Fem Avgörande Lead Management Metrics att förbättra din Lead Acquisition

leadhantering metrics

I de flesta företag, marknadsföring, bly bearbetning och försäljning avdelningar arbetar i huvudsak som separata grupper i sina egna slutna kokonger. Bristen på kommunikation innebär att hela ledningen hanteringsprocessen blir begränsad till ofullständiga statistik såsom antalet leads snarare än kvaliteten på utsikterna eller sannolikheten för omvandlingar.

Men då, Hur kan du utvärdera din leda förvärv prestanda.

I den här situationen, du faktiskt behöver on-the-money leda förvaltning mätvärden som kan dra en korrekt bild av din nuvarande bly prestanda. Annars, du kommer helt enkelt sluta upp med fel bedömning av bly kvalitet eller nuvarande affärsmöjligheter.

En standardiserad bly ledningssystem kan du utvärdera ledningen prestanda över lag och processflöden.

I den här bloggen, vi kommer att räkna upp de viktiga mått för att bedöma värdet av din bly och de särskilda omräkningsbidrags. Vi kommer också att diskutera om de särskilda aspekter av dessa mått som gör dem betydligt bättre än resten.

Behov av kvalitetsmått i leadhantering

I de flesta organisationer, ledningen ledningen är inte en enda aktivitet utan snarare spridas längs flera team och avdelningar.

Ett prov bly förvaltningsprocessen vagt följer processen rörledning som beskrivs nedan.

Lead Optimering av förvaltning

Enligt diagrammet, just din bly krävs för att röra sig längs flera steg innan han blev en betalande kund.

I denna flerstegsprocess, det finns många chanser att dina leder få sjunkit-off längs omvandlingskanalen. I-turn, din uppföljningen kan uppträdda runt fel utsikter.

De bly ledningssystem låter dig bearbeta och utvärdera höger leder som bidrar till den slutliga omvandlingen. Ytterligare, det hjälper dig att skapa bättre kvalitet leder.

I den här bloggen, Vi kommer att bestämma viss del av försäljning tratt som bidrar till en högre konvertering. Efteråt, Du kan fokusera på iteration och förbättra rätt faktorer för att generera bättre resultat.

Bly upptagningshastigheten för vissa kanaler

Genom att segmentera och analysera dina speciella bly kanaler, du kan läsa om de faktorer som gör att den faktiska omvandlingen av leads.

Väl, Låt mig förklara.

Jämförelsevis, Det är vanligt att ha särskilda webbsidor eller offline banderoller med högre omvandlingar. Ibland, de kan även leda till 200 % eller 300% högre omvandling än resten av de till synes liknande sidor.

Lead förvärvs metrics

Vanligtvis, detta händer eftersom dessa avsnitt har något att arbeta undantagsvis dess fördelar. Genom att dissekera denna del och optimera det för ytterligare omvandling, du kan sträva efter att uppnå liknande förbättring i andra sidor eller kanaler.

Du kan tillämpa samma princip din offline affärsresultat och aktiviteter.

Om du taggar särskilda offline annonser eller vid vägkanten banners, Du kan följa bidrag som särskild ansträngning. Den tillåter dig att förvärva ökad omvandling som tidigare var lokaliserad till dessa särskilda sidor.

lead Management

I denna skärmdump av bly fånga, du kan se att de tryckta medierna har konsekvent högsta volym av bly kvalitet.

Detta tillvägagångssätt gör att du kan vara smartare och skarpare i din totala marknadsföring. Det gör det också möjligt att du kan utnyttja rätt faktorer för att öka din faktiska ledningen förvärv.

Svarstiden för varje bly och optimera bly svar

Studierna har upprepade gånger funnit definitiv korrelation mellan hastigheten av respons och sannolikheten för att erhålla en positiv revert respons från kunden.

Lead omvandlingsstatistik,

Detta förutsätter systemet att minimera ledningen svarstiden för varje kund.

Ledningen ledningssystem baserat biljettsystem gör att du kan ställa in en tidsgräns för varje enskild ledning. Detta gör det möjligt att maximera ledningen omvandling för en särskild undersökning.

Genom att ha en ställa biljett upptrappning för varje inkommande utredning, du kan se till att varje fråga är att få lösas inom föreskriven tid

Bly avhoppsfrekvenser och erkänna hög intäkts Aktiviteter

Såsom beskrivs i bilden, varje ledning bearbetning verksamhet måste följas genom flera steg. Denna process gör att du kan hantera vissa aktiviteter som direkt kommer att generera högre intäkter.

Genom att segmentera och analysera varje aktivitet, du kan förstå avlämningsplatser i hela sin ledning bearbetningsflöde.

lead Management

Detta gör det möjligt att känna igen ledningen branter i synnerhet bly processteg. Efteråt, du kan förbättra effektiviteten i dessa särskilda stadier.

Enligt de sammanställda uppgifter som anges ovan, har en mer effektiv uppföljningsprocess kommer direkt att leda till högre intäkter inverkan på ditt företag.

Kunniga Lead utslaget för varje Query

I en nyligen genomförd studie, Det visade sig att de säljare som ger verkliga lösningar för att lösa en kund dilemma har en högre sannolikhet för omvandling.

På samma gång, Du bör också se till den tidigaste svaret att maximera omvandlingen.

Genom att ha en enhetlig databas, Du kan samla in och utvärdera alla bly svar. Detta gör det möjligt för dig att anskaffa en betydligt högre kvalitet på kundsvar.

66

Detta kommer att hjälpa dig att producera en kvalitativt bättre kvalitet på kundinteraktioner.

Antal integrerade kanaler

Behöva ge kunderna möjlighet att kommunicera via flera kanaler är en grundläggande aspekt av moderna kundinteraktioner.

Om du väljer att begränsa dina kundkommunikation till telefon och e-post, Det kommer att bidra väsentligt till en ledande drop-off.

Lead Optimering av förvaltning

Snarare, Du bör ha möjlighet att spåra interaktion hastighet genom varje kanal. Följaktligen, Detta gör att du kan fokusera på rätt kanaler för varje kund.

Detta gör det möjligt att förena kundkommunikation i flera kanaler till en enda databas.

Slutsats:-

För de flesta företag, den förbättrade ledningen omvandling vid ett tillfälle kommer att leda till en exponentiell förändring i intäkter och affärs förmögenhet.

För detta, du behöver för att avslöja den kollektiva punch av din marknadsföring, försäljning och leda förvaltningen avdelningar. I tur och ordning, Detta kräver djup sammanhållningen mellan de olika avdelningarna.

En integrerat bly ledningssystem låter dig utvärdera varje aspekt av bly processoraktivitet. Följaktligen, du kan vidta korrigerande åtgärder för att maximera prestanda för leads.

Kapture CRM är vinnaren av Google accelerator Launchpad award att erkänna startups som gör ett märke i det digitala landskapet. Läs mer om att optimera leadhantering med oss ​​@ +91-7899887755 eller sales@kapturecrm.com eller Ingen kredit för 30 dagar CRM Software eller Läs mer om Kapture CRM Software Demo.

NYA INLÄGG

Författare:
Kapture CRM
Handla om:
Detta är admin.
Fler artiklar av: Kapture CRM

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. behövliga fält är markerade *

*

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning
Kapture CRM-program är ett användarvänligt Customer Relationship Management anpassade för olika behov i Real Estate, banker, Hotell och FMCG industrin. Som integrerade CRM-lösningar det är också optimalt lämplig som bäst CRM för småföretag. Få en första-val CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Låda: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore