Werbung.

In diesem, Die Mehrzahl der oberen 20 Keywords gehören zu den kleinen Unternehmen Kategorie.

Lead acquisition strategies

Gleichzeitig, die meisten Unternehmen nicht wirklich schrittweise erhöhen ihre Marketing-Budgets. Einige Unternehmen haben sogar beschlossen, sogar Schnitt wieder auf die Lead-Generierung Kosten.

 lead generation costs

Alle Unternehmen haben das Beste aus ihrer verfügbaren generierten Leads zu machen. Zum tseine, die progressiven Werbeagenturen und Organisationen sind mehr Stress setzen auf ihre Lead-Management Fähigkeit.

Dies hilft Ihnen, in einem deutlich schnelleren Weg, um Ihre Kunden zu erreichen-out. zusätzlich, es erhöht auch die Kundenbindung, zukünftigen Interaktionen und zur Verringerung der Kosten führt zu erwerben.

Dynamic customer data

Sie können dies auch nutzen, um Benutzerdaten sammeln, die verwendet werden könnten, um zu planen ihre Marketing-Strategie zu organisieren. Dies hilft ihnen, einen höheren ROI zu erwerben.

Diese Form der Kundenmodellierung hilft Ihnen, Ihre Kundenbedürfnisse zu verstehen und optimieren Sie Ihre Angebote. Das macht Ihr Produkt mehr Beruhigung an die Zielgruppe.

Modellieren Sie Ihre zukünftigen Entscheidungen basierend auf interessante Berichte

Es ist eine allgemeine Aberglaube unter den modernen Unternehmen, dass die Daten die Säule für Einsichten und Intelligenz. Nichts könnte wahr sein.

Aber die weltweit führende Finanzexperten und Internet-Marketing-Profis verbürgt sich sonst.

Ronald Coase

Wenn Ihre Daten ist nur eine Ansammlung von Zahlen, es ist potentiell gefährlich. Es könnte leicht Ende-up Sie das falsche Geschäft alleyway Fahr, Sie kostet Zeit und Geld.

Lieber, Sie sollten genaue und aufschlussreiche Daten haben die Entscheidungsfindung in Ihrem Unternehmen zu führen. Dafür, Sie würde eine eingehende Kundenprofil müssen, die mehrere Kundendaten enthält.

Beispielsweise, Sie können nicht ein vollständiges Bild von der Leistung der Mitarbeiter oder Aufwand nur durch die Untersuchung der Vertriebs Verschlüsse erhalten.

EIN vernünftigere Armaturenbrett präsentiert den Verkauf geschlossen, führt in Verhandlung, führt abgelehnt usw.…

Sales CRM dashboard

Anhand dieser Daten können Sie die Qualität der zur Verfügung stehenden Leitungen bewerten. Danach, Sie können die Daten verwenden, um Ihre zukünftige Marketing-Bemühungen zu modellieren.

Schlussfolgerung:-

Unter den gegenwärtigen Umständen, die Unternehmen müssen über Schließung, dass man sofort Deal und konsequent erhöhen ihre Gewinnmargen zu denken. Andernfalls, sie könnten ihre Geschäfte haben vor viel größeren globalen Unternehmen gefaltet zu werden.

Durch die Modellierung ihrer Kundenverhalten, der zukünftige Geschäft könnte viel mehr Daten und Einblicke in ihre Organisation Verwaltung. Dies erfordert eine schlüssige Art und Weise zu empfangen und Ihre Kundendaten verwalten.

Kapture CRM hilft kleinen Unternehmen ihre wertvollen Kundendaten zu empfangen und verwalten. Durch die Vereinheitlichung der unterschiedlichen Kunden-Interaktionen, Sie könnten möglicherweise Ihre Datenqualität erhöhen. Dies hilft Ihnen, effektiver Kundenentscheidungen zu treffen.

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