Maak gebruik van FMCG CRM-software in uw distributienetwerk voor een effectieve marktpenetratie

Huis > Wat is er nieuw > Maak gebruik van FMCG CRM-software in uw distributienetwerk voor een effectieve marktpenetratie

gebruik maken van-FMCG-crm-software-in-your-distributie-netwerk-for-effectieve markt-penetratie

Bij Kapture CRM, we zijn altijd in ontwikkeling onze lijn van CRM-producten aan te passen aan competitieve landschap van onze klanten.

We dringen erop aan dat Kapture's lijn van CRM-producten dient om de manier waarop onze klanten het beheer van hun bedrijf te verbeteren. Dit stelt ons in staat om een ​​betere workflow voor bedrijven die zich vertalen in competitief voordeel voor onze klanten te creëren.

Dit geldt met name voor FMCG-bedrijven.

Als het gaat om fast-moving consumer goods, de moeder-en-pop winkels verspreid over de geografie regels van de haan. Met de consument dat deze zeer gevoelig gedateerd producten, de goederen op de plank is scherp devaluerende in waarde.

Dit betekent dat de retail succes van FMCG-bedrijven is afhankelijk van deze factoren.

1. Creëren en onderhouden van een klant-partner netwerk van distributeurs, retailers, en Houtsector.
2. Handhaving van up-to-date voorraden over het retailnetwerk.

Voor deze, we ons richten op het aansluiten en het creëren van een gestroomlijnde manier van het beheer van hun dagelijkse activiteiten. Dit zal helpen uw klanten worden meer gestroomlijnd in hun dagelijkse activiteiten, waardoor het makkelijker wordt om meer orders te verzamelen.

We vinden dit zeer belangrijk voor onze klant succes in plaats van het conglomeraat van add-on features; zij het ten koste van de uitbundigheid van onze eigen engineers.

Kapture's FMCG CRM vereenvoudigt en stroomlijnt deze belangrijke aspecten van uw FMCG operaties.

1. Het verzamelen en het uitvoeren van bestellingen.
2. Het beheren van partners zoals distributeurs, Houtsector, en retailers
3. Controleren en het waarborgen van de kwaliteit van het product in de detailhandel punten.

Het verzamelen en het beheer van bestellingen

Voor een FMCG bedrijf, Er zijn twee verschillende manieren van het verwerven van nieuwe opdrachten.

een. Allereerst, een vertegenwoordiger kan direct naar de retail punt en het verzamelen van nieuwe orders.
b. U kunt ook gesegmenteerde e-mailers gebruiken / SMS massa messaging te bereiken-out en het aanzetten tot een reactie van bepaalde klanten.

Kapture's FMCG CRM module combineert marketing automation en sales force management om te gaan met verschillende niveaus van de klant.

Verzamelen directe orders

Alle FMCG bedrijven worden gebruikt voor het verzamelen van orders door middel van een combinatie van een directe verkoop persoon en een aantal partners van de klant. De klant partners zijn onder andere 3de partijen, zoals distributeurs, Houtsector, en retailers.

doorgaans, FMCG-bedrijven worden gebruikt om het verzamelen van orders van klanten via verschillende legacy methoden. Vanzelfsprekend, Dit kan omslachtig en ineffectief.

distributie-netwerk-for-effectieve markt-penetratie

Als een FMCG bedrijf, je kon een groot aantal partners van de klant, zoals distributeurs, stockers, en retailers. Ze zijn constant bezig om een ​​groot aantal POS punten beheren. Zonder een uniform systeem, je zou kunnen worden beperkt tot een gefragmenteerd systeem om de volledige activiteiten te beheren.

Kapture's Mobile CRM app kunt u uw klant partners toe te wijzen voor het verzamelen en registreren bestellingen over de verschillende retail point of sale.

gebruik maken van-FMCG-crm-software-in-your-distributie

Kapture FMCG CRM kunt u uw klanten te verdelen in verschillende segmenten en types.

Nadien, kunt u dagelijks plannen om elke lopende bestelling leveren creëren. Dit helpt u de behoeften van uw volledige retail netwerk te beheren. Hiermee kunt u uw dagelijkse routes beheren en cut-down kosten transit.

De dagelijkse planner en sales force organisatie zal u helpen uw klanten te beheren en het verzamelen van meer orders op een dagelijkse basis.

Ondertussen, het aangepaste veld vormen in de mobiele app laat je gegevens in te voeren met betrekking tot elke klant. Dit stelt u in staat om te blijven bouwen van uw klantprofiel op basis van interessante details over individuele klanten.

Emailer marketing of marketing automation

Kapture CRM kunt u uw klanten te filteren in verschillende segmenten. Dit kan worden gebaseerd op de betreffende locatie of het type.

Het staat u toe om gerichte e-mailer / SMS-berichten naar uw klanten te verzenden via één geïntegreerde CRM-dashboard. Deze berichten kunnen worden over lopende aanbiedingen en nieuwe product releases.

De slimme klantsegmentatie helpt u schaffen hogere open rates en betere betrokkenheid voor uw emailers.

Goedkeuring en levering van bestellingen

Zoals FMCG bedrijf moet in staat zijn om zowel bulk en minder ordervolume te leveren aan de behoeften van elke klant te voldoen. doorgaans, elk van deze opdrachten moet worden genomen-up en door individuele aandelen providers zoals go-downs en andere inventaris opslaglocaties geleverd.

Vaak, Er zouden nog andere verwarring over wie zal moeten leveren goederen zijn.

Voer CRM-based order management systeem.

De CRM-gebaseerde order management stroomlijnt het gehele proces van het aanvaarden van en het leveren van bestellingen via één platform.

gebruik maken van-FMCG-crm-software-in-your-distributie-netwerk

Kapture CRM kunt u rapporten over de beschikbare voorraden in uw opslaglocaties te genereren. Nu kunt u goed te keuren en orders om de dichtstbijzijnde locatie toe te wijzen voor de vroegste vervulling.

Verzamelen inzichten door middel van aangepaste rapporten

In een drukke markt, zoals FMCG, je kon altijd strijd om gelijke tred te houden met de gestage stroom van gegevens.

Zonder de juiste FMCG software, je zou moeite hebben om gevoel van de grote hoeveelheid gegevens van de klant te maken.

Kapture FMCG verbindt de verschillende punten in uw netwerk van wederverkopers. Deze aggregaten data in uw retail netwerk in één database.

Met een ingebouwde rapportage-engine, U kunt zowel standaard als aangepaste rapporten die u de juiste zakelijke inzichten te genereren.

Dit zal helpen het genereren van inzichtelijke rapportages zoals leidt vs orders, klant vs product verkocht, orders over elke locatie, enz.

Dit zal u helpen effectieve beslissingen te nemen over de verschillende aspecten van uw bedrijf.

Beheer Klantenservice

Als u een bedrijf, je moet altijd in staat zijn te coördineren en te werken met klanten.

Voor deze, je nodig hebt om de service team toe te rusten om informatie over de verschillende klant partner en klanten gebruik maken van.

Kapture CRM pakt deze situatie door zijn Omni-channel customer service platform.

Met de combinatie van een aantal auto-filters en aangepaste filters, elk ticket wordt altijd toegewezen aan de juiste agent. Nadien, elk ticket kan worden toegewezen aan een veld agent of een klant partner voor snellere oplossing.

U kunt ook alle interne medewerkers voor extra taak verzoeken toe te wijzen, zoals de aanschaf van extra voorraden.

Kapture CRM beschikt ook over extra velden zowel ticketing en dispositie velden makkelijker resoluties vergemakkelijken.

Dit stelt u in staat om diepgaande klantprofielen dat u een precieze kennis van uw klanten op te bouwen.

Conclusie:-

Voor een FMCG bedrijf, haar grootste klant partners zou kunnen zijn het mom-and-pop winkels verspreid over de geografie. Als een FMCG bedrijf kan krijgen duidelijk zichtbaar en vaker verkochten hun producten, kan het stapsgewijs verhogen van de omvang van de verkoop.

Kapture CRM helpt u op te bouwen, onderhouden en uitbreiden van uw distributienetwerk. Het zal u ook toelaten om productief te gaan met partners van de klant, zoals distributeurs, stockers, en retailers om een ​​betere ervaring te bieden om uw producten eindconsument.

free-crm-trail

RECENTE BERICHTEN

Avatar for Jayakrishnan
Auteur:
Jayakrishnan
Over:
Jay is een kopie hacker op Kapture CRM. Naast het werk Jay besteedt tijd aan het lezen en het graven van oude tv-shows.
Meer artikelen van: Jayakrishnan

1 Commentaar

  1. Dank voor het posten van deze info. Ik wil gewoon laten weten dat ik uitgecheckt uw site en ik vond het heel interessant en informatief.

laat een antwoord achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

*

Vragen staat vrij
We bijten niet
Laatste nieuws Over CRM

LATEN WE HEBBEN EEN GESPREK

  • Uw bedrijf runnen vanuit de palm van je handen
  • Over precieze controle over uw sales activiteiten
  • Zorg voor continue ondersteuning na elk product te koop